人没有灵魂等于灭亡,没有创新必然走向失败,所谓创新,它是一种人类社会的进步活动。其涵义包括了几个方面的内容:开发一种新事物的过程、采用新事物的过程、新事物的本身。这里所说的过程是指从无到有、到应用、到完善、到取得成效,能满足人类物质和文化需要的过程;这里所说的新事物是指进步的、有生命力的,能够满足人类各种需要的事物,它是人类的物质或精神财富。它们包括开发一条新的生产线、一种新产品、一套系统、一个、制度、组织结构等。创新是随着人们的实践活动的展开而越来越受重视的,越来越强化的过程。
人类社会面对着一对尖锐的矛盾:一方面可供利用的资源都是稀缺的;另一方面,人类的欲望是无限的,而且不会停留在某一水平上。因此,经济的本质就是作出选择,来恰当配置和充分利用稀缺的资源,生产出产品或提供必要的服务,并分配给社会集团和成员,以满足其不断增长的物质文化的需求和欲望。选择有限的资源,用以生产什么、生产多少,获得利润{zd0};选择有限的收入购买什么商品、购买多少商品,获得效用{zd0};政府选择资源合理配置的{zy},以促进经济增长,实现社会福利{zd0}化。从这样的思路出发,来看,我们会有更深刻的认识。所谓,就是适应外部环境和内部条件的变化,有效地配置和利用可得到的有限资源,进行不断的整合,以实现本既定目标的动态的创造性的活动。这种创造性的整合活动包括了的目标、的组织结构、制度、市场等诸方面的内容。从上述定义不难看出,创新贯穿着整个活动的全过程,是活动的基本职能。
任何模式都同其它事物的发展规律一样,有它自己的生命周期,有一个产生、发展、完善直到消亡的过程。因此,随着内外部条件的不断变化,旧的模式还在进行时,已经孕育了新的模式,这是创新的客观要求。70年代卢桑斯的权变理论认为,某一具体方式并不是到处都适用,的行为若想有效,就必须随着被的特点和环境的变化而变化,不能一成不变。主体必须抓住时机,顺应发展的规律,适时进行创新。
创新是的灵魂。是最重要的活动之一,的是否有效,是生死存亡的关键所在,有效,则发达兴旺;无效,则倒闭死亡。是否有效,在于能否适应内外部条件的变化。要适应内外部条件的变化,就必须进行的创新。活动不断的创新,使之适应不断变化的内外部条件,那么才能在市场竞争中立于不败之地,不断的发展壮大,实现自己的经营目标,即持续发展。
创新可以探索,但必须遵循事物发展的规律,合乎事物发展的本来要求。人类社会的发展经历了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会等社会制度,最终将进入共产主义社会。这一方面是人类探索出的社会发展的必然规律;另一方面也是人类对社会制度的创新过程。而只有根据社会发展的规律去创新,才能实现先进的社会制度替代落后的社会制度,人类才会向更高级的,更美好的社会制度前进。创新同样如此,只有根据的发展规律进行创新,才能够实现可持续发展。然而,我们必须注意到,创新决不是蛮干,决不能违背事物发展的本来规律去干,否则,将拔苗助长,遭到事物发展规律的严厉惩罚。大跃进、人民公社和文化大革命等,都是如此。从社会发展的客观规律来看,公有制比私有制有更大的优越性,如果我们盲目的进行私有化,任由国有资产流失,任由国企“内部人”通过不规范的运作,无偿占有大量国有资产,这将造成社会严重不公,危及社会安全。由于存在信誉风险,将给国家的经济基础造成严重损害,从而影响上层建筑和国家的根本大业。
二、的实质在于创新
传统理论认为,就是通过计划、组织、协调、指挥、控制等诸种职能的发挥,保证按预定的方向和规则运行。我们认为这样的说有着明显的局限性,因为它没有把的真正本质创新突显出来。
1、从资源整合的角度来看创新
任何在资源整合的过程中遇到的问题都可以分为两大类:程序性问题与非程序性问题。无论是前者还是后者,其妥善解决都要依靠创新,都要依靠主体发挥创造性的作用并付诸实践。表面上看,对于程序性问题,主体只要按既定的程序或规范来投入并配置和利用资源,便可达到预定的目标。但是,如果我们从程序的产生和变迁的全过程来观察分析,便可知道,任何现在的程序都是以往无数创新成果累积而成的,任何现在的程序又都是未来创新的起点。至于非程序性问题,对主体而言,没有既有的程序可供参照,必须依靠自己的创造性劳动,去发现并实施配置资源的全新和途径,才能达到预定目标,其妥善解决只能依赖创新。
2、从运行来看创新
任何都是由若干要素构成的动态的、开放的非平衡系统。所谓动态,就是指内部的各要素处在不断变化之中,并造成整体的变化;所谓开放,指与它所处的外部环境要不断发生物质、能量和信息的交换。所处的外部环境是不断变化的(这是众所周知的),它必然会对该的活动内容、活动形式、活动要素产生不同程度的影响,同时,内部的要素也在不断变化。所以,若不及时根据外部环境变化的要求,适时进行局部或全局的调整,则可能会从有序走向无序而被变化的环境所淘汰,或为改变了的内部要素所不容。这种为适应内外部条件的变化而进行的局部或全局的调整,正是创新。
3、从社会发展的大趋势来看创新
当人类社会即将进入知识经济时代,主体已经不能把自己的目光仅仅局限于有效地整合稀缺的资源,而更应当关注“可持续发展 ” 问题。正如*同志所指出的:“在现代化建设中,必须把实现可持续发展作为一个重大战略。要把控制人口、节约资源、保护环境放到重要的位置,使人口增长与社会生产力的发展相适应,使经济建设与资源、环境相协调,实现良性循环。” 联合国环境发展委员会在《我们共同的未来》一书中提出,可持续发展是指:“既满足当代人的需要,又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。” 这必须依赖创新才能做到:既有适度的经济发展,又要xx贫困;既能控制人口增长,又能有效开发人力资源;既能延长资源供给年限,又不断开辟新的资源;保护好人类生存的环境,维护生态平衡;实行公平合理的分配,以满足就业和的基本要求;推进科技进步和对危险的有效控制。
三、创新的动力
创新受内在动力和外在动力的驱使。创新的内在动力是创新的根本动力,创新的外在动力是外部环境与联系时产生的作用力,外在动力通过内在动力发挥作用。创新的内在动力取决于主体的素质,它包括以下内容:
{dy},人的心理活动特征。马斯洛在1954年《激励与个性》一书中,把人的需要分为七个层次,而获得适应{dy}层次(生理)需要的具体满足物的欲望是无限多的。所以,由生理需要、安全需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要等分别产生的具体欲望都是无穷无尽的,这成为人们不断追求创造新的满足物,以满足这些无止境的欲望,这是创新xx衰竭的动力源。
第二,实现自我价值的愿望。创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望,更强化了他们创新的冲动。根据需要层次理论,人的多层次的需要有一个由低到高逐级强化的过程,当生理、安全、友爱和归属、尊重等方面的需要次序获得基本满足之后,自我价值实现的需要会突显出来,成为人们追求创新的动力。人们希望从创新的成功中获得成就感,显示自己的价值,从而得到满足。与自我价值的实现伴生的是对社会、对的强烈的责任感,这会在创新主体的思想上产生强大的激励力量,促使创新主体为了这崇高的对社会、对的使命而付出不懈的努力,去从事创新活动。
创新还有着多方面的外部动力,这影响、激励着主体的内在动力,共同发挥作用。对某个具体的来说,创新的外部动力取决于所处的环境,它包括如下内容:
{dy},社会文化环境的变迁。人们的价值观念、兴趣、行为方式、社会群体,随着时间的延续,都在变化之中,这要求的行为必须随之作相应的调整,以适应这些变化。如果墨守成规,固步自封,就会落伍,乃至被淘汰。
第二,经济的发展变化。经济的发展最直接地影响着人们的方式、消费选择,呼唤着消费者对各种新产品、新服务、新时尚、新款式、新功能的追求。这极大地促使人们发挥创新的才智,发展生产力以满足上述丰富多彩的企盼。因此,也就需要不断进行创新,来推动生产力的发展。改革开放以来,经济的发展正是遵循上述的发展规律。经济的发展,增加了消费的欲望,有了消费的需求,又进一步促进了生产的发展;同时生产的发展,又提高了消费的欲望,并促进生产的发展。在这种良性循环过程中,创新起到了根本性的作用。
第三,自然条件的约束。人们越来越重视自然条件的挑战,自然原料日益短缺,运营成本日趋提高,环境污染日益严重,政府对自然资源的干预,对生态环境的治理不断加强,这些对都形成巨大压力,迫使进行创新,以适应严峻的形势。比如,根据自贡市政府“创建优良人居环境”的需要,自贡硬质合金有限责任公司,在2004年资金非常紧张的情况下,主动关闭了两条对环境产生污染的生产线。他们不等不靠,加强创新,有所为,有所不为,发展高附加值的产品,创建科技型,使获得了生机和发展。
第四,科学技术的发展。一方面,科学技术的进步为人类开辟了更新更广阔的天地。作为主体,有责任通过不断创新,来引导和加速科学技术进步的过程。另一方面,科技的进步对主体形成强有力的挑战:大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势;技术与信息贸易的比重增大;劳动密集型产业面临更大的压力,我国劳动力费用低廉的优势将逐步减弱;流通方式向更加现代化的方向演进;对的领导结构和人员素质提出了更高的要求。如,在计算机芯片制造行业,遵循一条摩尔定律,即在18个月内,芯片的集成度翻一番,而成本下降一倍。这说明科学技术发展之快,如果某个芯片制造厂商,不进行创新,就无跟上这种发展速度,最终将被淘汰。上述种种,都要求我们重视创新,通过创新,迎接挑战。
四、创新的内容
创新是指创造一种新型的、有xxx率的资源整合的模式,它既可以是有效整合资源以达到目标的全过程,也可以是某个具体方面的细节。所以,创新包括以下几方面的内容:{dy},提出一种新的运行思路并加以有效实施。第二,创设一种新的组织结构,并使之有效运转。第三,发明或引进一项新的技术,并付诸实践。第四,创立或引进一项新的制度。第五,设计一种新的方式。因此,创新包括了组织创新、制度创新、技术创新、方式创新、环境创新等诸方面的创新,这些创新,相互之间既有交叉、又有包含,相互促进等紧密的联系。
制度创新主要是解决的产权制度和组织形态问题;技术创新主要是指采用一种新的方、新的流程、新的技术;市场创新主要是寻找、强化新的需求和采用新的营销组合;说到底,这些都是为了把的各种资源条件、各种生产要素进行整合,创造新的更有效的运行模式,以追求效率更高的运行结果。
1、技术创新
技术创新,既包括新发明、新创造的研究和取得成果的过程,又包括新发明、新创造的应用和实施过程,还包括了这些新技术成果的商品化、产业化的扩散过程,即新技术成果从开发研究和市场推广的全过程。技术创新的过程为何归结为问题,进一步考察技术创新,我们可以看出它主要表现在要素创新、要素组合方的创新以及产品创新几个方面。
(1)要素创新
的运营过程实质在于对资源要素进行合理配置,其资源要素包括材料、设备、人员等多类。故要素创新包括材料创新、设备创新、人力资源创新。材料创新是指:开辟新的材料来源,开发和利用成本更低的替代性材料,提高材料的质量,改进材料的性能。设备创新是指:将先进的科学技术成果用于革新设备,采用全新的装备,代替原来的设备。人力资源创新是指:不断从外部吸纳高素质的人力资源,对现有的人员进行培训提高。
(2)要素组合方的创新
要素组合方包括了生产工艺与生产过程的组合。工艺创新主要指创造出新的加工方和工艺条件。生产过程的组合方创新是指研究和采用更合理的空间布局与时间组合,以提高劳动生产率,缩短生产周期。
(3)产品创新
产品创新主要包括品种、结构、效用诸方面的创新。品种创新要求根据市场需求的变化及时调整生产,开发受市场欢迎的、适销对路的产品品种。结构创新是指通过改进,使产品的结构更合理、性能更高、使用xxx、操作更方便、更具有市场竞争力。效用创新则是指通过了解用户的偏好,以此为依据改进原有产品,开发新产品,使产品能给消费者带来更多满足,更受消费者的欢迎和喜爱。
2、制度创新
制度创新是指引入新的制度(的结构与运行规范)安排,的组织形态、运行机制。制度创新实质上也归结为问题。
我国的经济体制改革就是舍弃传统的计划经济体制,逐步建立起社会主义市场经济体制。这种创新体制包括以下几个方面:①微观基础 ——— 转换经营机制,建立适应市场经济要求的产权清晰、权责明确、政企分开、科学的现代制度;②市场体系 ——— 建立全国统一开放的社会主义市场体系,实现城乡市场紧密结合,国内市场与国际市场相互衔接,促进资源通过市场体系来优化配置;③宏观 ——— 彻底转变政府经济的职能,建立以间接手段为主,完善的宏观调控体系;④收入分配 ——— 建立按劳分配与按要素分配相结合的,效率优先,兼顾公平的分配制度,鼓励一部分地区、一部分人通过诚实劳动和合经营先富起来,最终走共同富裕的道路;⑤社会保障 ——— 建立多层次的社会保障体制,促进经济发展与社会稳定。
深化改革,引入现代制度,作为新的制度安排,其具体内容为:①产权清晰 ——— 指的是出资者对所投入的资本享有律上的所有权,而对出资者所投入的资本享有人财产权(这是由占有权、使用权、受益权、处置权、让渡权共同组成的一组权能),成为享有民事权利,承担民事责任的人实体。②权责明确 ——— 以其全部人财产依自主经营、自负盈亏,依纳税,对出资者的投资承担保值、增值责任。出资者对投入的资本享有所有者的权益:资产受益权,重大决策参与权,对经营者的选择权。亏损乃至破产时,出资者只以投入的资本额对债务承担有限责任。③政企分开 ——— 按照市场需求独立自主地组织生产经营,以提高劳动生产率和经营效率为目的,政府不再直接,而是对依监督。在市场竞争中优胜劣汰,长期亏损,资不抵债的依破产。④科学 ——— 实行规范的人治理结构,{zg}权力机构为股东大会,决策机构为董事会,执行机构为经理层,监督机构为监事会,各种权能科学地分设并相互制衡。
3、组织创新
经济组织与社会组织都必须随着形势(内外部条件)的变化而创新。就本身来看组织创新:就是指规则的方式、手段或程序的变化。这种变化可分为两类:一类是不改变原有规则结构的性质前提下的组织创新;再一类是根本改变规则结构的彻底性创新。前一类是改革,后一类是革命。创新的目标,是通过改变中人员的行为来提高的绩效。在以人为中心的组织创新方式中,人员首先致力于改变人员的态度,导致人员行为的修正,从而提高工作绩效。在以自身为中心的组织创新方式中,主要是通过人员修正机构、改变技术、增强沟通、改变奖励办、改善工作环境等来改变人员的行为。
在对传统组织理论突破后产生了以组织过程为中心的组织创新,构建出“过程组织”,即按“过程”作为构件来构造组织。以这种思路来重新设计组织,虽不是直接着眼于削减层次、部门和人员,但带来了组织机构的精减。组织创新是一个连续不断的过程,所以我们在组织创新中不可能xx抛弃组织的历史,企望突变出一个全新的组织。组织创新要注意掌握适度的原则,过于频繁的大规模的组织变动会使组织经常陷于动荡状态,不利于组织功能的发挥与组织目标的实现。
创新还包括目标创新、环境创新等多方面内容。目标创新就是所处的环境一旦发生变化,的目标应随之调整,以适应环境对的要求;环境创新就是通过的积极创新活动,去改造和引导赖以生存的环境,使之朝着有利于实现目标的方向变化。
五、国企创新的改进
建国以来,国有的建立和发展一直是国家的经济基础,为我国的经济发展立下了汗马功劳,特别是改革开放以来,国有得到了迅速的发展,形成了许多有国际竞争力的大集团。但是,国有在创新方面还有许多应改进的地方,改进的目的是使形成一个创新的长效机制。
1、重视基层员工创新的内在动力
员工内在的创新活动,是创新的源泉,许多的创新都来源于员工的创新活动,特别是基层员工的创新活动。国企从计划经济时代的行政式命令和指令性计划,到改革开放后的放权、让利,转换经营模式和经营机制,逐步向市场经济过渡的过程中,基本上是“见物不见人”的方式,严重忽视了基层员工的创新作用。在放权、让利时代,国家把权力下放给了的高层,基层员工得到了一定的物质利益,在当时员工处于低层次需要的情况下,起到了一定的激励作用。但随着经济的发展,员工需要层次的提高,这种物质利益激励的办很快就失去了作用,国家没有跟上这种变化而及时创新国企,以激励基层员工的内在创新动力。
另一方面,国企员工之间的分配不公,已经是社会的普遍现象。国家在转换国企经营机制的过程中,主要重视对国企高层人员的激励,忽视了对普通员工的激励,放弃了对国企内部分配的监督。导致了许多国企在分配过程中不按绩效分配,国企高层人员自己给自己定年薪,有的高出本员工平均收入的几十倍,甚至上百倍、几百倍,而自己的经营业绩平平。这样严重伤害了基层员工的感情,影响了工作情绪,更大的挫伤基层员工的创新内在动力。
2、创新国企机制
虽然许多国企在逐渐改造为股份有限公司或有限责任公司,但具备真正现代制度的少之又少,普遍的方式仍然是计划经济时代形成的(上下级之间)命令式的方式,下级只能服从式的工作,难于发挥自己的主观能动性,更不能创造性地开展工作,由于上级者受个人素质和精力的限制,不可能xx了解和随时洞察内外部条件的变化,以改变的方式,梅奥的“霍桑实验”结果表明:人的精神作用是影响员工内在动力最为强大的因素。因此必须创新国企机制,创新机制应具有前瞻性,目的是切实提高水平,增强自身竞争力,向要效益。因此任何机制的创新都不能流于形式,要通过细致扎实的工作提高在质量、环境、效益等方面的意识,使的发展具有可持续性。而要达到这一目的,必须具备一个基础条件,那就是真正落实以人为本的理念,让全员参与并理解这一新的体系。
创新机制的目的之一是使上下成为一体,它既显示出的“精神”气质,同时又显示出的“文化”精髓。它明确了的发展方向,而且使每个员工都能清楚职责所在,并热爱,自觉自愿为的发展作出贡献。
自然生存则告诉我们,得以生存的物种不是最强大或最聪明的物种,而是最善应变的物种。因为“市场不变的则是永远在变”,的生存环境如果发生了变化,就应该具有迅速作出反应的能力,在这方面离不开机制的创新。机制创新过程中的另一个重要环节就是,创新后的体系在实际操作中应具有普遍性,它应为提供一个共同和连续的思路,建立起一个更高层次的有责(职责)、有序(秩序)、有效(高效)的体系,使在规范化、系统化、科学化中得以持续发展。
当然,我们创新机制首要的就是用“三个代表”和建立和谐社会的重要思想为指导,因为每一种理念往往来自某一个小小的想,而想要使某个理念取得效果,必须从上层就投入足够的热情,必须投入{zh0}的人才来负责这些理念的实施。机制创新理念实践的成功在于重视的程度,每一个领导层的动作都应该表明对机制创新理念的xx承诺,这样我们才能真正找到经营的支撑点。
六、创新的发展
知识经济时代,知识经济所带来的生存环境的崭新变化,严重冲击着传统工业经济时代所形成的理论、经营决策模式和组织领导体制,因此创新将向更深层次发展。
1、由追求利润{zd0}化向追求可持续成长转变
把利润{zd0}化作为的惟一主题,是造成过早夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代所面临的一个比效率更重要的课题。与易枯竭的物质资源不同,文化、家精神等是支撑可持续成长的支柱。
坚持可持续成长观,在中就会注重整体优化,讲求系统,注重依靠核心竞争力不断提高市场竞争优势;注重夯实基础,讲求精细化、科学化、程序化、规范化和制度化;注重以人为本,不断提高员工素质,充分调动员工积极性,发挥其能动作用。
2、由传统的要素竞争转向运营能力的竞争
提升的运营能力,就要使的生产、营销、组织。等方面都敏捷起来,实现向“敏捷”方式的转变。
一个要适应超倍速的竞争,必须在以下各层面具备敏捷性的特点:生产方面具有依照顾客订单,任意批量制造产品和提高售后服务的能力;营销方面具有以顾客价值为中心,生产个性化产品和服务组合的特点;组织方面要求能够整合内部和外部与生产经营过程相关的资源,创造和发挥资源杠杆的竞争优势;方面要求将思想从强调指挥控制转换到领导、激励、支持和信任。
3、间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟、
国际战略联盟等形式。
现代不能只提供各种产品和服务,还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来,弥补自身的不足和局限性。在现代的生存原则中,排他已被合作所取代和包容。
许多成功形成了不少互利合作的竞争方式,主要包括:
供应链式——主要是与供应商之间的合作;
战略网络型——主要是指通过建立与供应商、经销商以及最终用户的价值链形成一种战略网络;
协作联营型——表现为通过有选择的与竞争对手、供应商或其他经营组织分享和交换控制权、成本、资本、进入市场机会、信息和技术等,形成联营组织;
虚拟组织型——利用信息技术把各种资源。能力和思想动态地连接起来,以{zd1}的成本、最快的速度创造价值。
4、员工的知识和技能成为保持竞争优势的重要资源
将主要通过员工的知识和技能,而不是金融资本或自然资源来获取竞争优势。员工的知识被认为是和人力、资金等并列的资源,并将逐渐成为最重要的资源。
出现在资产负债表上的资产,如厂房、设备等,虽然很容易估价和进行,但已经越来越难以决定的价值,相反,的价值更取决于无形资产。如品牌、专利、特许经营、软件、研究项目、创意以及专长等。国外机构的研究表明,在的市场价值中,有七分之六都取决于这些知识资产。
5、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效
传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,其致命的问题在于从目标到绩效结果的形成过程缺乏控制,没有绩效改善的组织手段作为保证,在推行时会遇到员工的反对。
把绩效与公司战略联系起来,变静态考核为动态,是近年来绩效的显著特点。信息技术的发展使更为精细的绩效成为可能,绩效的工具也由单一向多维发展。
6、信息技术改变的运作方式。
信息技术的发展和应用,几乎无限制地扩大了的业务信息空间,使业务活动和业务信息得以分离。借助信息技术手段,如协同设计、协同制造和客户关系等,能够跨越内部资源界限,实现对整个供应链资源的有效组织和。
7、顾客导向观念被超越
由于顾客往往缺乏主见,因此顾客导向难以使具有前瞻性。近十几年来,以微软、英特尔为首的部分高科技放弃了“顾客导向”,采用以产品为中心的经营战略,取得了巨大成功,由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这种现象的出现,主要是因为随着知识经济时代的到来,面对的已不仅仅是现有的份额,更重要的是未来的市场和挑战。要提高的预见性,抢占产业先机,仅着眼于顾客导向已经不够,它会随着竞争条件的变化而逐渐失效。
8、由片面追求自身利益转变为注重履行社会责任,实现经济、环境、
社会协调发展。
越来越多的消费者关注跨国公司在推行市场全球化过程中的社会责任表现,同时更多的公司认识到,良好的社会责任策略和实践可以获取商业利益,还可以改善风险,提高的声誉。