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苏德涛:成功“包装”武汉鸭脖的人

 

 

苏德涛


     1969年 出生于湖北钟祥
     1993年  从事媒体工作
     2001年  出国去加拿大
     2003年   回国创业
     2004年  经营湖北特产

 

 

学的是化学工程专业,却选择了与专业毫不相关的媒体工作;从专题报道到广告策划,苏德涛梦想着,有朝一日能够给自己的产品做推广;2001年出国到加拿大后,他一门心思寻找自主创业的门道,最终还是选择回国发展;几番尝试之后,苏德涛将目光转向武汉特产,成功地将武汉鸭脖装进包装袋里,从小副食店到大卖场,一步步做大袋装鸭脖市场……
     用苏德涛自己的话来形容,“我总是不安于现状,恰恰是这颗‘驿动的心’让我义无反顾地朝着一个个目标前进。”

 

(一)出国转一圈 回国来创业

 

 苏德涛是湖北钟祥人,现年39岁。在武汉念大学时,他的专业是化学工程。大学毕业之后,作为{dy}批就业“双向选择”的毕业生,性格开朗的苏德涛决定到沿海城市去找工作。
    在学校里我是学生会的干部,组织能力和协调能力都比较强。许多同学毕业之后选择做了化学工程师,而我则特别喜欢社会性的工作。通过应聘我如愿以偿成为广州一家报纸的采编人员。
    因为专业不对口,媒体的工作对于我来说具有一定的挑战性,但我却十分喜欢这份有创造性的工作。当时,我主要负责广东省内二级城市的地方经济专题报道。
    1994年,因为家庭的原因我回到了武汉,在一家报社的广告公司工作。上世纪90年代以来,伴随着人们广告意识的迅速增强,报纸的发行和广告量快速增长。我也深深体会到,广告业是一个很有前途的朝阳产业。
    在广告公司我一待就是6年,每天和不同的企业打交道,为企业做广告策划方案,对产品做市场推广。久而久之,我对企业经营管理、企业文化的兴趣也越来越浓厚,甚至产生了一个想法:如果有{yt}我能拥有自己的企业,我一定要亲自给自己的产品量身定做广告方案。
    我不甘心“给他人做嫁衣”。在前前后后大约花了两年时间后,2001年我办好各项手续,去了加拿大。

“出国xx是一个偶然,是受到了移民国外的朋友们的影响。”苏德涛说:“其实我的想法很简单,就是在国内打了这么多年的工,也想到外面去看看,有可能的话找些机会提升自己。”
     我是一个不安于现状的人,确切地说,我很想通过出国找寻一个自己创业当老板的机会。在加拿大我很快就结识了一些做企业的华人,自己也注册成立了一家教育公司,并且加入了“加拿大华人企业协会”。于是,我有了更多机会向一些成功人士学习先进的企业管理理念。
     然而,由于“水土不服”,我的教育公司没能经营下去。首次尝试创业便遭遇失败后,我也深深体会到,由于文化上存在的差异,在国外打份工相对比较容易,从零开始创业却十分不易。
     2003年9月,一次归国人员创业论坛活动,让我打消了继续留在国外的想法。我回国考察了武汉、郑州等几个城市的创业环境。随后,果断地做出了回国创业的决定。
    “转了一圈我又回到了武汉,但在国外的经历也让我大开眼界。”苏德涛笑着说:“虽然还没找到合适的项目,但我的目标已经很明确,而且相信自己能够在国内找到用武之地。”

               (二)从蟠龙菜到鸭脖瞄上特色食品

  2003年底,苏德涛一回国就开始考察投资项目。经常乘坐飞机的他留意到,国内一些机场都设有当地特产专柜,而在武汉天河机场,孝感麻塘、黄石港饼都很受欢迎,过往乘客喜欢顺便买一点。苏德涛的脑海里忽然闪过一个念头……
     在我的老家钟祥有一个特产叫蟠龙菜,有着悠久的历史,据传是嘉靖年间皇室指定的宫庭贡菜。经过多年的演化,如今已成为钟祥本地{zj1}特色的一道名菜。何不将蟠龙菜拿到天河机场的特产专柜上去代卖?
     于是,我找到在天河机场商品部工作的朋友。在朋友的帮助下,蟠龙菜是上柜了,但销量很一般。原来,蟠龙菜取材鱼、肉、蛋,在做法和口感上有点像肉糕,可以蒸、炸、涮火锅,但很多人都不知道它的吃法,这也难怪没人愿意购买了。
     这时,机场的朋友建议:“你想做特产为什么不选鸭脖?总是有许多顾客点着要买武汉的特产鸭脖子,但机场却没有条件卖。”
     朋友的一句话提醒了我。武汉的鸭脖在全国都很有名,但当时市场上只有在专卖店可以买到散装的,而且是现切现卖,没有规范的包装,更不易长时间保存。
     我有些纳闷,武汉市面上的鸭脖店那么多,鸭脖生意红火了十多年,为什么没有一家食品企业或商家将鸭脖做成袋装食品推向市场呢?
     心生疑问的同时,我也暗自高兴,既然市面上没有袋装鸭脖出售,如果自己能首开先河生产有包装便于携带的鸭脖,一定不愁没市场。
     通过向专业人士请教,鸭脖的包装在技术上应该没有问题。2004年下半年,我注册了食品公司,并且申请注册了鸭脖商标。
     接下来,我在汉口江汉北路租了一间80平方米的厂房,投入10多万元购买了xx锅、包装机等设备。
     万事俱备只欠东风,由于不懂鸭脖的卤制技术,我选择在精武路上现款采购卤好的鸭脖,连自己在内三个人负责包装,一切都是“摸着石头过河”,所有的事情我都自己动手。2004年12月,{dy}批有正规包装和商标品牌的鸭脖产品出炉了。


               (三)解开“胀气”难题研究卤制工艺

袋装鸭脖生产出来后,苏德涛便拿着成品到机场、火车站的特产店做推销。“由于生产规模和销量有限,刚开始我是做{yt}卖{yt}。”苏德涛告诉记者,原本以为很容易销售的袋装鸭脖,在市场上并不容易被经销商所接受。特色口感不变,有了卫生、规范、便于携带的外包装却不受欢迎,问题究竟出在哪里?
     通过和一些特产副食店沟通我了解到,原来在武汉并不是没有人尝试做过袋装鸭脖,只是因为一些技术上的原因使他们不得不选择放弃。“胀气率”较高,导致鸭脖变质,加之退换货不方便,这也难怪经销点不愿意承担市场风险。
     了解到这些情况之后,我的心头一沉,片刻的不安掠上心头。但转念一想,厂房租了、设备买了,怎能轻易打退堂鼓?
     为了打开市场,我向机场、火车站的副食店承诺,袋装鸭脖采取代销方式定期收款,经销商可以从货款中扣留一定数额的质保金。若出现问题可以如数退货,同时厂家承担一部分赔偿金。
     有了这些措施之后,我的袋装鸭脖很快就铺上了机场、火车站的特产副食店柜台。然而,就在两个月之后,我最担心的问题还是出现了。天河机场打来电话,说一部分袋装鸭脖出现胀气,影响到销售,必须退货。紧接着送到火车站的货也出现问题。两到三成的退货率,严重影响到品牌的形象。
     进高温xx炉必须使用一种特制的蒸煮袋,会不会是这种高温蒸煮袋的质量不合格?苏德涛改用了市面上最贵的一种蒸煮袋,每个0.7元,而普通蒸煮袋每个仅需0.2元。可是成本提高了,“胀气率”却依然没有降低。
     就在苏德涛一筹莫展的时候,一次清理退货时他却意外发现,鸭脖上的硬骨头是破袋的主要原因。鸭脖因为造型各异,抽真空时骨刺容易扎破袋子,这也是别人做袋装没有成功的主要原因。
     鸭脖子有两头,一头是接鸭头,一头是接胸骨,而接胸骨那个地方,骨头特别多,而且特别硬。看来,当务之急是要找到一种胸骨少的原料。
     万吨冷库是武汉{zd0}的冻制品市场,武汉市80%的鸭脖店都是从这里进货。一名冷冻鸭脖的经销商给我提了个建议:一是和厂家合作,让厂家将养鸭的周期延长到48天,这样毛鸭大一点可以达到7斤以上,鸭脖不仅粗些,肉还比较嫩;二是在包装前把锋利的硬骨头切掉,这样就不容易刺破包装袋了。
     从这以后,我不再从别人那儿采购成品鸭脖,而是和厂家签订协议,购进肉多的鸭脖自己加工。这样也比较容易控制生产成本,同时保证鸭脖大小以及口味的均匀。
     用传统方法加工鸭脖一般都是一锅一锅地卤制,这与批量化生产相矛盾。怎样做既可以保持武汉鸭脖辣而不腻、回味无穷的传统风味,又可以达到批量生产的口味均匀?
     苏德涛不仅请了专业的卤味师傅,自己还亲自到重庆去取经。最终想出了用多个炉子同时卤制鸭脖的办法,既能批量又不失传统,扩大产量时只需添加炉子就可。
     此外,在卤水的配制上,苏德涛还专门聘请中医师,对各种中药材的用途加以阐述,在用料上合理配比,从而使鸭脖的生产流程更加科学化、标准化。


          (四)进驻超市卖场开发更多特产

    从源头上除去鸭脖上残留的骨头和刺,使“胀气”问题得到了解决。自己加工卤味鸭脖,使产品质量得到了保证。苏德涛的袋装鸭脖在机场和火车站的销量很快便上来了。同时,他也感觉到这些地方的销量有限,应该进一步开拓市场。
     我首先想到的是汉正街,因为这里是华中地区{zd0}的商品集散地,有很多熟食肉类食品的经销商。然而,由于袋装鸭脖成本高售价贵,许多经销商都不敢轻易代理。几轮沟通后,我终于谈定了一家经销商。
     不想受制于人,我一方面追加投资,扩大厂房,增添设备,另一方面注册成立了一家商贸公司。我想,既然要将汉产鸭脖的生意做大,就必须在生产和销售上实现“xxx”,这样才能有效地做大市场。
     2005年5月,我在同行中率先申请QS(产品质量安全认证),这一举动无疑为我的袋装鸭脖进超市铺了一条好路。而在当时,武汉市几乎所有的超市还没有对QS标识执行强制要求。
     接下来,武汉一家外资超市对我送过去的样品非常感兴趣。让我备感兴奋的是,这家超市总部的买手一次到武汉来出差,一眼就相中了袋装的武汉鸭脖,不仅自己买了几袋带回去送人,还一次性下了2000箱的订单……
     由于袋装鸭脖在市场上空白点很多,所以销路很快被打开。到2006年上半年,武汉市内家乐福、沃尔玛、麦德龙、中百仓储、武商量贩店等超市,以及武汉天河机场、上海虹桥机场、北京首都机场等,都有了我的袋装鸭脖产品。
     通过市场反馈信息我也了解到,袋装鸭脖往往被顾客买来作为馈赠礼品,在各大超市节令期间的销量很大。为了迎合市场,我推出礼品装包装,结果在市场上大受欢迎。
     “袋装鸭脖虽然获得了成功,如今每个月的销量都上百万元,但近两年来,先后有10多家企业也开始生产袋装鸭脖,市场竞争随之越来越激烈。”苏德涛说,除鸭脖外公司已开发出袋装鸭头、鸭翅、鸭掌等系列鸭副产品,但他仍觉得这远远不够。
     
    “我是湖北人,既然选择了做湖北特产,就要做得专业、做出品牌来,真正将小食品做出大市场。”苏德涛说。


PS:公司发展史

 

2004年11月  加拿大归国华侨苏德涛先生回国创业,签约“海创会”,注册成立公司,开始与汉口精武路        王松林精武合作。当时市场上没有一家真空包装生产鸭脖的企业。

2004年12月15日 公司和中国农业大学食品工程专家合作生产的{dy}袋“可可”牌鸭脖正式下线,当时产品         规格只有238g袋装一种,而且是整根的,没切割的。产品首先在机场、火车站开始代销。当         时公司仅有员工3人。

2005年01月  产品开始在汉正街推广,因为产品无条形码,被拒绝。

2005年02月  {dy}代印有条形码的238g袋装产品在汉正街乡巴佬副食品商行开始试销。

2005年03月  公司开始自己聘请xx的精武卤制师傅开始xxx生产产品,同时公司首次提出:“诚信、专        业、勤奋、高效”的经营理念和“为人类健康、环保、安全的食品工业做好每一件         事!”及“对产品质量负责,就是对自己负责、对消费者负责、对社会负责”的自律宣言

2005年04月  因为天气逐渐变热,气温上升,公司产品出现大面积退换货,公司忍受巨大损失,销毁不合产        品。公司上下{dy}次感受到:做食品就是做良心、做责任。公司继续投入大量资金和人力        究改进生产工艺、设备和相关保鲜技术。

2005年05月 公司通过汉正街乡巴佬副食品商行和武汉豪安商贸公司{dy}次将产品进入沃尔玛销售。

2005年05月  公司向武汉市质量技术监督局提出办理QS(食品质量安全)申请,当时国家还未要求食品加工        企业必须办理QS证书,超市也不要求企业必须通过QS认证,就可销售。零点公司是当时武汉        市肉类行业{dy}家申请QS认证的企业

2005年06月  公司首次提出:“打造湖北特产{dy}品牌,争创湖北特产xxxx”的经营目标

2005年08月  公司正式获得国家质量技术监督总局颁发的QS证书(食品安全生产许可证)

2005年09月  公司技术成熟,产品质量稳定,市场销售逐步看涨,公司开始开发多规格、多口味的鸭脖系列        产品,主要有60g\80g\120g\220g\238g袋装、盒装等。口味也实现了原味、微啦、麻辣、香辣        多样化。当时员工人数上升到10多人。

2005年10月  公司产品开始进入家乐福和中商平价系统销售。产品销售迅速上升。

2005年12月  公司统计全年销售将近100万元。

2006年03月  公司产品相继进入中百仓储连锁、武商量贩连锁

2006年04月  市场上逐渐出现汉口精武、樊口等真空包装鸭脖产品。

2006年05月  公司产品相继进入大润发、xxx百货、群光广场、鲁巷广场、新一家、易初莲花等超市。

2006年06年  公司与沃尔玛中国采购总部(深圳)签约,产品开始通过沃尔玛进入除武汉以外的其他城市,        如:深圳、广州、北京、天津等地,真正实现了武汉特产走出武汉,走向全国的梦想;彻       底改变了湖北食品走不出湖北的历史。

2006年06月  公司可可鸭脖被评为“全国产品质量信得过品牌

2006年07月  公司开始陆续开发推出除鸭脖以外的鸭系列产品,比如鸭头、鸭掌、鸭翅、鸭肫等。

2006年09月  公司产品通过北京经销商全线进入北京市场销售。销售网点在一个月内达到了500个。

2006年12月  公司完成全年销售1000万元。员工人数达到100余人。

2007年3月 公司对所有包装设计申请外观设计专利保护,同时公司加注了除可可、汉口人家、九嫂以外的        其他多个与精武相关的商标注册申请。

2007年06月  公司开始涉足湖北另一主流特产——武昌鱼市场,产品以外观设计新颖、独特,迅速成为行业        黑马!

2007年08月  市场上又出现了云海皇、绿一、楚龙、楚虹雨等品牌的真空鸭脖产品,开始以各种形式抢占市        场。

2007年12月  又一同行武汉“万成精武”和得记食品、飘飘食品等纷纷涉足湖北特产行业。

2007年1—12月公司年销售2000余万元。员工人数达到150人。

2008年05月  公司在武汉蔡甸区新建现代化工厂近3000平方米。在武汉{dy}家推出“湖北特产工业园”概        念工厂

2008年06月  公司正式获得外观专利注册证书。

2008年08月  被区农业局授予“区农业产业化xxxx”称号。

2008年09月 公司被第六届中国食品安全年会评为“全国食品安全示范单位”我公司属于武汉肉制品行       业.鸭脖行业的{wy}单位。

2008年10月 公司通过ISO9000和ISO20000(HACCP认证)和绿色食品认证

2008年全年销售任务:2100万元

2009年04月  公司投入巨资从德国引进专业xx设备,从外地聘请食品保鲜专家,彻底改变了熟肉制品生产        工艺,攻克了肉制品在高温xx处理,延长保质期后风味发生改变的食品行业世界性难题。

2009年05月  公司设立专卖店连锁经营管理团队,开始进入散装新鲜鸭脖销售经营领域。

2009年05月  公司和武汉市团市委合作,启动大学生创业就业工程——“8+1武汉城市圈100家大学生创业精        武鸭脖专卖店项目”启动。

2009年05月28日  可可精武鸭脖专卖店{dy}家直营店——武昌大成路店开业。

2009年06月18日  可可精武鸭脖专卖店第二家直营店——汉口航空路店开业。

2009年08月26日  {dy}辆流动售货车开始营业,xx地点:汉阳造纸厂。

2009年11月2日   可可精武鸭脖专卖店第三家直营店——六渡桥分店。

2009年11月11日  可可精武鸭脖专卖店第四家直营店——五福路分店开业。

 

 

 

 

 

 

 

 


 

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