[面试] 渣打银行管理培训生面试


面试职位：渣打银行管理培训生
面试地点：渣打北京分部会议室（东方广场西二楼12层）
面试时间：2005年12月21日上午
面试形式：GroupInterview面试语言：全英文
其他一些公司final被涮，我着实度过了一些阴霾的日子。从怀疑自己到否定自己，从否定
自己到失去信心，直到不知自己是否还能找到工作。绝望和希望也只是在一念之间，这时
我接到了渣打的final面试的通知。算是绝望大山上的一块希望小石头一不小心砸到了俺的
脑袋。
我8:40左右到了渣打北京分部，没想到我还是{dy}个到的，面官Joanna让我制作一张姓名卡，小组讨论时候要用，后来其他的成员陆陆续续到了，三个北大，三个贸大，一个清华
机械系男生。北大中一个是去年毕业的超PP的Accenture（埃森哲）咨询师，我一直不明白
为什么她想跳槽。另外两个都是经管的牛人，其中一女生S我尤其欣赏，smart型。贸大除
了我，还有两位MM，表现也是可圈可点。面试前和大家聊天，发现他们都是申请Graduate
AssociateProgram，我申请的是ChinaManagementTraineeProgram。当时觉得自己心
不够大，我没有很大的欲望要做internationalGA，因为那意味着两年的时间东漂西荡，意味着和男友的关系有可能亮红灯，于是就没有申请。（俺年纪大了，经不住折腾）
1516;
这次的面试流程是，自我介绍1分钟—〉20分钟小组讨论—〉只能选1人presentation—〉
每个人1分钟自由发言—〉面试官提问—〉同学提问。
先是面试官自我介绍，渣打上海总部来了两位HRJJ，超级漂亮，尤其是Joanna，非常的和
蔼，英文相对另一位HR更好懂一些，还有一位是ManagerGrace，应该是个ABC之类的，不太会说中文，是典型的clear-cut类型，干练大方，我一进面试房间就很喜欢这三位面官。

自我介绍：
HR说开始，我坐在离HR最近的地方，那我就主动发言。其中说到了我是ice-breaker，一句
话带过了自己的学习，比赛和校园活动。着重讲了为什么选择渣打，takingtheirsucce
ssfulstoriesandmakingthemmyown，最终能够makeadifference。然后讲到了waytobankerdreamisreallytough，但做好准备云云。坦白说，我不知道是不是把我想
表达的意思表达清楚了，中间还有卡壳。汗。。。紧张倒也说不上，基本是本色表现吧。
我说完后，大家还鼓励性的鼓掌，心里忒感激。。。。然后贸大女生H，北大咨询师，清
华机械男，贸大女生A，北大经管男，北大经管女S都分别发言，基本都集中在自己的学业
成绩优秀，课外活动优秀，workhardplayhard类型的人。我个人很喜欢北大女生S的发
言，流利，清晰，思维很快。每一个人发言后，大家都鼓了掌，本组都是研究生，对彼此都很鼓励很宽容，气氛都很好。
小组讨论：
因为是final面试的第4场，5个题目任我们挑，大家选了3。内容是：新的婚姻法规定，大
学生可以结婚，大家就此讨论是否应该，并提出一些建议。
HR让我们其中有一个翻译以下这个题目给那个Grace。这是北大女生S几乎是即兴的开始翻
译，翻译的不错，我感觉她要么很快进入状态，要么就是languageproficiencyissimplythere。
接下来20分钟就是英语讨论。我volunteer来做timecontroller，这时大家在讨论是不是
要确定做presentation的人选。我开始建议大家可以先定，可是清华男发动大家先讨论最
后看情况决定。后来我就没有太坚持。大家基本上是按照正反两方来说，{zh1}提出建议。

所有的面试者英语都很不错，表达清晰，这个时候主要就是看观点的质量。起初，清华男认为这是社会的进步，我补充说，具体来讲应该是人权的尊重和人权的解放，然后提到这
是社会认为大学生能够为自己的行为负责，才会出台这种政策的。贸大MMA就说大学生结
婚是生理上xx成熟，biologicallysuitable，我个人认为biological这个词是不够准确
的，但也没有当面说，只是补充了一点大学生结婚不仅仅是因为physicallymatureenou
gh，更重要的是心理上的成熟mentallymatureenough。这个观点得到大家的认可。这个
时候北大女生S提出了大学校园的准婚姻现象的存在,quasi-marriage，说实话，这算一个很有质量的观点，这个词用的就新，我非常赞成这种提法。然后大家一致认同法律社会给
予学生权利作出选择，是社会的进步。
后来讲到反面的时候，大家似乎有点停留在正面论述意犹未尽的状态，北大咨询师提出来
，大学生结婚会给其他学生有一个带动作用，我说也就是其他人“跟风”是不是更准确一
些，也就是常常说的followsuit。后来我提出来，那么允许大学生结婚，能不能让女生怀
孕呢，女生怀孕给不给指标呢？学校方的管理不是困难重重么？后来大家就着这个思路谈了一些，我又提出来，如果我们是父母会不会让孩子在大学期间结婚呢？贸大女生A回应了
我的问题，说她是不怎么同意。
然后就是讨论方案了，北大经管男提出，大学生结婚可以推动经济的发展，学校的住宿环
境应该改善。然后北大女生S提出校方应该给学生帮助，我回应说建立一个psychological
consultingorganization，心理咨询之类的帮助是很重要的。
北大女生S在讨论进行时问了我两次时间还有多少，后来我意识到，我没有给我的团队一个很明确的时间提示，也许是我自己参与到讨论当中，尽管我一直看着表，注意还剩多少时
间，尽管我心里特别有数，但是也需要让其他成员了解时间进行的情况，这一点，我做的
不是很好。
还剩5分钟的时候，贸大女生A总结了一下大家说的几个点，然后清华机械男就建议A做pre
sentation。A上去做了，北大女生S主动帮助她板书，这又是她的一个亮点，板书很漂亮，
A的演讲做的也不错，好像有一点紧张。后来，大家就贸大女生A的发言做了一点补充。这个session终于结束了。
这部分完成以后，我心情好沉重。因为没有拿到机会做finalpresentation，失去一个表
现自己的机会，另外，感觉自己发挥表现一般。
小组评论
此后，HR让我们每个人评论这个过程。大家比较一致的意见是，thisisagreatteam，
每一个人都有自己的contribution。然后HR让我们评论讨论过程的不足之处。有同学提到了我做为一个timecontroller但是没有很好的把握时间，我稍微做了一点defense，讲到
自己一直在看时间，只是没有告诉大家而已，但在第10到20分钟时，我是提醒大家时间的
，所以我们才能完成讨论。后来，HR说，这只是让大家能变的更好，不存在批评。这时候
，我心想，完了，Iamdone.肯定没有戏了。那个时候心里好难过。
后来面试官让我们在一张白纸上面回答三个问题，你认为本次讨论表现{zh0}的人是谁，说
明原因；小组中你最不愿意和谁合作，说明原因；小组中你最愿意合作的人是谁，说明原因。本来我{dy}个和第三个问题都写了北大女生S，后来经理Grace说如果你认为自己的表
现{zh0}可以写自己，我想了一下，就拿起橡皮擦在{dy}个问题上写上了自己的名字，因为
回顾自己做的笔记，我提出了几个有质量的观点，是对讨论至关重要的。原因就写Icome
upwithkeyideas。（插曲，在我用橡皮擦去{dy}个问题时，我听到了Grace在笑，不知
道什么原因。）至于我为什么选择北大女生S，因为她很smart，也很clear-minded，语言
流畅。面试官提问：
(这一部分，我明白了什么叫受宠若惊)
我是面试官{dy}个提问的人，被问“讨论开始时，你建议定下一个演讲者，为什么后来没
有坚持”。我回答到因为在团队中我必须考虑其他成员的意见，加上后来在那种形势下，
贸大A在总结观点，做演讲比较顺理成章。她做的也很不错，我就没有坚持。
其次清华机械男被问及如何定义渣打银行的成功，他提到了passion很重要，几轮问题之后，我也被问了同样的问题，我回答到银行的成功对于我个人来讲是关系力，是持久力。Re
lationshipanddetermination。说到对于银行，与客户的关系至关重要，要了解他们的
需求，提供良好的金融产品等。至于持久力就是能够长期保持一种状态。具体怎么组织语
言的，忘记了。很奇怪，只有我和机械男被问及这个问题。
HR问了很多的问题，其中问北大女生S，她认为小组讨论的leader是谁，S指了指我，说我
非常的proactive，思考的很快，提出的观点很有质量。然后HR又问S，“你把自己和她相比，你们的优势和劣势分别是什么呢？”S说道她觉得自己思维的不够快，总喜欢跟在后面
，可以和我合作的很好之类的话。HR{zh1}又问S，“如果在她和你之间只能挑一位管理培训
生，你会挑谁”。这个问题让S很为难，{zh1}还是说了我能做为时间控制者，愿意站出来，
有领导潜质，希望能给我职位。在听了这些话后，我明白了，北大S和我分别挑了对方作为
最想合作的人，而且我们两个彼此欣赏。一时之间，受宠若惊。
后来，清华机械男被问到如何评价我，北大S，和北大咨询师。具体说什么不记得了，但提到了我作为时间控制者，还是有地方值得改进的。贸大女生H说她也认为我是一个leader，
因为我总能有很好的idea，北大咨询师则说，她不认为小组中有一个leader，因为每一个
人都有contribution。
后来，问题集中在为什么贸大女生A一直打断北大经管男的话，分别问他们两个的感受。

{zh1}，HR问我一个问题，如果我去拜访一个重要的客户，比如某公司的CFO，我在电梯中碰到他，我会怎么做。刚开始没怎么听懂HRJJ的话，后来就说衣着要整洁，结果这个答案被
否。HRJJ说，你当然得穿的干净啦。后来我就说，也许我会扯一些天气的事情，然后说一
些nicethings。这时候北大咨询师补充到要做好功课，要礼貌，要做自我介绍等等。清华
机械男也说如何做自我介绍之类的，我{zh1}说了一句话，essentially,justmakehimo
rherlikeme。就是让他喜欢自己，这样自己就能和他说上话了。
HRJJ{zh1}叹了口气说，frankly,wedon’ttalkaboutbusinessinalleviator.我要晕倒。。。。。。。。。
学生提问
终于熬到结束了，大家心情当然还算轻松。然后有人问到渣打GA和CMT两个培训项目之间的
区别，是不是存在一个比另一个更好的云云。有人问面官对我们几个面试者的印象如何，
HRJJ很官方的回答，大家都不错，要再次的甄选之类的。有可能对于不同的培训项目，要
和一些学生做一些沟通。我于是问了问Grace，2006年渣打的分行要开到20家，这个是不是速度快了些，问到Grace如何看待前渣打中国区总裁王冬胜关于渣打loyalty,unity和int
egrity的说法。Grace挺开心的回答了我的问题。
总结一下今天的面试：
客观的来说，对于我个人，我是相当具有劣势的，北大三个都是经管的学生，贸大的也是
国贸和金融的学生，背景比较正，清华机械男的工科背景在GA当中还是很有竞争力的。我
是英语专业的学生，可在面试当中并没有很大的语言上的优势。{wy}聊以自慰的是我思维的还是很快的。但我不能把握面试官的偏好，不知道他们是不是比较介意学业背景。另外
，面试官对于北大咨询师的埃森哲的经历比较感兴趣，北大经管男的姐姐就在渣打工作，
拥有xx的优势，他们的优势，当然就是我自己的劣势啦。
后来发现我的师妹就在渣打实习，进而发现渣打银行的贸大实习生数量不少，咱贸大在就
业市场上还是很有竞争力的。
总的说来，我在今天的面试只能说在我的一般水准上，由于个人原因，凌晨5:00才睡觉，一共睡了一个半小时，早晨喝了一大杯咖啡，但还是觉得困乏不已。如果不能拿到渣打的
offer似乎也是情理之中的。拿到offer，就是意外的惊喜。呵呵。失望归失望，还是要对
自己有信心，告诉自己，holdonandbedetermined.