人人都需要消耗资源，只要有“资源”，不依赖于相互间的服务的交换也可以生存，假如只有相互间的服务的交换没有资源，人人都要饿死。简单的例子：住在原始森林的人，有森林里的大量自然资源，靠狩猎为生，不与外界往来也不会饿死！大城市里的人，没了电力供应，就是说缺了电力，服务交换以及服务与资源的交换就会受到极大的抑制，长期缺电生活就会混乱甚至饿死人。从事各种行业的人，依靠服务来交换必须的“资源”生存，靠相互间的服务交换服务得到生活的享受！
封建社会，地主拥有土地这个主要的可重复利用“资源”，农民没有资源，只好通过种植服务来交换生活必需的资源和服务，而地主因为有资源，就可以不劳而获，通过出租土地资源获得农民的部分种植服务！再用种植服务交换其他资源或服务，表现为通过出售粮食获得钱，再用钱获取其他东西，在所有交换中，钱只是交换的媒介。
在全球资源能满足目前人口需要的情况下，交换越充分，人民生活水平就越高，就国家而言能提供比较高级别的服务，可以换取较多低级别的服务，国家就越富裕。现在讲的“知识经济”，指从事脑力劳动服务能更多换取手工劳动服务或资源。例如：日本国土面积小，人口多，自然资源短缺，粮食，矿产，石油等资源都依靠进口，但其全民的知识水平很高，通过提供知识型服务，如：专利，精密仪器，各种新型电器，汽车，摩托，船舶等，其国民生活水平明显高出我们很多。我国用自己的低水平的产品加工服务及种植服务与人交换，往往是人家出口我们一台精密仪器就能交换到整船的衣服，粮食，矿石等。国家需要致富需要提高国民的知识水平，个人要致富，无外乎: ①通过对资源的占有。②在组织服务或资源的交换中赚取(截留)其中的部分服务，交换越多则截留越多。③提供某种特有的服务。{dy}点：通过对资源的占有致富，刚才已经讨论过了。第二点：例如作为品牌服装花花公子的中国总代理，把服装批发给各省的经销商，服装从你手上流到经销商手上越多，你能截留到手上的就越多，表现为你手上的钱越来越多。第三点：提供别人没有的服务或与别人有所区别的服务，拥有核心竞争力。比如拥有某项专利，某图书或应用软件的版权等，比尔盖兹就是拥有计算机操作系统软件的所有权，其提供的软件Windows操作系统为全球大多数计算机用户所需要，他个人想不富裕都是不可能的。再比如作家金庸，靠作品版权能不断拥有收入。所以说，提供某种特有的为多数人或特定人群所需要的服务（不容易模仿的服务）也是致富的不二法门。如果你提供的服务很容易被人模仿，那么这个服务短时间内就有大量的提供者，开始的时候可能比较好做，人多了以后就讲实力，没有实力的就很难在市场中分到一杯羹了。第四点：直接用钱赚钱，列如索罗斯，巴菲特等大师！！
什么是富人，这个概念应该是这样的：与大多数人的生活水平相比，明显要高出他们一大截的人才能称为富人。既然富人是一个相对的概念，那么，真正的富人就{jd1}是少数。举例说明：相对于原始社会，那时候能解决温饱问题的人就是富人了，现在人人解决温饱问题，那人人都是富人了，不是。七十年代讲：楼上楼下电灯电话就是共产主义了，现在城市居民连电脑都有了，是富人了？也不是。即使按现在的生活水平在以前是富人，在现在来说还是普通人，富人永远是相对的，那么也就是说：真正的富人永远是少数。
第二章：周转是一切商业的核心。
当然，不同行业有不同的周转方式和周转周期。房地产几年才能交差，保暖内衣以一年为期，餐饮业则要求每天达到多次翻台率，以月为周期的行业更是数不清楚。你可以提高生产率降低成本加快周转如格兰仕；可以提高品牌含金量刺激购买实现周转如海尔；你可以扁平化如美的；可以零库存如戴尔；也可以像联想用ERP。总之在这个“快鱼吃慢鱼”的时代，你必须殚精竭虑，必须食不甘味，必须为改变资金周转率有所作为。
但事实上，施振荣后来讲述经验说，卖鸭蛋远比卖文具赚得多。鸭蛋虽然利润薄，但最多两天就周转一次；文具虽然利润高，但有时半年甚至一年都卖不掉，不但积压成本，利润更早被利息腐蚀一空。鸭蛋利薄多销，所以利润远远大于周转慢的文具。施振荣后来将卖鸭蛋的经验运用到宏?，建立了“薄利多销模式”，即产品售价定得比同行低，虽然利润低，但客户量增加，资金周转快，库存少，经营成本大为降低，实际获利大于同行。
何伯权时代的乐百氏，就曾经遭遇过这样的灾难。1997年何伯权决意从果冻市场分一杯羹。8月份乐百氏果冻上市初期市场反应果真热烈，销售渠道一片急呼：要货！要货！1998年春节前后，市场似乎到了疯狂的顶峰，一个省区往往几十个车皮地要货。何伯权头脑发热了，马上扩大产能，生产线从2条增加到4条、6条、8条。等生产线上的48台机器全部安装完毕投产之时——终端突然全面宣告滞销！原有的乐百氏果冻全拥挤在渠道里，并没有到消费者手中。正常的资金周转没能形成，乐百氏很快掉进了甜蜜的“果冻漩涡”，市场迅速垮掉。数亿资金，血本无归。
零售商发现一种“情人啤酒”好卖，于是加大了每周一次的报给批发商的要货量。但批发商向制造商要求增加发货，要4周以后才能得到满足(因制造商扩大生产需要时间)。于是，零售商在这等待的5周里，不断地心急火燎地增加要货。此时，批发商会误认为终端热销，于是他会头脑发热成倍地放大向制造商的要货量，此时制造商也会躁动不安地认为终端旺销，于是他也极大地放大产能，扩大产量。整个产业链被一种逐级放大的错误信息刺激得热火朝天。{zh1}货大量压到终端之时，零售商才会发现市场的实际需求，竟然只有自己堆积如山的库存的一小部分！此时他会突然停止要货，但批发商的库存早已多少倍地增加，而制造商还正在日夜不停地加速生产呢！
与此相类似，戴尔公司直销个人电脑，顾客必须在订购电脑之后、收到电脑之前用信用卡支付。戴尔公司的库存最多只保持6天，也就是它在收到供应商的配件、组装好顾客所需要的电脑并发送出去，只需要6天时间。但是戴尔公司通常却在收到电脑配件30天后才向它的供应商支付货款——这样，在一段特定的时间内，戴尔公司的现金流入就会大于它的现金流出。公司规模增长得越大，产出的现金就越多，所以有人把戴尔公司叫做现金机器。1999～2000财年，戴尔的资本收益率高达243%！
关键是第三点，第三点使前两点成立。这一点上他们共同的方式是，应收账款的周转速度非常快，而应付账款的周转速度却相对较慢。快速地进和慢速地出，手里便源源不断地累积起了大量的现金。其实他们的利润率都非常低，甚至没有利润，手里的现金绝大部分是要付给供应商的。但在短则30天，长则90天的账期内，他们却可以合法地支配这些现金——难道他们应该将这些数以亿计的现金死死地在手里捏出汗来，等待着付出去的那{yt}吗？
［周转点评：这个案例成功地解决了现金流问题，尤其可贵的是让“沉沦资本”重新流动了起来，具有现实借鉴意义。现实中绝大多数中小生意人常遇到这样的难题：旺季已过而货却没卖完，下一单生意却缺乏足够的现金来操作。这个案例，一是提供了一种解决方法；二是提醒人们不要简单地将卖不完的货存在仓库里不动，这不是一个可以“奇货可居”的时代；三是只要能合法地让库存变成现金，什么方法皆可一试。］
［周转点评：这是一个闻所未闻的商战案例。没有人会想到竞争对手竟然会在无形之中操纵自己的库存，而自己蒙在鼓里还心甘情愿地跟着对手的指挥棒转！可见，商业竞争已无秘密可言，自己企业的每一个环节，都反而可能成为对手的武器。这个案例中，雨花石被牢牢地“钉”死在经销商的库存里，一次周转都不能实现，企业焉有不败之理？］
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