儿歌有云：“一二三四五，上山打老虎。老虎不在家，打到小松鼠。”今天是3·15国际消费者权益日，广州市消委会等21个城市的消委会联合发出致餐饮企业的公开信，称另行收取xx餐具费侵犯消费者公平交易权，因为向消费者提供xx餐具是经营者应尽的法定义务，即便是一次性密封xx餐具也不该再收费用(今日《南方都市报》)。看到这个消息，我的耳畔就回荡起这首“一二三四五”，真是鬼使神差。后来想想消费者投诉举报电话是12315，替换一下，“一二三一五，上山打老虎”，并不影响韵律，我心稍安，否则岂非大不敬？

    作为一个中国消费者，需要凡事相信，凡事忍耐，既然买了就不后悔，再多的苦也愿意背。王海当然是个好榜样，但他的一生是打假的一生，不是一般人能学的。买了假货，只要觉得自己还能承受，就费事再折腾了。投诉、交涉、诉讼、索赔，维权的道路绝不会那么平坦，机会成本太大。此亦无他，“谁让你不幸生在中国？”按说，有了消协(消委会)这个广大消费者的组织，就相当于广大妇女有了妇联，在消费上遇到麻烦可以直接电它，但相信没有谁会认为找了消协就一定能甩掉不良商家的小鞋。消协基本上只是个倾诉对象，解决问题还得靠你自己，除非你径直取消了问题。

    在3·15这个特别的日子里，我这么说也许会伤了消协的感情。平心而论，消协也不容易，作为社会团体，尽管能量有限，毕竟给个响动，向餐饮企业发公开信便是。提起餐馆收取xx餐具费，虽说只是一块钱的事，但细究起来还真有点让人不舒服。去你那吃饭，你当然得给我上干净家伙，若用xx餐具要另交钱，否则就油腻腻地循环利用，就像官员不贪即受表彰一样荒谬，还有没有天理？广大食客忍你很久了，今天终于由组织出面提出交涉，也让你知道我们不是吃干饭的———哪次来不点菜？不要以为你是中小企业就可以对你网开一面(广州市内大型餐饮企业均自行xx不另收费)，要这么说，我们还是中小食客呢——— 吃大餐的老板也不会光顾啦。既然是一个战壕里的，“同室操戈，相煎何急”？21个城市的消委会已经联合起来，向你开炮。

    当然，消协(消委会)不是政府部门，没有执法权，只能文斗不能武斗。收取xx餐具费的餐馆接信后会否幡然悔悟、痛改前非，还得有劳广大食客去实地调查一番。对“信照发，费照收”的情况，一定要有心理准备。君子动口不动手，可是我们毕竟不是生在君子国，闻过不改也属正常。即便把小餐馆当成小松鼠，怕是也难得抓个四五只。消委会联合起来并不等于撒下天罗地网(又不是拉网检查)，消费者联合起来可能还有点力量，问题是消费者已经被联合了，不可能再“重组”，而靠消费者单打独斗，结果可想而知———总不能被收一次费就打一场官司。不过这样也好，不想怄气就回家吃饭，省得妈妈喊你。说不定人们因此变得更有家庭观念了，真是“祸兮福之所倚”呀。

    □游有方