今年初，合肥火车站改建后面貌一新，有效改善了广大旅客的购票、候车环境。但记者在实地采访中发现，站前广场公共设施的不完善，给旅客候车带来诸多困扰。

旅客如厕不方便

7月5日，站在偌大的合肥火车站站前广场，记者发现，广场南端竖着一块公厕的指示牌，上面只有简单的箭头指向，并没有注明距离。沿着箭头方向走去，绕过一大片公交车停靠区域，才看见第二块类似的指示牌，终于在广场西边巷口的一座两层建筑上找到这座免费公厕。在楼梯入口处，一位60多岁的旅客，一边喘着气爬楼梯，一边感叹，“终于到了，这厕所离广场也真够远的。”

一走进这座厕所，一股相当浓烈的难闻气味扑鼻而来，让人不禁顿生晕眩之感，蚊蝇纷飞其中，掩鼻前行的旅客不得不挥手驱赶。地面上污水横流，每落一脚都得小心翼翼。卫生间的挡板污迹斑驳，不少都已损坏；而用来放随身物品的隔板，则xx是由简易的破木板临时凑合，摇摇欲坠。外间的5个洗手台，有4个有不同程度的损坏。

当晚9时30分，记者再次来到这座免费公厕门前，只见公厕已拉起铁门，两位旅客正与管理人员焦急地交涉着。公厕管理人员告诉旅客，已经到了下班时间，去别的地方找找看吧。记者从合肥市新站区市容局了解到，在整个火车站广场，免费的公厕只有一处。

广场座椅无处觅

合肥火车站新改建的大楼整洁一新，而与之对应的站前广场地面，却不那么协调。沿广场漫步一圈，“地表类型”可谓丰富多彩，既有凹凸不平的水泥路面，也有五花八门的地砖，拆迁改造的痕迹十分明显。

记者找遍整个广场，没有发现安装任何的座椅和遮阳设施，众多的旅客只能暂坐在花坛边缘休息。下午时分，阳光强烈，不少耐不住热的旅客索性爬上花坛，钻进了树阴里。有的孩子不停地爬上爬下，花坛里的植被因此遭殃。记者看到，不少刚刚种植的草坪已经踏平变秃，露出底下的黄土。

到了晚间，广场上熙熙攘攘，大量的旅客带着大包小包的行李，或独坐、或围坐在广场上候车。进入候车室时，有些旅客将方便袋、饮料瓶和香烟头等垃圾，随手丢弃在广场的地面上和花坛里。一位忙着打扫的保洁人员告诉记者，他们虽然每天从早打扫到晚，但是旅客四处乱丢垃圾，让他们感到难以应付。

还有个别人的行为更加令人气愤，广场四周一些新安装的移动垃圾桶和照明设施遭到明显的人为破坏。“真不知道这些人是怎么想的，太没有公德心了！”

问题解决或可待

带着发现的问题，记者走访了相关管理部门。

新站区市容局市政处表示，目前火车站改建工程仍然尚未xx结束，待广场整体全部完工后，将对座椅、遮阳设施安放进行规划。环卫所表示，届时将投放一批新型垃圾回收装置，以缓解目前站前广场移动垃圾桶数量少、覆盖范围有限的问题。至于公厕方面，将加大管理力度，督促公厕管理人员改善卫生环境，提高服务质量，并争取将来增加设置一批流动公厕，更好解决旅客如厕难的问题。

据介绍，合肥市每年都投入大量的人力、物力和财力，用于建设和改善火车站及其周边的环境和公共设施，但是少数旅客的不文明行为，乱丢乱弃垃圾，故意破坏公共设施，在一定程度上造成公共资源的浪费。

在加大对破坏公共设施处罚力度的同时，市容行政执法分局的工作人员呼吁广大旅客提高自身文明素质，自觉维护车站及其周边的环境卫生，并对身边的不文明人、不文明事进行监督劝导，共同打造一个干净、整洁、文明的火车站。(聂扬飞)