2010年0蒲月12日

　　 21世纪不动产是xx的不动产办事机构，在全球45个国家和地域领有8000家加盟店，近15万名经纪人。

　　1971年，美国加州，美国房地产的xx人士、杰出的房地产经纪人——巴特莱尔和费舍尔创办了21世纪不动产。她们敏锐地觉察到特许谋划的伟大威力，果断xx的采用特许谋划的体式格局复制乐成经验，创建了金色的21世纪品牌（CENTURY 21?）。

　　· 与其它谋划标准重样，特许谋划标准样式遵照着“吸收顾客——保留顾客——继续成长”的循环标准样式，{zj2}占领较大的市场份额。在21世纪不动产的辞典里，特许谋划被概括为“一种获患上并保留顾客的商业战略，在现在和将来的消费者心目中建立真实可认知的品牌形象的市场营销系统；建立可以满足顾客的产品与办事的分销渠道。”而作为商业战略的特许谋划的目的则是组成协作网络，形成一种团体力量，从而获患上较大的市场份额。

　　· 如今带有现代建筑标志的21世纪商标、金色徽章、金色西装，在全球刮起了一股金色旋风。它领有遍布全球45个国家和地域的8000余家加盟店，150000名身着金色制服的专业经纪人已经成为全球公认的不动产专业人士。21世纪不动产已经成为房地产中介行业的1个xx，成为全球{zd0}的房地产综合办事提供商之一，在全球多个地区范围取患上使人侧目的业绩。

　　· 21世纪不动产除了为加盟商提供全球{dy}的房地产品牌，还提供包括了完善的管理系统、谋划管理软件和多达一百门的专业培训，销售信息管理系统（SIS）更为加盟商的谋划插上了高科技的党羽。

　　21世纪不动产2000年3月进入中国。为止2008年3月，21世纪不动产已笼罩天下3三个地区范围、40个城市， 领有超过1500家门店，逾15000名经纪人。在21世纪不动产已经进入的、正式运营的地区范围市场，在企业规模和交易成功额方面，21世纪不动产在90%的地区范围处于本地市场前三名。2007年，21世纪不动产天下不动产生意业务额已到达800亿元群众币。21世纪中国不动产将来的发展方针是：在天下建立60个地区范围分部、吸收4000家门店、培养30000名经纪人。

　　· 21世纪中国不动产过程

　　· 国际品牌的本土突起

　　· 21世纪不动产与中国特许谋划行业共同成长

　　21世纪不动产2000年3月进入中国，公司定位为以房地产事业为主，包括住房金融、保险及其他相干衍职业务的综合办事供应商。为止2008年3月，21世纪不动产已笼罩天下3三个地区范围、40个城市， 领有超过1500家门店，逾15000名经纪人。2007年，21世纪不动产天下不动产生意业务额已到达800亿。

　　在21世纪不动产已经进入的、正式运营的地区范围市场，在企业规模和交易成功额方面，21世纪不动产在90%的地区范围处于本地市场前三名的{lx1}官位地方。

　　21世纪不动产的地区范围加盟商通常是本地有影响力的开发商或者上市公司等，具有杰出的企业配景和雄厚的资金真格的力量。例如济南三联集团，广州珠江地产、山东鲁银集团、天津市永泰集团等都是21世纪不动产加盟商。

　　21世纪中国不动产体系正在经由过程规范的品牌管理和运营支持、系统的培训办事和IT平台、强大的资源整合和衍职业务发展，吸收更多的加盟店，培养更多的经纪人，鞭策和支持加盟店业务的规范发展，实现国际化品牌落地生根。21世纪中国不动产将来的发展方针是：在天下建立60个地区范围分部、吸收4000家门店、培养30000名经纪人。

　　·21世纪中国不动产过程

　　（一）开端本土化

　　1999年10月，21世纪不动产中国公司正式获取CENTURY21?品牌谋划权，2000年3月在BeiJing设立21世纪中国不动产总部正式开展运营。到2000年底，发展了厦门、郑州、温州三个加盟地区范围，并在BeiJing发展了{dy}批加盟店，标志着CENTURY21?品牌正式在中国市场上开展运营。时期公司完成了源自美国总部的包括法律文件体系、培训教材体系、IT系统的全面汉化工作，并联合运营现实进行了开端本土化。

　　（二）战略布点

　　与此同时，公司当真研究中国市场的发展状态，稳固建立了华北、华南、华东三个初期重点发展地区范围，并同步制订了战略进入BeiJing、广州、上海三个中间城市的战略布点计划，以充分发挥中间城市辐射效应。公司于2000年在BeiJing设立自营地区范围；2001年乐成授权广州地区范围，与广东珠江投资形成合作；2002年与上海新亚股份（今锦江国际集团）合资成立上海地区范围，公司控股51%。到此，公司战略布点计划完成，进入进一步巩固发展阶段。

　　（三）关键技术培养与巩固

　　2001年以后，公司增强了后台支持能力建设，开发了具有自立常识产权的适应中国市场的销售信息管理系统（SIS），并从整体上完成了SIS系统的两次改版进级；在天下范围内形成了完善的培训、认证体系，累计完成10,000余人次的培训课程，体系内认证讲师67人；建立了天下专业委员会管理机制（天下市场委员会、天下IT委员会等），增强了对体系运营的全局决策能力；按期组织开展天下范围内的经验共享、相互作用交流与合作勾当，包括地区范围运营交流会、单店授权研讨会等，建立健全了天下体系内的经验总结与共享机制；此外，公司基于22个地区范围700余家单店的管理、运营经验，对法律文件体系进行了屡次改订和完善。到2004年底，公司形成了适应中国国情的完整的授权、支持、管理、和盈利能力。

　　随着品牌效应的{yt}比{yt}彰显，和体系支持能力的不断完善，各地区范围发展速度明显提升，CENTURY21?品牌在各地区范围的市场份额占有率迅速提升。CENTURY21?品牌在30%以上已开展运营的市场中处于市场份额的{lx1}官位地方，包括宁波、郑州、厦门、杭州等地区范围，在90%以上已开展运营的市场长进入市场前三名，并且CENTURY21?品牌成为为数不多的在天下范围内迅速扩张的品牌之一，竞争优势彰显。

　　（四）小型试验开展衍生办事

　　在基础特许谋划业务稳步发展的同时，公司于2003年着手小型试验开展金融及其它衍生办事。2004年2月在上海正式成立了按揭办事中间（MMC），与银行、保险机构、评估机构等合作，基于体系内加盟店二手房生意业务资源，开展包括按揭代庖、过户、担保等在内的衍生办事。至2004年底，上海MMC中间累计代庖二手房按揭xx6亿元群众币，涉及住宅、写字楼、商铺等各种类型物业，形成了规范的MMC业务开展流程及完整的组织管理机制。

　　（五）引参战略投资者

　　2005年起，公司进入新一轮跨越式发展阶段。2005年初，公司开始踊跃筹备引参战略投资者，实施公司整体的大规模战略扩张，进一步巩固、完善企业核心竞争力，在中国房地产经游记业迅猛发展的市场时机下，为21世纪中国不动产的腾飞做好准备。2005年12月，全球xx的投资机构——高盛集团（Glodman Sachs）签约投资21世纪中国不动产。

　　·国际品牌的本土突起

　　啥子是21世纪不动产突起的奥秘？这个国际品牌在中国的发展事实有啥子不为人知的奥秘？

　　作为国际xx的不动产办事公司，虽则领有知名的国际品牌和乐成的地区范围拓展经验，但吸收与创新才是赋予品牌强大生命力的源泉。恰是基于对中国市场的理解，21世纪不动产在进入中国然后提出了两级授权标准样式和根植社区的合适中国现真实情况况的战略发展标准样式。

　　地区范围和单店两级授权标准样式

　　21世纪不动产进入中国后，根据中国地区范围的特点创造性地提出地区范围和单店二级授权标准样式，这种将国外成熟特许谋划标准样式与中国房地产市场现真实情况况相联合的本土化，在21世纪不动产全球汗青上是首次，而对于21世纪不动产在中国的高速扩张更起到了关键作用。

　　而在进入的步骤上，公司充分考虑中国地区范围市场间的发展不平衡，地区范围拓展规划为三个阶段。首先，稳固建立了华北、华南、华东三个初期重点发展地区范围，并同步制订了战略进入BeiJing、上海、广州三个中间城市的战略布点计划，以充分发挥中间城市辐射效应。

　　第二阶段，以2003年武汉、郑州市场的乐成开始工作为标志，率先进入了二、三线城市，开始了此中部地域的全面攻势。

　　第三阶段，以2005年底高盛的投资入主为标志，21世纪不动产进入其战略转型期。一方面，继续致力于开拓以下重点地区范围，包括珠三角学地域、山东半岛、西南地域、中部地域等；另外一方面，除了提高自身的管理水安然平静团队能力，21世纪不动产亦开展了其在本钱运作上的程序，以期更迅速地扩大规模，提高在中国市场占有率，连结其在地产办事范畴中的{lx1}官位地方。

　　目前，两级授权中，{dy}层级即地区范围授权方面，21世纪不动产发展出一套完整的标准样式。而经由过程地区范围授权，第二级授权即单店授权的业务现实上就由地区范围分部来主动完成，这就xx规避了传统国际品牌“水土不服”的系列问题。

　　全球品牌，社区专业人士

　　目前，浩繁的不动产办事提供商为了抢占市场份额，不惜高额房钱将店面开在人流量大的街边，在BeiJing、上海等大城市展开格斗战。今日，不动产办事行业显然已经是1个竞争激烈的行业，是一片“红海”。那么,不动产办事市场的“蓝海”在哪儿呢?

　　有别于其他不动产办事商，自21世纪不动产进入中国以来，便意识到不动产办事应该植根于社区，它和社区是一种共生的关系。因此，将单店设到社区去是21世纪不动产在进行天下性网络扩张时坚持的运营理念。

　　现实上，这秉承的是21世纪不动产在美国的作法。美国的房地产经纪人凡是年纪较大，对社区了如指掌，不仅是屋子甚至包括社区里的种种故事，这时我们瞅见与社区共生现实上意味着品牌是世纪品牌，门店和经纪人也是。在位于BeiJing某个社区里的21世纪不动产的门店前，几位白叟在那里落拓的纳凉，虽则这家店位于街角，可是过往行人早已习气了她的存在。在社区住民遇到困难的时辰总会先想起她。这也是21世纪不动产在中国的寻求。

　　21世纪不动产认为，创造“蓝海”的公司未必发展出新的科技，只是它们把向顾客提供的办事或者价值推向新的界限。21世纪不动产的门店经由过程生根社区，可以集中于“有用房源”，可以或者许为客户提供更殷勤、专业的办事，同时伴随社区共同成长。

　　实在社区营销现在已禁遭到越来越多企业的正视。无论是麦当劳，照旧近期长城电脑的宽带办事体验，都在不断挖掘社区营销的潜在力量。在某种意义上，这可以说是对传统营销的倾覆，21世纪不动产已经发明，植根社区不仅有利于口碑的宣传，同时也可以培养所谓的典型（忠实）消费者。

　　每一小我私家都是品牌

　　统一、高效的宣传推广系统一直是CENTURY21品牌致胜的重要因素。21世纪中国不动产成立六年来，随着地区范围和加盟店的迅速发展，品牌宣传推广系统获患了有用完善，建立了完整的包括天下推广、地区范围推广和加盟店推广三个横向层面，品牌推广和业务推广两个纵向层面的多层次宣传推广系统，在现实谋划中取患了全面{lx1}竞争对手的集合效应。

　　在品牌定位方面，21世纪中国不动产秉承了品牌“放心少操心”的核心价值，面对中国迅速突起的中产阶层，提供其专业化的办事，并建立起行业“专业人士”的形象。

　　21世纪中国不动产在品牌战略方面致力于处理完成国际品牌的本土化问题。经由过程与合作伙伴地区范围优势的联合，整合各种资源，展开在本地市场的宣传攻势，同时偏重于社区宣传及口碑的流传。以一线城市为核心流传通道，影响二三线城市的策略，已经在总部与地区范围协同宣传方面摸索出独特的品牌推广标准样式。

　　更为重要的是，21世纪中国不动产经由过程门店及体系员工，将VI管理归入品牌资产管理的重要环节，要患上21世纪不动产在中国房地产办事行业中以统一、规范的办事和形象深切人心。

　　·21世纪不动产与中国特许谋划行业共同成长

　　21世纪不动产进入中国这几年，从开始走到发展强大，是连锁谋划行业最直接的见证人。作为一家全球性的公司，它在维护投资者好处及拓宽行业发展方面走在了前列。21世纪不动产进入中国这几年，从开始走到发展强大，是连锁谋划行业最直接的见证人。21世纪不动产2000年3月进入中国，作为1个国际xx特许品牌，目前已在大陆地域乐成授权了BeiJing、上海、天津市、青岛、济南、石家庄、郑州、杭州、西安等3三个地区范围、40个城市， 领有超过1500家门店，逾15000名经纪人。

　　21世纪不动产六年见证行业发展

　　21世纪中国不动产在遵守中国连锁谋划协会特许谋划举动准则的同时，增强了自身体系的建设。在职员培训方面，21世纪不动产针对经纪人和加盟店实施分层培训，包括对经纪人的专业销售技巧、房地产投资初级读物、买方代办署理等培训，和对加盟店的国际管理、招募等培训。同时，中国总部开发了加盟体系培训、咨询顾问职员培训、软件演习及应用等一系列课程，此外，还领有一系列针对经纪人和专业管理职员的高级培训课程。在提供相干办事上，她们始末以顾客至上，以客户为中间，为客户提供优质，专业化的办事。21世纪不动产被中国连锁谋划协会评为“中国优秀特许品牌”。

　　介入特许行业自律和发展

　　我国特许谋划仍然处于发展期，加盟体系还没有完善地建立起来，加之相干的法制不健全，导致特许谋划市场时常出现投资陷坑。21世纪不动产作为一家全球性的公司，在维护投资者好xx面走在了前列，因为在国外相干条例已经十分成熟了，据相识，在特许谋划成熟的国家，加盟的引导手册就有200多页，具体划定了特许谋划的各项条件。而在我国，这方面的划定则少之又少。

　　按照我国的入世承诺，特许谋划市场将在入世三年后全面放开，像21世纪如许的全球品牌将大量的进入中国，备受业界存眷的《商业特许谋划管理条例》也有望近期出台，具备啥子样的资格才气当特许人、被特许人，加盟的合约应该如何制定，和如何防止商业欺诈等内部实质意义城市在《条例》中获患上明确划定。21世纪见证了中国特许谋划行业从无序向有序的发展过程，为全般行业的自律和发展作出了孝敬。

　　21世纪不动产的“美国梦”

　　受许人在许多人心目中普遍的形象是起劲去实现“美国之梦”的商业人士，21世纪给了她们实现这个胡想的时机和平台。

　　特许谋划标准样式描写了许多人为了领有占有权而喜欢选择特许谋划的底子缘故原由——要领有有生命力的、被认可的产品和体系做支撑，来削减本身独个开创业的时间。21世纪不动产作为1个国际知名的特许谋划企业有30多年的汗青，而中国的特许谋划行业才刚刚开始走。像麦当劳、肯德基一样，21世纪不动产一进入中国，就采用了特许谋划的体式格局进行市场扩张。她们经由过程两级授权体系体例，首先是地区范围授权，在省会、直辖市或者是较为发财的城市选择一家名气较大、真格的力量雄厚的房产公司作为地区范围分部；其次再由地区范围分部按照21世纪不动产的要求向加盟店授权。加盟商一旦加入21世纪房地产特许谋划，便可以享受全球统一的xxxx和专业的管理、培训，一跃成为xx的房地产机构的1个分支。各地区范围分部和加盟店经由过程SIS销售信息管理系统到达天下范围内的房源信息共享。

　　在一些房产中介深感新政之苦时，21世纪不动产却认为新政给她们带来了{jj1}的机遇，于是21世纪不动产逆市扩张，在2006年几个月的时间内，迅速拓展业务，在上海和济南等城市的业务发展均有建树，可见加盟在抢占市场先机时所具备的优势。

　　中国特许谋划颠末19年的发展，现涉及行业60多个，特许谋划商达2320多个，加盟店数目8万多个，全般市场以40-50%的使人吃惊速度迅速度完成长与扩张。然而在中国，特许谋划市场发育其实不均衡。可是作为全球最沸热的市场，特许谋划行业的市场是伟大的，21世纪不动产在中国的发展将继续强大，21世纪不动产将和行业一路共同切磋和见证中国特许谋划的将来之路。