天啊！中国移动少收我话费了！！

马 宇

这几天，晚上都高兴得笑出声来：中国移动少收我话费了！

请中国移动把我上月的话费清单打出来，我仔细研究了下，发现他们至少有1个电话少计了我的时间，如有个漫游通话17分15秒的，他们分成5段计算话费，分别是：5分29秒，4分28秒，3分27秒，2分26秒，1分25秒，却按照四舍五入的国际通行基本数学规则，把后面的秒都省去了，{zh1}只收了15分钟的话费！少收了3分钟、4块8毛9分钱！

天啊！我怎么这么好运气？1万亿年不遇的事情让我遇到了！中国7亿5千万手机用户、每年上万亿次使用电话都遇不到的事情，让我遇到啦！

我该怎么办？马上到拉斯xxx收钱去？据说那边老虎机的大奖已经攒到5个亿美元啦！以我现在的运气，还不手到擒来？

---当然，全中国的移动用户，以及有中国电信消费经验的人都知道，这是{jd1}不可能的！！！我是在说梦话。

真的在这里：

海南移动手机用户黄生精，2月份162个通话计费记录，有7个错误话单，计费差错率高达4.3% （笔者注：全是往多里收的），按概率计算，手机用户大约3000亿年才可能遭遇一次这样的情况。

北京移动手机用户xx，3月份的562条彩信、短信发送记录中，就出现7次重复计费，也就是7个错误话单。专家指出，如果按属于交换机计费系统计费误差万分之一的标准来算的话，手机用户在4700万年里才可能碰到1次这样的情况。

上海移动手机用户贾伯领，5月份GPRS流量计费详单的2726条记录中，先后21次出现上行流量为零却有下行流量的记录，如果是交换机计费系统随机误差的话，同样属于极小概率事件，手机用户将近600亿年才可能碰见一次。

哈哈哈哈哈阿哈哈！中国的电信消费者真幸运，如此小的概率事件却一再撞上。全世界其他地方的人们，哪有我们这样的好福气呢！

中国移动居然还敢以“我国《通信行业标准》规定，移动电话网计费差错率不超过万分之一”来狡辩！他们怎么从来不会往少收费里“差错”呢？所有的错为什么都是有利于电信商而损害消费者呢？

据中国之声《全国新闻联播》18时50分报道，昨天(4日)有媒体报道，对此，中国移动今天下午表示，目前已责成新闻报道涉及的海南公司、北京公司、上海公司迅速调查核实，尽快查明情况。

　　中国移动方面介绍说，目前这件事情的调查工作正在进行当中，中国移动将及时对媒体和社会公众公布调查结果。同时，中国移动表示，通过长期的工作，他们形成了架构合理、性能稳定的计费系统，并建立了严格的检查校验机制，通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试，符合行业标准的要求。

　　对客户计费确有误差的，将按照“话费误差，双倍返还”的承诺，对客户进行双倍返还，切实保护消费者权益。目前中国移动方面对这件事情的回应xx于此，我们会继续关注事情的处理结果。(记者赵明明)

对于这种普遍的欺诈式收费，仅仅双倍返还误差就完了吗？政府监管部门难道就毫无作为吗？工商总局、工信部不是负有保护消费者权益、维护市场运营秩序的职责吗？他们都在干什么？

这种害民误国的垄断国企不除，中国经济还有希望吗？中国消费者还有活路吗？！

（2010年7月6日）