七月初全体员工大会

2010.07.05.上午11:00厦门.博利雅

潜能培训之（二）

一.目的：近期处于业务的低峰期，为了更好地迎接下次的生产高峰期。

二.主题：加强公司的整风工作。

三.内容：加强管理的团队合作意识，加强服务质量意识，加强环境塑造意识，加强机台保养意识，加强进度效率意识，加强厂规厂纪意识，加强个人健康意识，加强公司安全意识。

{dy}部分：开场白。

博利雅的同事伙伴们，大家早上好；（调动热情，气氛不够时，再来一遍）。博利雅的同事伙伴们，大家早上好；（好）OK。好几个月了，都没有机会与大家一起开场员工大会。近期处于业务的低峰期，为了更好地迎接下次的生产高峰期，这就是我们这次大会的目的。今天的主题是：加强公司的整风工作。主要内容包括：加强管理的团队合作意识，加强服务质量意识，加强环境塑造意识，加强机台保养意识，加强进度效率意识，加强厂规厂纪意识，加强个人健康意识，加强公司安全意识。

首先，非常感谢吴总给我这次锻炼的机会。为了送给大家一份信心，也给我自己带来一份自信。大家跟我一起学一种特殊的鼓掌方式好不好？（好）（哦`````棒``````）。雷鸣般的掌声，我用大拇指告诉你们，你们都是最棒的；而我用四个手指头告诉自己，我也是最棒的。大家再来一次，好不好。（好）（哦`````棒``````）。谢谢大家的配合。

第二部分：认识与表扬新员工。

这两个月来，我们公司又增加了一些新伙伴：邓松、黄丽香、黄丽琴、游太生、李庆良、胡友菊、刘忠东、林真如、刘星献、曹碧涛、李忠英、刘华、张杰聪、黄通金、陈志英、石海峰、屠金剑、赖小英、赖小娟、黄溢祥、李玲玲（请举手与大家认识一下）。

特别值得表扬的是我们的新来伙伴刘星献（请举手与大家认识一下），他的加入，立即就让我们切纸机台周围的环境发生了改变，并能够带动并影响我们的裁切部门，工作时兢兢业业，加班加点。我们后道最值得表扬的是新来的伙伴石海峰、屠金剑（请举手与大家认识一下）。为我们新来的同事以及老员工作好了表率工作，行政部门特别向公司申请，各奖励100块。大家用最热烈的掌声欢迎并感谢我们的新同事加入。

第三部分：全体员工互动。

接下来，我们做一个全体员工互动。以体现我们企业团队的合作精神，以体现我们企业团队“和气生财”的精神。

1.伸出我们的右手，握着我们的左手。伸出我们的左手，握着我们的右手。大家看一下是什么感觉？

在这个互动中，可以测试的问题有很多。一方面测试我们的反应能力与速度，一方面从我们的左手在上，还是右手在上，测试我们大脑左半球与右半球的使用情况。一方面测试我们是否专一，是否用心。而我今天要告诉大家的都不是这些，而是希望大家握着我们自己的心，在《西游记》里，孙悟空说我们的心有六颗，五颜六色的都有，而我们今天要握着的是炙热的，火红的良心。所以，我们扪心自问一下，我们的工作都做好了吗？我们的工作都做优秀了吗？

2.伸出我们的右手，与左右的两位同事，握个手，微笑地对他（她）说声：“你好！你是我{zh0}的同事！谢谢你！”请问，我们这是发自内心的感谢，发自内心的微笑吗？再来一遍：“你好！你是我{zh0}的同事！谢谢你！”请问，我们的同事之间有过这么用心地交流吗？世界上最远的距离，是我们心与心的距离；世界上最近的距离，也是我们心与心的距离。那么，我们心灵的距离，今天拉近了吗？

第四部分：正题部分：加强公司的整风工作。

1.加强管理的团队合作意识：

管理就是服务，管理就是决策力，管理就是凝聚力，管理就是支配力，管理就是调解能力，管理就是书面指示与口头指示，管理就是掌控工作的能力，管理就是信息传递与信息共享的过程，管理就是避免失误的过程，管理就是避免组织堕落与监督组织积极上进的过程，管理就是相互培训、相互学习、相互促进的过程。

2.加强服务质量意识：

客户是上帝的服务意识，没有客户就没有企业的明天，客户决定了企业的生存。往往我们在工作的时候，不为错误找原因，只为错误找借口。这个不是我们的错，那个也不是我们的错，全都是客户的错，那么我们还怎么进步呢？我们的客户来敢来吗？

3.加强环境塑造意识：

人造环境，环境造人。掌握人为的主动性。只有掌握，以人为本的主动意识，来改造我们的环境，才能让我们的环境越来越好，越来越好地影响并塑造我们的合作伙伴。

4.加强机台保养意识：

若是机台减短一年的寿命，那么企业的损失是多少？我们不能因小失大，不能印的订单，一定要权衡利弊。机台空闲的时候，一定要监督做好机台保养工作。

5.加强进度效率意识：

做好数据统筹，做好订单合理的安排，做好自我的管理，主次要分明，轻重缓急要分清。

6.加强厂规厂纪意识：

厂规厂纪，是一个企业、一个集体、一个家族、一个国家的重大问题。国有国法，家有家训，宗教有宗教的戒律；一个企业有一个企业的规章制度，一个组织有一个组织的章程规范，一个集体有一个集体的道德范畴与行为约束，一个国家有一个国家的法律法规与人格修养。没有一个成功的组织是没有严格纪律的。所谓，无规矩不成方圆。共产党闹革命的时候，有严格的纪律；理学家朱子朱熹，有严格的朱氏家训。

那么，我们的企业制度在哪里？每一个工序的标识卡的问题，每一个工序的报表问题。印刷机台的拉规线问题，电脑部菲林核对的问题。生产车间下班之后，电灯不关，空调不关，排气扇不关。管理团队上，管理人员带头提前下班，下班后没有检查生产线员工岗位责任有没有做到位？按常理来讲，管理人员必须是最早上班，{zh1}下班的。我们公司的管理人员都是最晚上班，最早下班的。管理人员都做不好厂规厂纪，以身作责，员工怎么做得好厂规厂纪呢？

若是我们自己不戴厂牌，叫别人戴厂牌，这不是笑话吗？若是我们自己带早餐进公司吃，反而叫别人不吃，这不是笑话吗？若是我们自己工作岗位上都从来不做5S，不做清洁整理，叫别人做5S，这不是笑话吗？若是我们自己在厂区周围吸烟，叫别人不要吸烟，这不是笑话吗？若是我们自己不看工作单生产，叫别人按单生产，这不是笑话吗？若是我们自己不愿意多承担多一份工作责任，而叫别人承担责任，人家愿意吗？

我发现，我们公司所有员工犯错误的时候都是员工的错误，我们管理人员都没有错误，领导都没有管理失职，那管理的职责是什么？这不是很奇怪的事情吗？

每一个岗位细节的缺失，管理团队的自身岗位职责的缺失，导致了制度缺失而无法约束员工的工作行为。所以，我们从认识自我管理团队开始，认识细节决定成败，认识心态决定成就，认识性格决定命运。每一个岗位细节的缺失，再缺失，积累，再积累到一定量的时候，人的自然性懒散行为就已形成，让我们很难改变的，甚至不想改变。

我们要从认识自我开始，做好自我反省与自我批评工作，今天，我在大会上，首先作一次自我检讨，检讨我的管理方法不够到位，缺乏与大家的沟通，希望大家以后多多指导，我愿意虚心向每一位老师学习。谢谢大家。

7.加强个人健康意识：

最近我们的折页机机长黄德顺胃出血的前天，刚好喝了冰冷的饮料。我昨天在医院看他的时候，已经花了四五千块钱。所以，现在天气反复无常，一定要注意身体，不能喝太多酒，不能喝太冰冷的饮料，不能吃太过火的食物。现在年轻人都是父母的掌中宝，往往忽视加强自我锻炼，合理安排休息时间，保证充足睡眠，以xxxxx，以保证身体健康。你们别以为，我冬天不冷，身体本来好；夏天不热，心静自然凉；一年四季穿着短袖都差不多，我所付出的锻炼你们都没有一个人能够达到。

8.加强公司安全意识：

加强公司机台操作的安全意识，加强防火意识，天气炎热干燥，吸烟的朋友，一定要克制。一定要注意防火于未燃，一旦发生这样的事情，后果没有人可以承担的。吸烟只是偶尔的精神xx，有一定的提神作用，却有很大的烟瘾。我们没有抽烟，不是照样很健康、很有精神吗？我们不是反对抽烟，而希望大家注意周边人的身体健康，以及公司的财产安全。

9.其他临场灵感发挥：

10.认识人事行政岗位人员：

下面让我们新来的人事林真如与大家认识一下。当初她来应聘的时候，我的{dy}印象就是她有一个很好听的名字，“林真如”，与明星“林心如”刚好一对，“真心”二字结合在一起尤其难能可贵。以后，有关于人事行政的问题都可以询问她，我相信她会“真心”为你们解答所有人事工作的问题。（有请！）

11.其他管理人员补充：

1.

2.

3.

第五部分：结束语

1.前景展望：2.目标达成：

在会议结束之前，我再强调一个问题，我们要特别注重学习的心态，活到老，学到老，认真建立一个活跃的学习制度。我们要加强对学习的领导。在工作之中，产生的问题很多，就是因为很多同事很多管理人员不重视学习，陷于事务主义的泥坑，所谓“事务主义”，就是停留在为工作而工作，停留在技术岗位之上，而没有吸收管理的方法，管理的经验，没有掌握人与人之间的沟通技巧，没有掌握我们需要进行内心的充实，没有经常吸收新的营养，经常充电；没有掌握经常自我反省与自我批评。

{zh1}，再问大家一句：有没有信心把我们的工作做得更好？（有没有）（有）（再来一遍）有没有信心把我们的工作做得更好？（有）自信要大声说出来，大家给自己一次热烈的掌声。我相信，我们的工作会越做越优秀。今天的大会到此结束。谢谢大家。

【慧童注】：演讲初稿策划，临场发挥。

2010.07.05.上午11:00厦门.博利雅