网上欺诈活动日益猖獗 慧眼巧识网站卖家


作者：邹本堃


　　{zx1}统计数字显示，２００５年我国电子商务市场交易总额达到６２００亿元，１．１亿网民中７１％的人有网上购物的经历。伴随着大量网上购物行为的发生，网上欺诈活动也日益猖獗。

　　中国电子商务法律网总裁，中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯日前在接受本报记者采访时，根据长期的电子商务法律实践，和中国电子商务法律网的电子商务欺诈信息举报中心（ｗｗｗ．３１５ｏｎｌｉｎｅ．ｃｏｍ．ｃｎ）受理的投诉情况，向记者介绍了防范网络欺诈的技巧，以供消费者在实际网络交易过程中参考借鉴。



　　一、检查资质

　　检查网站是否具有合法的ＩＣＰ证及工商局颁发的营业执照。按照信息产业部的规定，提供网络交易服务的网站如属经营性网站，必须申请ＩＣＰ许可证。取得该许可证的条件包括具有工商局颁发的营业执照，注册资金在１００万元人民币以上等。各地工商部门也提供了网站的资质证明，比如北京市工商局给备案网站提供了“红盾”标识，上海市工商局给备案网站提供了“企业营业执照认证”标识。以上标识都能连接到相关政府部门的网站上，并可提供信息核实。

　　二、检查网站有没有公布详细的经营地址和电话号码

　　一般来说，正规的经营网站都会公布自己的经营地址、固定电话号码等信息，供客户联系。

　　三、检查网站是否提供实名登记的联系方式

　　１．手机。目前，电信运营商提供的不用经过实名登记的电话号码主要是预付费手机（如移动的神州行、动感地带，联通的如意通、ＵＰ新势力）等。欺诈性网站多提供以上联系方式。如，某网站提供“销售热线：０１３６－６１３０ＸＸＸＸ 地址：深圳市ＸＸ街ＸＸ号”，该热线有两点可疑，一是将手机写成固定电话的方式，试图让人误以为是固定电话（拨打该手机时往往是可以打通的），二是手机所在地址与网站提供的地址不同，通过输入号码段１３６６１３０查询，该手机为北京的移动神州行卡。

　　２．小灵通。由于小灵通的号码段与固定电话一样，并未实施实名登记制度，难以通过网络来进行查询，建议不妨通过拨打区号所属１１４台进行咨询，即可知该号码是固定电话号码还是小灵通号码。若是小灵通号码，则网友购物需慎重。

　　３．Ｅ－ｍａｉｌ。作为有实力的购物网站，联系Ｅ－ｍａｉｌ中的“＠”后缀与其域名往往是一致的，而不会使用公众常用的免费邮箱。

　　四、检查付款方式

　　有些网站的支付方式限定为个人xxx转账，不接受邮局汇款和网上支付。遇到这种情况也一定要慎重。因为通过邮局汇款需要收款人的联系地址；通过网上支付时，网络银行对交易过程有详细的记录，一旦发生诈骗，公安部门较容易追查。因此，部分xxxx的支付方式就限定为个人xxx转账以降低其风险，而这些个人xxx往往都是通过虚xx件办理的，难以进一步追查。

　　还有一种更为隐蔽的方式是怂恿用户进行网上支付，但购物者在进行网上支付操作时其实支付过程并没有进入网上银行的支付界面，而是进入了一个伪造的界面，要求购物者直接输入本人银行账号及密码。这就是典型的“网络钓鱼”了。

　　为防止“网上钓鱼”，一方面不要随便打开不明电子邮件，另一方面一定要仔细察看网上银行的域名，哪怕是很细微的差别（如中国工商银行网上银行的域名是ｗｗｗ．ｉｃｂｃ．ｃｏｍ．ｃｎ，xxxx的域名多是ｗｗｗ．ｌｃｂｃ．ｃｏｍ．ｃｎ或ｗｗｗ．１ｃｂｃ．ｃｏｍ．ｃｎ）。还有，尽量使用银行提供的电子签名等xxx的支付方式。

　　五、检查该网站有没有提供消费者反馈的留言簿或论坛

　　不可信网站往往由于心虚而不敢设立公开论坛让大家发表意见。当然也有的设立了看似公开的论坛，上面有不少歌功颂德的吹捧文章，可是当你提出一些尖锐的问题时，很快就会被删除。