标准，是由ISO国际标准化组织制定的一系列关于质量管理的国际标准，是目前用在企业质量管理上非常先进的一种管理模式。这个标准的应用范围非常广，可适用于各种类型的企事业单位。当然也包括SMT行业，而SMT行业，在推行ISO9001质量体系过程中又是比较特殊的行业。从原材料进厂到产品出厂流程相对比较复杂，使用的设备、原材料比较多，对厂区的洁净度要求比较高。在SMT行业实施是有一定的难度。目深圳有多家SMT企业通过了ISO9001质量管理体系认证，并收到了较好的效果。而通过建立、实施是达到这一目的的理想方法。本人结合辅导过的如深圳富斯迈电子、深圳奥世星电子等SMT企业的经验，谈谈个人的看法：

????? ISO9001质量管理体系非常强调过程控制。SMT行业从原料进厂到成品出厂，要经过很多工序，而每道工序如何进行有效控制呢？在控制过程中又要作好产品质量检验、设备维护与维修等。

?????要求SMT企业进行认证过程中对记录的要求比较严格。有些是日常性的，有些是月度，有些是季度的，如回流焊设备。这些维护都要有记录。而如红胶、锡膏等日常用品则要购买记录、领用记录等。

?????? 一般来讲企业进行ISO9001认证要经过以下几个步骤：a）体系诊断；b）标准的宣贯；c）体系文件编制；d）文件运行；e）内部审核；f）管理评审；g）通过外部审核，获取证书等基本步骤。现说明如下：

??????? 1）{zg}管理者（即领导）的重视是认证工作成功的关键。企业管理者应该有超前的质量意识，质量管理体系是多个先进国家管理经验的总结，对各行业的质量管理工作都有很强的指导性。而{zg}管理者在认证中始终处于核心领导作用，高层管理者对本企业的基础设施、资金、资源、人员素质及认证成功的保障特别重要。标准中多处提到{zg}{ldz}作用，因此推进认证工作乃至体系的有效运行，领导的作用是至关重要的。

?????? 2）详细调研，周详策划并制订认证工作计划是体系有效运行的重要环节。策划一般包括几个方面：a、企业管理者要结合自身特点充分调研，找出差距。b、选择适当的咨询机构和认证机构；c、进行全员质量标准知识培训及宣导；d、制订质量管理体系文件；e、进行监测和测量；f) 内审；g）管理评审；h）不符合、纠正与预防措施等。

?????? 3）培训推行骨干，确保体系有效运行。目前从行业内推行ISO9001质量标准的情况来看，有些企业不是很理想，生搬硬套的多，有效运行的少。因此，要使真正有效推行，就应该使员工具备一定的质量管理能力，就必须建立培训机制。

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?????? 4）编写管理手册及程序文件：企业在启动前应成立质量管理推进小组，专门负责有关质量管理体系的建立、实施和认证等事。

?????? 6）有效使用监测、内审、管理评审等手段，及时纠正存在的问题，制订纠正/预防措施，防止类似的事情发生或再次发生。ISO9001整个标准自始至终贯穿了一个通过PDCA的管理模式建立持续改进的机制。

??????ISO9001标准的推行和质量管理体系认证的管理实践证明，实施ISO9001对于推动SMT行业质量管理工作、促进可持续发展具有十分重要作用，只要运用得当，一定会在SMT行业产生前所未有的质量管理绩效。