iso9000 | 卡迪(北京)质量认证咨询中心

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标准,是由ISO国际标准化组织制定的一系列关于质量管理的国际标准,是目前用在企业质量管理上非常先进的一种管理模式。这个标准的应用范围非常广,可适用于各种类型的企事业单位。当然也包括SMT行业,而SMT行业,在推行ISO9001质量体系过程中又是比较特殊的行业。从原材料进厂到产品出厂流程相对比较复杂,使用的设备、原材料比较多,对厂区的洁净度要求比较高。在SMT行业实施是有一定的难度。目深圳有多家SMT企业通过了ISO9001质量管理体系认证,并收到了较好的效果。而通过建立、实施是达到这一目的的理想方法。本人结合辅导过的如深圳富斯迈电子、深圳奥世星电子等SMT企业的经验,谈谈个人的看法:

????? ISO9001质量管理体系非常强调过程控制。SMT行业从原料进厂到成品出厂,要经过很多工序,而每道工序如何进行有效控制呢?在控制过程中又要作好产品质量检验、设备维护与维修等。

?????要求SMT企业进行认证过程中对记录的要求比较严格。有些是日常性的,有些是月度,有些是季度的,如回流焊设备。这些维护都要有记录。而如红胶、锡膏等日常用品则要购买记录、领用记录等。

?????? 一般来讲企业进行ISO9001认证要经过以下几个步骤:a)体系诊断;b)标准的宣贯;c)体系文件编制;d)文件运行;e)内部审核;f)管理评审;g)通过外部审核,获取证书等基本步骤。现说明如下:

??????? 1){zg}管理者(即领导)的重视是认证工作成功的关键。企业管理者应该有超前的质量意识,质量管理体系是多个先进国家管理经验的总结,对各行业的质量管理工作都有很强的指导性。而{zg}管理者在认证中始终处于核心领导作用,高层管理者对本企业的基础设施、资金、资源、人员素质及认证成功的保障特别重要。标准中多处提到{zg}{ldz}作用,因此推进认证工作乃至体系的有效运行,领导的作用是至关重要的。

?????? 2)详细调研,周详策划并制订认证工作计划是体系有效运行的重要环节。策划一般包括几个方面:a、企业管理者要结合自身特点充分调研,找出差距。b、选择适当的咨询机构和认证机构;c、进行全员质量标准知识培训及宣导;d、制订质量管理体系文件;e、进行监测和测量;f) 内审;g)管理评审;h)不符合、纠正与预防措施等。

?????? 3)培训推行骨干,确保体系有效运行。目前从行业内推行ISO9001质量标准的情况来看,有些企业不是很理想,生搬硬套的多,有效运行的少。因此,要使真正有效推行,就应该使员工具备一定的质量管理能力,就必须建立培训机制。

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?????? 4)编写管理手册及程序文件:企业在启动前应成立质量管理推进小组,专门负责有关质量管理体系的建立、实施和认证等事。

?????? 6)有效使用监测、内审、管理评审等手段,及时纠正存在的问题,制订纠正/预防措施,防止类似的事情发生或再次发生。ISO9001整个标准自始至终贯穿了一个通过PDCA的管理模式建立持续改进的机制。

??????ISO9001标准的推行和质量管理体系认证的管理实践证明,实施ISO9001对于推动SMT行业质量管理工作、促进可持续发展具有十分重要作用,只要运用得当,一定会在SMT行业产生前所未有的质量管理绩效。

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