去年中国网通和中国联通合并后，我爸爸的单位营业厅全部换了中国联通的LOGO牌子，网通的LOGO几乎是看不到了，多少有点伤感。
近期，我爸爸上级单位开始滩派任务，每个人大概放30个联通GSM网手机入网，由于我爸单位地处在农村，我爸是领导，任务压力有点大，每天忙的事情太多，我看不过去，决定帮他销售。我仔细分析了经营GSM网的两家运营商，移动和联通，发现差距非常悬殊，超越在这几年是不容易了，为此，我写了联通的差距和存在的问题，{zh0}能让联通决策层能看到，以便改进，也算对起得我对新联通的感情了。
相对于移动，联通的发展是错过了{zj0}的黄金期，本来2002年联通可以到资本市场上圈钱，这时候国家却给联通发了CDMA网的牌照，这样联通面临着“两网互博”的困扰，资金和精力投向CDMA网吧，GSM网的用户怎么办，投向GSM网吧，错过CDMA也可惜，毕竟CDMA的技术要优越于GSM技术。这样，联通背着这样的包袱缓慢的前进，移动却借着专注做GSM网，借着其它运营商面临重组和内部管理经营混乱的机会，把GSM网做到了世界{dy}用户规格，基本覆盖遍全国。
我归总了一下，联通现在的差距分为网络质量、产品线缺乏、品牌混乱、自助服务不到位和创新能力等几个差距。
网络质量
据公布的数据，移动的GSM基站有30多万个，联通才15万个，几乎是移动的一半。移动是基本覆盖了全国，网络覆盖面达到移动这样的覆盖面，还得花很长时间。近期我听说联通准备在农村再自建两个基站，而且丹东联通的人开车和我爸一起去做勘察，看来工信部要求的“共建共享”电信基础设施落实不了了。如果走自建之路，造成重复建设、资源浪费不说，如果达到移动的覆盖面，大概需要投入2000多亿，没有二三年恐怕办不到的。用户能等这么长时间吗?
通话质量不佳、掉话率和接通率巨高不下等问题突出。昨天我用联通号码给朋友打了个电话，说话还有回音现象，网络质量由此可见。
产品线缺乏
长途业务缺乏：今天是大年初一，我有个邻居让我帮忙在网上交话费时，我向他推荐了联通号，60元含150话费，月租13含来电显示和彩铃，打市话100分钟内0.10元，超出100分钟以后每分钟0.28元。唯独打长途加拨17911却是0.58元，不像移动除了17951还可以加拨12593长途，节假日才2毛钱每分钟。由于长途费太贵，我的邻居放弃了。只好继续用移动。
即时通信：中国移动推出了飞信业务，由于发短信免费又无限制的发，加上移动推出鼓励使用飞信业务的政策，很快飞信在中国超过了MSN，成为仅次于QQ的第二大即时通信软件。我每天都开着飞信，感觉发短信很方便。联通以前推出了类似产品，叫超信，等我下载时，发现软件{zx1}更新时间是2007年，也就是说有2年没有更新了。装上了超信也不能发短信，也没有好友用，真是鸡肋一个东西。显然联通没有重视起来，不把即时通信当事儿认真做。我曾想过换联通号，但由于没有飞信，用起来不方便只好不换了。
上网速度太慢：移动早就在全国普遍把GPRS升级到了EDGE，我用UCWEB下载文件时，平均速度能达到22k/s，基本是够用了，联通的GPRS设置参数太麻烦了，上网速度有点慢，估计升级到EDGE是无望了，还不如直接升级到WCDMA好了。意味着用户还得换手机才能用。
家庭业务开展缓慢：与网通合并后，与网通融合的家庭业务至今没有开展，中国电信推出了我的E家，家庭业务很全面，中国移动推出了全家福计划。联通目前只有简单的把固话和手机互设为亲情号，互打优惠些，但没有全面融合进家庭品牌中，不利于资源整合。
增值业务缺乏：移动的手机报业务发展越来越多，遍布各类型新闻和杂志，可以满足不同的需要，139邮箱也很强大，可以直接用手机收发。联通只有单纯的新闻报，邮箱不支持pushmail。
品牌混乱
中移动在全国有知名度很高的全球通、动感地带和神州行。而联通的品牌比较杂乱，好多人没听说过，世界风、新势力和如意通，而且分地区不一样，品牌也不一样。知名度很低。好多人都不知道新势力是干什么的?
自助服务不到位
中移动的服务大家都知道，办业务可以在10086、发短信到10086短信营业厅，上中移动网站办理，也可以到营业厅自助终端。今天我要转一个资费和加个定向长途业务，联通10010告诉我只有凭机主身份证到营业厅去办，别无他法。而且我的联通号码是营业员用他的身份证开的，我为了这点业务专程跑一趟营业厅，大冷天的，谁愿意去做这小事?如果是移动，直接上网点击操作就完成了。连转品牌，由动感地带转到全球通，也是在网上点击的事。干嘛到营业厅还得排队，谁去遭这个罪?
办业务这样费劲，没有耐力的用户早就转网了，也许是这样的原因造成联通用户大量转网移动的原因。
创新能力差
细心的用户可以发现，联通几乎没有什么创新能力，xx是跟移动走的，移动推出一个业务，联通接着就推出，移动推出资费便宜，联通马上就眼进。往往没有自己的创新产品，我只记得{wy}的只有10158语音短信先是联通推出的，移动的12536是后推出的。创新是一个企业的灵魂，像联通这样缺乏创新的企业，谁有信心能看到联通能做好服务于用户啊?
希望联通决策层能看到时，改进自己的缺点，尤其是与网通合并后，业务推出非常缓慢，至今也没有看到联通手机并入亲情1+在全国展开。
我看联通也不是没有优势的，至少有两个优势可以充分利用：
一、WCDMA独特武器：WCDMA在全球有78%的市场份额，有众多运营商终端支持，连热门的诺基亚N96、N95 8G和N78N79xx都带有WCDMA网络支持。产业链比较完善并成熟。
二、北方网通强大的固网资源：北方网通有强大的固网资源，与网固资源融合推出新产品吸引用户。
关键问题是于联通决策层能否整合好内部团结，听说两家合并后，人员就有50万人，有不少是吃干饭的，特别是原网通的人，中层干部一般很少干活，个个是大爷，我爸爸上级的中层干部，整天坐着奥迪A06车到处兜风，连一个老技术人员上班时间打xx，没人管着，下面营业厅电脑出了问题，下面的人还不会修，上面的人又不管，这样窝里斗能干好吗?
柏光强：
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