日前基本在很多单位都达到了普及状态。很多用户虽然知道自己公司的机器有什么功能，能做什么，但是很多时候由于一些操作的不当，然后造成了机器出现罢工事件，出现了问题，但是我们很多用户都是叫维修工程师上门维修，很少自己动手操作，这样就很容易因为机器故障而耽误工作，影响到公司的效益。学会一些简单的故障处理对于我们日常办公用户来说，也是必不可少的，下面笔者根据论坛一些专家整体的一些技巧，以及典型的故障案例进行分析，通过这些案例与资料希望能对办公用户有一定的帮助。

　　三星SF-3100P总清及扫描复位方法

　　在很多机器故障都可以通过机器饿总清或者复位来解决，这些方法有些可能在使用说明书就有这些操作的步骤，但是我们很多用户都没有习惯去看使用说明书，并且现在办公设备维修公司的服务还是很到位的，购买一台设备很多都是上门调试好，然后用户不需要做什么，只需要使用机器就可以了，所以说明书对于用户来说没有太大的帮助。

下面是三星 SF-3100P的总清复位方法：

　　一、总清：

　　开机时按住“停止”一直到“CHENESE”出现。就OK了。

　　(有时还要按一下“起动/开始”结束。)

　　二、扫描复位

　　1、放入一张白纸

　　2、按“设置”进入菜单/

　　3、按“滚动/音量”到{zh1}一项“MAINTENANCE”

　　4、按“起动/开始”后按“滚动/音量”选择“ADJUST SHADING”

　　5、再按“起动/开始”,

　　6 OK了

接收传真机的三种方法

　　传真机可以用三种方法中的任意一种接收文稿，每种方法还能进一步修改以满足您的需要。

　　自动接收

　　当您希望传真机在没有任何人为干预的情况下自动接收传真时，请选用自动接收。在这种模式下，传真机自动接收来自传真机的呼叫，并且，当收到电话呼叫时可以振铃(随您选择)。

　　录音电话接收

　　将传真/电话线与录音电话机相连，这样，在无人在场的情况下就可用这一模式。当您的录音电话机设置为录音，这个模式接收传真呼叫，并按规定路线将电话呼叫发送给录音电话机。　

   人工接收　

　当您希望亲自应答每一次呼叫时请用人工接收方式。用传真机的这个模式时，凡是打进来的每次呼叫都会振铃，不论是从传真机来的还是从电话机来的。您使用子电话机也可以得用这个模式。

　　如何设定接收模式

　　当您首次开箱使用这台传真机时，设定的是自动接收模式。您可以通过按录音电话/人工接收指示灯下面的键以改为其它两种接收模式之一：灯显示的是正在使用的模式。

　　如果两灯均灭，则传真机设置为自动接收。要调整自动接收选择，请看下面的《自动接收选择》。

　　如果人工接收灯亮，则传真机设置为人工接收，有关人工接收的更多信息，请见下面的《人工接收》。

　　如果录音电话灯亮，则传真机设置为录音电话接收。下面的《与录音电话一起使用传真》中将给您更多信息。

　　自动接收选择传真机自动接收模式能以两种方式工作：

　　接收传真

　　接收传真方式应答所有呼叫，但仅接收来自传真机的信息，而其他的挂断。(这是缺省设置)

　　传真/电话自动接收

　　当您有一条传真/电话两用线路时可使用传真/电话自动切换接收。如果呼叫来自传真机，您的传真机不振铃就接收文稿。如果呼叫来自电话，您的传真机振铃提醒您应答。

巧妙调整传真机CCD器件的方法

　　CCD，是英文“Charge Coupled Device” 即电荷耦合器件的缩写，是70年代发展起来的一种新型特殊半导体光电器件，它是在硅单晶衬底上生长一层绝缘的二氧化硅薄层，厚度约20um，上面有很多一样的感光元件，每个感光元件叫做一个像素。CCD在当今广泛使用的传真机、数码照相机、摄像机、大屏幕液晶投影等高科技领域发挥着不可替代的重要作用。衡量CCD好坏的指标很多，有像素数量、CCD尺寸、灵敏度、信噪比等，其中像素数以及CCD尺寸是重要的指标。像素数是指CCD上感光元件的数量。传真机扫描、数码照相机、摄像机、大屏幕液晶投影拍摄的画面可以理解为由很多个小的点组成，每个点就是一个像素。显然，像素数越多，画面就会越清晰，如果CCD没有足够的像素的话，拍摄出来的画面的清晰度就会大打折扣，因此，理论上CCD的像素数量应该越多越好。但CCD像素数的增加会使制造成本以及成品率下降，而且在现行标准体制下，像素数增加到某一数量后，再增加对扫描画面清晰度的提高效果变得不明显，因此，一般一百万左右的像素数对一般的消费群体而言已经足够了。

　　CCD器件(电荷耦合器)分为线阵和面阵CCD两类。线阵CCD器件是传真机中光电变换的核心器件，它将由扫描电路通过照射、反射、聚集后送来的反映原稿信息的光信号，转换成电信号，经过放大、处理后在线路上进行传送。

　　当传真机传送或复制出的副件出现全白、全黑、局部黑、带状黑条线或片状麻点时，通常是由于CCD感光单元中心偏移所致，可对CCD予以调整，使所有的感光单元全部有效地处于聚集镜头的光照范围之内，均匀地接收光信号。

　　故障现象一:一台理光230型传真机，传送(或复印)副本件全黑或部分黑

　　分析与检修:该机型CCD芯片位于VPU板(图像处理板)上，VPU板固定在聚集镜头上。打开机盖，在VPU板的右下角有一个xx测试用的CN1插座(其中第②脚为CCD输出图像信号的测试点，第⑥脚接地)，在VPU板上有四个可供调整CCD用的螺丝钉，其中上面两颗为粗调，下面两颗为微调。调节这四颗螺丝钉，可有效改变CCD芯片与聚集镜头的相对距离，从而达到调整图像扫描的范围与视频信号幅度的目的。具体调整方法如下:

　　1、 打开电源，同时按下“*”功能键和“#”功能键;

　　2、 此时传真机的LCD液晶面板显示:“FLUORESCENT LAMP ON”，荧光灯亮，进入CCD测试状态;松开“*”功能键和“#”功能键，在3s内同时按住“4”和其它数字键;

　　3、 松开粗调、微调螺丝钉，用示波器对波形进行调整，直至获得满意波形为止;

　　4、 固定好调整螺丝钉，装机试运行直至正常为止。

传真机接收传真故障处理

　　记录纸经常夹纸：确认记录纸和记录纸盒放置的是否正确。

　　在电传真机话与传真之间不自动切换：一、　确认录音电话与人工接收灯是否熄灭。如果需要，反复按灯下的键直到两灯均来为止。二、确认接收模式是否设置为FAX/TEL AUTO SW(传真/电话自动切换)

　　传真机不能自动接收：一、确认您是否已经从传真机的存储器中打印出或删除了文稿。二、确认传真机是否设置为自动接收：反复按录音电话和人工接收下的按键，直到两灯均灭为止。三、确认记录纸盒里是否有纸。四、　查看显示器上是否有出错信息。五、　确认所有电话线的连接是否可靠。六、　打印一份通信报告并查看是否有出错码。七、确认接收模式是否设置为AUTO FAX RX(自动接收传真)

　　传真机不能人工接收

　　(供选择话筒组件或子话机连在传真机上)

　　在话筒挂机后您可能已经按启动/复印键。当人工接收传真时，您必须在按启动/复印键以后挂上话筒。

　　查看显示器上是否有出错信息

　　打印一份通信活动报告并查看是否有出错码

　　不能用纠错方式(ECM)接收

　　确认传真机是否设置为ECM接收。

　　确认发送方的传真机是否支持ECM，如果不支持，则传真未经出错检查以普通方式发送。

　　在接收时经常出错

　　降低传真机接收传真的速度(例如：由14400bps降到9600bps)这个速度是在SYSTEM SETTING(系统设置)下的RX START SPEED(接收开始速度)中设置的。