一、电话录音设备如何选型 近年来电话录音被越来越的多企业和个人所重视，无论是企业客户服务、电话营销、内控管理；或者获得间接法律证据、政府职能部门接受举报投诉；电力等公共事业部门安全生产调度，都无不需要电话录音设备来提供电话语音记录的服务。但是电话录音设备五花八门，对于大多数初次接触此类产品的消费者来讲，了解的越多反而越发不知道究竟哪种产品适合自己来使用？下面我们就针对目前一些主流的电话录音设备进行一个分析，以帮助消费者有更好的认识，对购买此类产品提供一些帮助。 {dy}种是PCI电话录音卡。顾名思义这种电话录音卡采用的是PCI接口技术，PCI接口是PC机最常见的外部设备接口，比如网卡、视频采集卡等设备都是安装在这个接口上来实现具体功能的。具有多通道同时录音（单台电脑可同时接入1-128路电话），电话线路互不干扰，录音时间长（通过语音压缩可实现每秒录音文件占用硬盘1.5KB空间，80G电脑硬盘可录音14000个小时）、可准确记录来电号码和拨出号码、录音文件双备份的特点、网络查听录音文件，适合对系统安全性要求高、线路多、录音量大的企业用户。
最近有个客户的咨询电话最能印证购买录音产品只认价格，不看质量，{zh1}吃了大亏。用户是个青海西宁的，从事律师行业，以前购买过一个录音电话机，用来采集一些通话录音作为法庭证据。在市场上了解过几家，有给他有介绍电话录音卡的，有介绍电话录音盒的，还有介绍录音电话机的，由于他用电脑不方便，就考虑了录音电话机，不用依托电脑。录音电话也有几家给他报了价格，{zg}有报三千多的，{zd1}有报两百多的。有些小公司产品质量不过关，为了在市场上求得一席之地，就靠低价来吸引客户。这个客户对这方面不太了解，过分在意价格，于是就买了一台两百六的录音电话机，结果两个月时间里只用了三次就坏了，用的那三次录出来的声音也是杂音很大。在回头找那家公司，公司让他把产品寄回去，进行检修。结果一个多月了，也没给他任何回信，打电话对方就说还在检测，修好了就给寄回。客户对这家公司彻底失去信心，才回过头来在市场上从新找做电话录音的公司，再买一套录音电话。
1、要选大公司，大公司产品比小公司的产品在品质上更有保证。
2、不要轻信个别企业网站上的虚假宣传，比如在全球有近200个办事处等等，IBM、联想这样的企业恐怕也很难做到吧？ 3、不用把行业网站所谓的测评或访谈作为购买依据，众所周知很多此类新闻都是花钱买来的假新闻而已，可以把一个2006年成立公司说成是1995年就开始生产录音卡的企业。 4、要了解清楚产品的质保和售后情况，有些公司的产品可能就没什么质保，销售出去就不管了。这些公司的销售人员在和客户沟通时会尽量避开这一块，不和客户谈产品的质保和售后情况。 5、低价产品不要购买，一般用户都会在购买之前多问几家，有些公司产品的价格低的离谱，可能是正常价格的一半或三分之一，甚至更低。用户在没有接触过电话录音这方面的时候往往会选择低价的产品。但是要记得一点，优秀的品质、优秀的服务，一定不会是过于低廉的价格。全国{zd0}的购物网站淘宝网经常在醒目的位置提醒买家，过分低价的产品请谨慎购买。 如果遵循以上三点，购买电话录音设备时一般都不会买到劣质产品。 |
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