“知心姐姐”信箱工作制度
2010-07-05 10:04:30 阅读4 评论0 字号：大中小
一、 工作原则
“知心姐姐”信箱是针对小学生心理和生理特点建立的心理咨询室，本着“热情、真诚、尊重、平等、保密”的原则。旨在帮助小学生树立正确的世界观、人生观、价值观、择业观、幸福观;加强人与人的理解与沟通，培养她们的责任感、爱心、意志力等；帮助同学们自立自强，共同探讨心路历程，一起走向健康与成功。
二、 服务形式
“知心姐姐”信箱主要采取以下几种服务形式：
1、个别面谈：针对个别特殊的案例，需与学生当面交谈，以更好的解决该生的心理问题。
2、投信入箱：将情况如实的写出来，并留下称呼，投入“知心姐姐”信箱，并以书面形式为其解决心理问题。
三、 心理服务指导老师守则
1.受阅及时。经常查看信箱，对学生来信做到当天阅读，及时处理不拖延。
2.分析仔细。认真分析来信内容，找准问题的症结，确定教育的着力点。
3.回信准确。认真撰写回信，坚持正面引导，做到有的放矢。收信后2天内回信到达学生手中。
4.跟踪观察。回信后，主动和班主任联系，做好跟踪观察与教育，而不是信一发就了事。
5.注意保密。对师生往复信件内容严格保密。甘做幕后英雄，不显露“知心姐姐”真实身份。
四、 宗旨
“知心姐姐”信箱针对我校学生，解决心理障碍，以促进学生全面健康发展为主题的工作室，在为同学咨询xx的同时，心理服务指导老师有义务和责任向班级老师反映学生的近况，加强学生和老师、学生和学生之间的沟通与理解。
李家河乡中心小学德育处
