产品设计与消费心理需求

   深圳市拓璞家具设计有限公司.研究中心供稿

关键字：设计  心理需求  享受需求

现代产品的设计与消费者之间有着密不可分的关系，两者之间相互影响、相互制约。新产品的开发、设计以及投放到市场后能否受到消费者青睐，关键是看新产品的设计是否符合消费者发展趋势。

现代产品与消费对象的层面和理念产品本身对消费者的作用而言，可以概括成为三个主要层次：即功能产品（实质产品）、形态产品（主体产品）、延加产品（扩伸产品）。功能产品（实质产品）是消费者的核心需求部分，是其真正的利益部分。消费者购买的不是产品本身，而是购买产品所具有的使用价值（功能和效用）以及依附与产品之上的消费利益。形态产品（主体产品）实际上是功能产品的载体，是消费者最直观感受到产品所能够带来的所有产品信息的那一部分。延加产品（扩伸产品）则是作为除产品本身带给消费者利益以外的延续附加的利益、服务以及保障等等。相对产品的实际消费者而言．消费者存在着与产品相依附的不同的消费理念。其大多源于消费者的心理需求。

事实上，消费者的心理需求可以说是一种享受需求的表现，它来自消费者获得愉悦，尊重与地位表现自我的愿望，例如丹麦弗雷泽—汉森公司长期生产xx椅子，人们就把汉森公司的产品当作一种地位和品位的象征。而瑞典IKEA公司则是一家专门生产大众廉价家具的公司，历史上有经典的例子，汉森公司生产了一种椅子和IKEA公司的一款椅子造型极为相似，虽然椅子作上去极为舒服，细部处理也极为xx，并按{zg}技术标准进行了检测，价格也很合理。可就是销路不佳，究其原因是他使人们太容易联想到IKEA公司的椅子了。公司所形成的风格不会引起一两件产品而改变，当汉森公司生产出这款产品时，也许有很多人都认为这不是他的产品，而可能是IKEA的产品。对于xx消费者而言，这种产品当然是没有销路的。与享受相联系的购买决策具有一定的主观体验和情绪化色彩，而在这种悬着过程中消费者更容易受到长的影响，这也为产品设计的创新创造了广阔的天地，当一种新产品设计出来时，他所代表的是一种潮流和时尚。 例如1950年索尼公司{dy}台磁带录音机研究成功后，他所代表的既是一种自由自在的随心所欲，他满足了人们的控制欲（可以随时删改录音内容），也表达了一种社会发展的方向，是新潮人士所渴望拥有的物品。

另外，消费者需要产品表达更多的产品信息来更多的掌握产品及企业的特点，产品设计就是通过设计来表达产品和企业的特征，这样就能削弱消费信息的不对成型，使消费者在消费过程中能掌握更多的产品信息，改变其处于信息劣势的地位，更有利于市场的公平竞争的健康发展。因此，拓璞家具设计公司在对客户设计产品的过程中，充分掌握客户自身产品的风格特点，在客户产品的基础上进行研发，设计符合客户企业特征的产品。