7月4日消息,苹果在其网站上宣布，当用户以某种方式握手机的时候，iPhone 4用户并不是失去接收信号的条状显示强度。他们只是看到更真实地代表信号显示强度的线条指标数字。苹果将在未来几个星期提供一个软件修复iPhone 4、iPhone 3GS和iPhone 3G等手机上使用的代表信号强度的公式。苹果官员表示，新的iPhone 4的信号接收问题与天线无关，而且其信号强度一开始就不够好。苹果官员7月2日在网站上发表的声明称，有关iPhone 4信号接收问题的报道让他们感到困惑。他们立即去苹果实验室展开调查。他们发现，这个问题与天线无关，而是这种手机上显示信号强度的方式出了问题。

苹果调查后地发现用于计算显示多少个线条的信号强度的公式xx是错误的。公式在许多情况下比指定的信号强度错误地多显示了2个以上的线条。例如，当显示2个线条的信号强度时，显示了4个线条。用户以某种方式握手机的时候显示信号强度的线条减少很可能是在信号非常弱的地方。但是，用户不知道这个事情，因为iPhone 4错误地显示了4个或者5个线条。用户看到线条数量大幅度减少是因为他们原来看到的数量很多的线条一开始就是不真实的。

苹果有关缺少信号强度的说法可能与它的合作伙伴AT&T的说法不一致。 AT&T一再强调说，它做了很多工作和投入了大量资金改善自己的服务。

不过，苹果的发现也许有助于在一些法律诉讼中为自己辩护。苹果在声明中说，由于这个调查结果，它现在将采用新的AT&T的显示信号强度线条的公式并且将在几个星期之内发布一个包含这个改正的公式的免费软件。由于这个错误的公式也用于iPhone 3GS和iPhone 3G手机，这个软件也将提供给这些手机。

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