苹果官方日前发表官方声明回应用户反映的 4天线问题，全文如下：

亲爱的 4用户：

　　 4是苹果有史以来发布的最成功的产品，世界各地的评论员都将其认定为迄今{zyx}的智能手机，用户们也纷纷表达他们的喜爱之情。基于此，我们对收信问题的报道感到诧异，我们立即就此展开调查，以下是目前掌握的情况：

　　首先，以某种方式紧握任何一台手机均会削弱信号强度至少1格， 4、 3GS以及许多Droid、诺基亚、黑莓手机均如此。但部分用户报告称，以遮盖金属边左下角黑带处的方式用力手握 4时，信号会下降4-5格。由于这个降幅远大于正常值，因此有人指称 4天线设计存在缺陷。

　　与此同时，我们不断读到、收到反映 4收信好于 3GS的文章及邮件，作者喜悦之情溢于言表。这符合我们的过往经验以及测试结果。那么，事实到底如何？

　　我们已经找出了信号格骤降的原因，非常简单却又意想不到。

　　调查中，我们意外发现我们用于计算信号格强度的公式xx错误。在大多数案例中，我们的公式错误的比实际信号多显示了两格以上。例如，正常情况下应显示为两格的信号我们有时会显示四格。用户以某种姿势手握观察到的数格降幅很可能是因为他们所处的位置信号强度非常微弱，他们之所以未意识到这个事实是因为我们错误的将信号显示为4或5格。也就是说，他们遭遇的骤降源于真实信号强度从未正确显示。

　　作为修复办法，我们正在改用AT&T近期推荐的反映真实强度的信号格显示计算公式。实际信号强度将维持不变，但的信号格精度将远超此前，让用户更xx的了解当前所接收到的信号强度。我们也将调高{dy}、第二、第三格信号图标的高度，以便使它们更易识别。

　　我们将在数周内发布一款免费软件升级，内含经修正的公式。由于该错误自原版就已出现，升级对象也将包括原版、 3GS以及 3G。

　　在返回我们的实验室进行全面的重新测试后我们得到了相同结果—— 4的无线性能是我们所有产品中{zh0}的。对于广大未受到此问题牵连的用户，该软件升级将提高您的信号栏显示精度。对于此前出现疑虑的用户，我们为您因此产生的焦虑致歉。

　　温馨提示，若对答复尚不xx满意，用户可在购机30日内将未损坏的机器退回任一苹果直营店或苹果在线店，我们将全额退款。

　　我们希望您同我们一样爱上 4。

　　感谢您的耐心及支持。

　　苹果