一、考试说明
1 •考试目标
通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作•
2 •考试要求：
( 1 ）熟悉计算机系统的基础知识；
( 2 ）熟悉网络操作系统的基础知识；
( 3 ）理解计算机应用系统的设计和开发方法；
( 4 ）熟悉数据通信的基础知识；
( 5 ）熟悉系统安全和数据安全的基础知识；
( 6 ）掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议；
( 7 ）掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理；
( 8 ）掌握计算机网络有关的标准化知识；
( 9 ）掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；
(10 ) 掌握计算机网络互联技术；
(11 ) 掌握TCP/ IP 协议网络的联网方法和网络应用技术；
(12 ) 理解接入网与接入技术；
(13）掌握网络管理的基本原理和操作方法：
(14）熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术；
(15）理解网络应用的基本原理和技术；
(16）理解网络新技术及其发展趋势；
(17）了解有关知识产权和互联网的法律法规，
(18）正确阅读和理解本领域的英文资料。
3 •考试设置的科目
( 1 ）计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
( 2 ）网络系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试，问答题•

二、考试范围

考试科目1 ：计算机与网络知识
•1 •计算机系统知识
1•1 硬件知识
1•1•1 计算机组成
• 计算机部件
• 指令系统
• 处理器的性能
1•1•2 存储器
• 存储介质
• 主存（类型、容量和性能）
• 主存配置（交叉存取、多级主存）
• 辅存（容量、性能）
• 存储系统（虚拟存储器、高速缓存）
1•1•3 输入输出结构和设备
• 中断、DMA、通道、SCSI
• I/O 接口
• 输入输出设备类型和特征
1•2 操作系统知识
1•2•1 基本概念
• 操作系统的功能及分类
• 多道程序
• 内核和中断控制
• 进程和线程
1•2•2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理• 进程的状态及转换
• 进程调度算法
• 死锁
• 存储管理方案
• 文件管理
• 作业调度算法

1•3 系统管理
1•3•1 系统配置技术
• 系统构架模式（2 层、3 层及多层C/S 和B/S系统）
• 高可用性配置方法
• RAID 技术
1•3•2 系统性能
• 性能设计
• 性能指标、性能评估
1•3•3 系统可靠性
• 可靠性度量
• 可靠性设计
• 可靠性指标和可靠性评估，RAS

• 2 •系统开发和运行基础知识
2•1 系统开发基础知识
2•1•1 需求分析和设计
• 需求分析和管理
• 结构化分析与设计
• 面向对象分析与设计
• 模块设计、I/O设计、人机界面设计
2•1•2 测试评审方法
• 测试方法
• 评审方法
• 测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）
2•1•3 项目管理基础知识
• 制定项目计划
• 质量控制计划、管理和评估
• 过程管理（PERT 图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）
• 配置管理
• 人员计划和管理
• 文档管理（文档规范、变更管理）
• 成本管理和风险管理
2•2 系统维护
• 维护的类型
• 维护过程管理
• 硬件维护，软件维护

• 3 •网络技术
3•1 网络体系结构
3 •1•1 网络拓扑结构
3•1•2 网络分类
LAN 、MAN、WAN
• 接入网、主干网
3•1•3 IOS OSI/RM
3 •2 TCP / IP 协议
• 应用层协议
• 传输层协议（TCP 、TCP )
• 网络层协议IP
• 数据链路层协议
3•3 数据通信基础
3•3•1 信道特性
3•3•2 调制和编码
• ASK 、FSK 、PSK 、QPSK
• 抽样定理、PCM
• 编码
3•3•3 传输技术
• 通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行）
• 差错控制
• 同步控制
• 多路复用
3•3• 4 传输介质
• 有线介质
• 无线介质
3•3•5 线路连接设备（调制解调器、DSU 、DCU )
3•3•6 物理层
3•4 局域网
• IEEE 体系结构
• 以太网
• 网络连接设备
• 高速LAN 技术
• VLAN
• 无线LAN 、CSMA / CA
3•5 网络互连
• 网际互联设备
• 交换技术
• 接入技术
3•6 因特网
• 因特网概念
• Internet 服务
• 电子商务
• 电子政务
3•7 网络操作系统
• 网络操作系统的功能、分类和特点
• 网络设备驱动程序（ODI、NDIS)
• Windows 2003
• ISA 2004
• RedHat Linux
3•8 网络管理
• 网络管理的功能域
，网络管理协议
• 网络管理命令
• 网络管理工具
• 网络管理平台
• 分布式网络管理

• 4 •网络安全
4•1 安全技术与协议
4•1•1 保密
• 私钥加密体制
• 公钥加密体制
4•1•2 安全机制
• 认证
• 数字签名
• 完整性
• 访问控制
4•1•3 安全协议
4•1•4 病毒防范和入侵检测
4•2 访问控制技术

• 5 •标淮化知识
5•1 信息系统基础设施标准化
5•1•1 标准
• 国际标准（ISO 、IEC ）与美国标准（ANSI）
• 国家标准（GB )
• 行业标准与企业标准
5•1•2 安全性标准
• 信息系统安全措施
• CC 标准
• BS7799 标准
5•2 标准化组织
• 国际标准化组织
• 美国标准组织
• 欧洲标准化组织
• 中国国家标准化委员会

• 6 •信息化基础知识
• 全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略• 互联网相关的法律、法规知识
• 个人信息保护规则
• 远程教育、电子商务、电子政务等基础知识
• 企业信息化资源管理基础知识

• 7•计算机专业英语
• 具有工程师所要求的英语阅读水平
• 掌握本领域的基本英语词汇

考试科目2 ：网络系统设计与管理

• 1 •网络系统分析与设计
1•1 网络系统的需求分析
1•1•1 应用需求分析
• 应用需求的调研
• 网络应用的分析
1•1•2 现有网络系统分析
• 现有网络系统结构调研
• 现有网络体系结构分析
1•1•3 需求分析
• 功能需求
• 通信需求
• 性能需求
• 可靠性需求
• 安全需求
• 维护和运行需求
• 管理需求（管理策略）
1•2 网络系统的设计
1•2•1 技术和产品的调研和评估
• 收集信息
• 采用的技术和产品的比较研究• 采用的技术和设备的比较要点
1•2•2 网络系统的设计
• 确定协议
• 确定拓扑结构
• 确定连接（链路的通信性能）• 确定节点（节点的处理能力）
• 确定网络的性能
• 确定可靠性措施
• 确定安全性措施
• 结构化布线系统
• 网络设备的选择，制定选择标准• 通信子网的设计

• 资源子网的设计
1•2•3 新网络业务运营计划
1•2•4 设计评审
1•3 网络系统的构建和测试
1•3•1 安装工作
1•3•2 测试和评估
1•3•3 转换到新网络的工作计划

• 2•网络系统的运行、维护管理、评价
2•1 网络系统的运行和维护
2•1•1 用户措施
• 用户管理、用户培训、用户协商
2•1•2 制定维护和升级的策略和计划
• 确定策略
• 设备的编制
• 审查的时间
• 升级的时间
2•1•3 维护和升级的实施
• 外部合同要点
• 内部执行要点
2•1•4 备份与数据恢复
• 数据的存储与处置
• 备份
• 数据恢复
2•1•5 网络系统的配置管理
• 设备管理
• 软件管理
• 网络配置图
2•2 网络系统的管理
2•2•1 网络系统的监视
• 网络管理协议（SNMP•、MIB—2 、RMON )
• 利用工具监视网络性能
• 利用工具监视网络故障
• 利用工具监视网络安全（入侵检测系统）。

• 性能监视的检查点
，安全监视的检查点
2•2•2 故障恢复分析
• 故障分析要点（LAN 监控程序）
• 排除故障要点
• 故障报告撰写要点
2•2•3 系统性能分析
• 系统性能要点
2•2•4 危害安全的对策
• 危害安全情况分析
• 入侵检测要点
• 对付计算机病毒的要点
2•3 网络系统的评价
2•3•1 系统评价
• 系统能力的限制
• 潜在的问题分析
• 系统评价要点
2•3•2 改进系统的建议
• 系统生命周期
• 系统经济效益
• 系统的可扩充性

• 3•网络系统实现技术
3•1 网络协议
• 商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX 、AppleTalk 、TCP/IP)
• 商务协议（XML、CORBA 、COM／DCOM、EJB )
• Web 服务（WSDL 、SOAP 、UDDI )
3 • 2 可靠性设计
• 硬件高可靠性技术
• 软件高可靠性技术
• 系统维护高可靠性技术
• 容错技术
• 通信质量
• RAID

3•3 网络设施
3•3•1 xDSL 调制解调器
3•3•2 FRAD（帧装配/拆除）、CLAD （信元装配/拆装）
• 接口
• 功能
3•3•3 交换机和路由器的配置
• 命令行接口配置
• web 方式访问交换机和路由器
• VLAN 配置
• VOIP 配置
• 路由协议的配置
• 广域联网
•DTP、STP、RSTP
3•3•4 远程访问服务器
• 功能和机制
3•3•5 多层交换机功能和机制
3•3•6 IP路由器功能和控制
3•4 网络应用与服务
3•4•1 IP 地址
• IPv4 、IPv6
• 动态分配和静态分配
• DHCP 服务器的原理及配置（Windows , s 、Linux )
3•4•2 网络系统管理
• 网络管理命令
• Linux系统
• Windows 系统
• windows 活动目录
• Windows终端服务与远程管理
3•4•3 DNS
• URL
• 域名解析
• DNS 服务器的配置（Windows、Linux )
3•4•4 电子邮件服务器配置（Windows 、Linux )
3•4•5 WWW
• 虚拟主机
• WWW服务器配置（Windows、Linux )
• WWW服务器的安全配置
3•4•6 代理服务器的配置（Windows、Linux )
3•4•7 FTP 服务器
• FTP 服务器的访l ' ed
• FTP 服务器的配置（Windows 、Linux )
3•4•8 网络接入与服务
• HFC 、ADSL 、FTTx＋LAN 、WLAN 、移动通信
• 服务供应商
• 因特网广播、电子商务、电子政务
• 主机服务提供者、数据中心
3•5 网络安全
3•5•1 访问控制与防火墙
• ACL 命令
• 过滤规则
• 防火墙配置
3•5•2 数字证书
3•5•3 VPN 配置
3•5•4 PGP
3•5•5 病毒防护

• 4•网络新技术
4•1 光纤网
• 无源光网PON （APON 、EPON )
4•2 无线网
• 移动电话系统（WDMA 、CDMA2000 、TD—SCDMA )
• 微波接入（MMDS LMDS )
• 卫星接入
• 蓝牙接入
4•3 主干网
• IPover SONET / SDH
• IPover Optical
• IPover DWDM
4•4 通信服务
• 全天候IP 连接服务（租用线路IP )
• IPv6
4•5 网络管理
• 基于TMN的网络管理
• 基于CORBA 的网络管理

三、题例举例

（一）选择题
ICMP 协议在网络中起到了差错控制和交通控制的作用。如果在IP 数据报的传送过程中，如果出现网络拥塞，则路由器发出（1）报文。
•(1 ) A •路由重定向 B •目标不可到达 C •源抑制 D •超时
（二）间答题
阅读以下说明，回答问题l 至问题4 , 将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某公司采用100M 宽带接入Internet，公司内部有巧台PC 机，要求都能够上网•另外有2 台服务器对外分别提供Web 和Email服务，采用防火墙接入公网，拓扑结构如图4-1 所示。

图4-1

【问题1】
如果防火墙采用NAPT 技术，则该单位至少需要申请（1）个可用的公网地址。

【问题2】
下面是防火墙接口的配置命令：
fire(config)＃ip address outside 202.134.135.98 255.255.255.252
fire(config)＃ip address inside 192.168.46.1 255.255.255.0
fire(config)＃ip address dmz 10.0.0.1 255.255.255.0
根据以上配置，写出图4 一1 中防火墙各个端口的IP 地址：
e0：   （2）  
e1：   （3）  
e2：   （4）  

【问题3 】
1• ACL 默认执行顺序是（5），在配置时要遵循（6）原则、最靠近受控对象原则、以及默认丢弃原则。
2 、要禁止内网中IP 地址为192.168.42.8 的PC 机访问外网，正确的ACL 规则是（7）
( A ) access-list l permit ip 192.168.46.0 0.0.0.255 any
access-list l deny ip host 198.168.46.8 any
( B ) access-list l permit ip host 192.168.46.8 any
access-list l deny ip 192.168.46.0 0.0.0.255 any
( C ) access-list l deny ip 192.168.46.0 0.0.0.255 any
access-list l permit ip host 192.168.46.8 any
( D ) access-list l deny ip host 198.168.46.8 any
access-list l permit ip 192.168.46.0 0.0.0.255 any

【问题4 】
下面是在防火墙中的部分配置命令，请解释其含义：
global ( outside ) 1 202.134.135.98-202.134.135.100                    （8）    
conduit permit tcp host 202.134.135.99 eq www any                    （9）    
access-list 10 ip any any                                          （10）    

网络工程师考试培训指南

一、考试说明
1.考试目标
通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理；能高效、可靠、安全地管理网络资源，能作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平；能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作•

2 •考试要求：
( 1 ）熟悉计算机系统的基础知识，
( 2 ）熟悉网络操作系统的基础知识，
( 3 ）理解计算机应用系统的设计和开发方法；
( 4 ）熟悉数据通信的基础知识，
( 5 ）熟悉系统安全和数据安全的基础知识；
( 6 ）掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议；
( 7 ）掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理，
( 8 ）掌握计算机网络有关的标准化知识；
(9 ）掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；
( 10 ）掌握计算机网络互联技术；
( 11 ）掌握TCP / IP 协议网络的联网方法和网络应用技术，
( 12 ）理解接入网与接入技术；
( 13 ）掌握网络管理的基本原理和操作方法，
( 14 ）熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术，
( 15 ）理解网络应用的基本原理和技术；
( 16 ）理解网络新技术及其发展趋势；
( 17 ）了解有关知识产权和互联网的法律法规；
( 18 ）正确阅读和理解本领域的英文资料•

3 •考试设置的科目
( 1 ）计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
( 2 ）网络系统设计与管理，考试时间为150 分钟，笔试，间答题。

二、考试内容
说明：
“I”、“II”和“III”表示掌握或熟悉的程度。
“I”是指对所列知识要理解其内容及含义（理解）。
“II”指在有关问题中能直接使用（一般应用）。
“III”是指对所列知识要理解其确切含义及与其他知识的联系，能够进行叙述和解释，并能在实际问题的分析、综合、推理和判断等过程中运用（综合应用）

考试科目1 ：计算机与网络知识
• 1 •计算机系统知识
1•1 硬件知识
1•1•1 计算机组成
• 计算机部件（运算器、控制器、存储器、I/O设备） （I）
• 指令系统（指令的分类、操作码、寻址方式、CISC 、RISC ) （I）
• 处理器的性能 （I）
1•1•2 存储器
• 存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器） （I）
• 主存（类型、容量和性能） （I）
• 主存配置（交叉存取、多级主存） （I）
• 辅存（容量、性能） （I）
• 存储系统（虚拟存储器、高速缓存） （I）
1•1•3 输入输出结构和设备
• 中断、DMA、通道、SCSI （II）
• I / 0 接口（KS232 、USB 、IEEE1394 、红外线接口） （I）
• 输入输出设备类型和特征 （I）
1•2 操作系统知识
1•2•1 基本概念
• 操作系统的功能及分类（批处理、分时、实时、网络、分布式、嵌入式）（II）
• 多道程序 （I）
• 内核和中断控制 （I）
• 进程和线程 （I）
1•2•2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理
• 进程的状态及转换 （I）
• 进程调度算法（分时轮转、优先级、抢占） （I）
• 死锁 （I）
• 存储管理方案（分段与分页、虚拟存储器、页面置换算法） （I）
• 文件管理 （I）
• 作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先） （I）
1•3 系统管理
1•3•1 系统配置技术
• 系统构架模式（2 层、3 层及多层C/ S 和B / S 系统） （I）
• 高可用性系统配置方法（双机、双工、热备份、容错） （I）
• RAID 技术（II）
1•3•2 系统性能
• 性能设计（系统调整、响应特性） （I）
• 性能指标、性能评估（测试基准） （I）
1•3•3 系统可靠性
• 可靠性计算（MTBF、MTTR、可用性、故障率） （I）
• 可靠性设计（失效安全、软失效） （I）
• 部件可靠性及系统可靠性的分配及估计 （I）
• RAS （可靠性、可用性和可维护性） （I）
2 •系统开发和运行基础知识
2•1 系统开发基础知识
2•1•1 需求分析和设计方案
• 需求分析和管理 （I）
• 结构化分析与设计 （I）
• 面向对象分析与设计 （I）
• 模块设计、I／0 设计、人机界面设计 （I）
2•1•2 测试评审方法
• 测试方法 （I）
• 评审方法 （I）
• 测试设计和管理方法（注入故障、系统测试） （I）
2•1•3 项目管理基础知识
• 制定项目计划 （I）
• 质量控制计划、管理和评估 （I）
• 过程管理（PERT 图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径） （I）
• 配置管理 （I）
• 人员计划和管理 （I）
• 文档管理（文档规范、变更管理） （I）
• 成本管理和风险管理 （I）
2•2 系统维护
• 维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护） （I）
• 维护过程管理 （I）
• 硬件维护，软件维护 （I）

• 3 •网络技术
3•1 网络体系结构
• Internet 、Intranet 和Extranet的基本概念 （I）
• C / S 、B / S 的基本概念 （I）
• ISO OSI／RM
七层协议的功能可以概括为以下7 句话•
应用层：为网络用户提供颁布式应用环境和编程环境 （I）
表示层：提供统一的网络数据表示，包括信源编码和数据压缩等( 1 )
会话层：对会话过程的控制，包括会话过程同步控制和会话方向控制 （I）
传输层：提供端到端的数据传输控制功能 （I）
网络层：在通信子网中进行路由选择和通信流控制 （I）
数据链路层：在相邻结点之间可靠地传送数据帧 （I）
物理层：透明地传输比特流 （I）
3•2 TCP/ IP 协议簇
3•2•1 应用层协议（FTP 、HTTP、POP3 、DHCP 、Telnet 、SMTP）
• 功能、连接、过程和端口（II）
• SNMP协议的体系结构（管理器和代理、轮询和陷入） （I）
3•2•2 传输层协议（TCP 、UDP )
• 协议数据单元：TCP / UDP 报文中的主要字段及其功能（II）
• 连接的建立和释放（三次握手协议、连接状态、SYN、ACK 、RST 、MSL ) ( II )
• 流量控制（可变大小的滑动窗口协议、字节流和报文流的区别）（II）
3•2•3 网络层协议IP
• A 、B 、C、D 类IP 地址及子网掩码，单播/组播/广播地址，公网/xx地址（III）
• VLSM 和CIDR 技术，NAT/NAPT 技术（III）
• ARP请求/响应，路由器代理ARP ，ARP表，地址绑定（III）
• ICMP 的报文类型（目标不可达到、超时、源抑制、ECHO请求／响应、时间戳请求/响应等）（II）
3•2•4 数据链路层协议
• PPP 协议：帧格式，LCP 协议和NCP 协议，认证协议（PAP 和CHAP）

• PPPoE 和PPPoA （I）

3•3 数据通信基础
3•3•1 信道特性
• 波特率、带宽和数据速率（II )
• Nyquist 定理和shannon 定理，简单计算(II)
3•3•2 调制和编码
• ASK 、FSK 、PSK 、QAM、QPSK （I）
• 抽样定理、PCM （II）
• NRZ-I、AMI、伪3 进制编码、曼彻斯特编码、差分曼彻斯特编码、4B / 5B 和8B / 6B 编码（II）
• 波特率和数据速率、编码效率（II）
3•3•3 同步控制
• 异步传输的效率 （I）
• 面向字符的同步控制协议（BSC ) ，传输控制字符 （I）
• 面向比特的同步控制协议（HDLC ）、帧标志、字节计数法、字符填充法、比特填充法、物理符号成帧法 （I）
3•3•4 多路复用
• 频分多路印执、离散多间D 价 （I）
• 统计时分多路复用的简单的计算 （I）
• E1和T1 信道的数据速率、子速率(II)
• 同步光纤传输标准SONET / SDH （II）
• WDM 、DWDM （I）
3•3•5 差错控制
• CRC 编码、CRC 校验（II )
• 海明码、冗余位的计算、监督关系式 （I）
3•3•6 传输介质
• STP，3 类、5 类、6 类UTP（宽带和数据速率） （I）
• RG-58 和RG-11 基带同轴电缆、CATV同轴电缆 （I）
• 多模光纤MMF（线径62.5 / 125μm，和50 / 125μm，波长850nm和1300nm ，多模突变型与多模渐变型） （I）
• 单模光纤SMF（线径8.3 / 125μm，波长1310 / 1550nm） （I）
• 无线电波（VHF、UHF 、SHF、ISM 频带）（II）
• 卫星微波通信（C 、Ku 、Ka 波段、VSAT ) （I）
• 激光、红外线 （I）
3•3•7 物理层协议
• V•28 协议 （I）
• V•35 （I）
• V•24 和RS-232 （I）
3•4 局域网
3•41 IEEE802 体系结构
• 802.1 、802.2 、802.3 、802.5 、802.11 、802.15 、802.16 （I）
• LLC服务和帧结构 （I）
3•4•2 以太网
• CSMA/CD协议、帧结构、MAC地址 （I）
• 10BASE-2 \ 10BASE-T （I）
• 最小帧长、{zd0}帧长 （I）
• 网络跨距 （I）
3•4•3 网络连接设备
• 网卡、中继器、集线器、网桥、以太网交换机（II)
3•4•4 高速以太网
• 802.3u 、802.3z 、802.3ae 、802.3ab （II）
3•4•5 虚拟局域网
• 静态动态VLAN 小I )
• 接入链路和中继链路（III )
• VLAN 帧标记802.1q （川）
• VTP 协议和VTP 修剪（III）
3•4•6 无线局域网
• 无线接入点AP 和Ad Hoc 网络（II）
• 扩频通信技术0555 和排55 （II）
• CSMA/CA 协议（II）
• 802.lla/802.llb/802.llg （I）
• 认证技术WPA 和802.11i （I）
3•5 网络互连
3•5•1 网络互连设备
• 基本概念
• 中继器、集线器、交换机、路由器和网关的体系结构 （I）
• 广播域和冲突域 （I）
• 以太网交换机的工作原理：存储转发/直通式/无碎片直通式交换（II）
• 以太网交换机
► 分类：杨心交换机、接入交换机、三层交换机、模块化交换机(II)
► 堆叠和级联(II)
► 光口和电口 、GBIC 端口、SFP 端口 （I）
► 背板带宽和包转发率 （I）
► 链路汇聚技术（802.3ad ) （II）
• IP 路由器
► 分类：主干路由器、接入路由器、企业级路由器 （I）
► 端口：RJ-45 端口、AUI 端口、高速同步串口、ISDN BRI 端口、异步串口（ASYNC ）、Console 端口、AUX 端口（II）
► 内存：ROM 、RAM 、Flash RAM 、NVRAM （I）
► 操作系统IOS ：命令行界面CLI ，命令模式（setup 模式、用户模式、特权模式、配置模式），加电自检（POST ）、弓I 导程序（bootstrap）、启动配置文件（startup config）、运行配置文件（running config），TFTP 服务器 （I）
• 防火墙
► 包过滤防火墙（II )
► 电路级网关防火墙（SOCKS 协议）( II )
►应用网关防火墙（II）
► 代理服务器(II)
► 认证服务器（II）
► DMZ   （III）
• ACL 配置命令    （III）
3 5•2 交换技术
• 电路交换 （I）
► PSTN，PBX , V.90 （I）
► ISDN , PRI 和BRI （I）
• 分组交换：虑电路和数据报，X.25 、LAP-B （I）
• 租用线路服务（DDN ) （I）
• 帧中继 （I）
► PVC 和SVC （I）
► CIR 和EIR （I）
► LAP-F 、DLCI 和显式拥塞控制 （I）
► 帧长和数据速率 （I）
► DSU/DCU （I）
► X.21 、V.35 、G.703 和G.704 接口 （I）
• ATM
► VPC 和VCC （I）
► 信元结构 （I）
► CBR 、VBR 、ABR 和UBR （I）
► AAL （I）
3•5•3 接入技术
• DSL 技术 （I）
• HDSL （I）
• VDSL （I）
• ADSL （虚拟拨号和准专线接入、DSLAM ） (III)
• FTTx + LAN ( 111 )
• HFC: CATV 网络和cable Modem（III）
• 无线接入（III )
3•6 Internet 服务
• www服务器、HTML 和XML 、浏览器、URL 、DNS （I）
• 邮件服务器（SMTP 和POP3 ) （I）
• FTP 、匿名FTP、主动/被动FTP （II）
• TFTP （I）
• Telnet （I）
• 电子商务和电子政务 （I）
3•7 网络操作系统
• 网络操作系统的功能、分类和特点 （I）
• 文件系统FAT16/FAT32/NTFS/ext3 （I）
• 网络设备驱动程序：ODI 、NDIS （I）
• windows sever2003 网络架构（II）
• ISA2004 : VPN 服务器、远程访问属性、用户拨入权限、访问规则（III )
• Red Hat Linux ：文件系统目录结构、用户与组管理、进程管理、网络配置与管理（III )
38 网络管理
• 网络管理功能域（安全、配置、故障、性能和计费管理） （I）
• 网络管理协议（CMIS/CMIP 、SNMP、RMON 、MIB-II ) （I）
• 网络管理命令（ping 、ipconfig 、netstat.、arp、tracert、nslookup ) （II）
• 网络管理工具（NetXray 、Sniffer）（II）
• 网络管理平台（OponView 、NetView、Sun NetMa-nager ) （I）

4 • 网络安全基础
4.1 安全技术
4.1•1 保密
• 私钥/公钥加密（DES 、3DES 、IDEA、RSA 、D-H 算法）（II）
4. 1•2 安全机制
• 认证（实体认证、身份认证、数字证书X。509 ) （II）
• 数字签名(II)
• 数据完整性（SHA 、MD5 、HMAC ) （II）
4•1•3 安全协议
• 虚拟专用网 （I）
• L2TP 和PPTP （I）
• 安全协议（IPSec 、SSL 、PGP 、HTTPS 和SSL ) （III）
4. 1•4 病毒防范与入侵检测
• 网络安全漏洞（II )
• 病毒、蠕虫和木马（II）
• 恶意软件（II)
• 入侵检测（II )
4•2 访句控制技术
4.2•1 访问控制
• 防火墙 （I）
• Kerberos 、Radius （I）
• 802.llx 认证 （I）
• DDoS （II）
• AAA 系统（Authentication /Authorization/Accounting （I）
4.2•2 可用性
• 文件、数据库的备份和恢复(II)
5 •标谁化知识
5•1 信息系统基础设施标准化
5•1•1 标准
• 国际标准（IOS 、IEC 、I EEE 、EIA/TIA ）与美国国家标准( ANSI ) （I）
• 中国国家标准（GB ) （I）
• 行业标准与企业标谁 （I）
5•1•2 安全性标准
• 信息系统安全措施 （I）
• CC 标准 （I）
• BS7799 标准 （I）
5•2 标准化组织
• 国际标准化组织（ISO 、IEC 、IETF 、IEEE 、IAB 、W3C ) （I）
• 美国标准化组织 （I）
• 欧洲标准化组织 （I）
• 中国国家标准化委员会 （I）
6 •信息化基础知识
• 全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略 （I）
• 互联网相关的法律、法规知识 （I）
• 个人信息保护规则 （I）
• 远程教育、电子商务、电子政务等基础知识 （I）
• 企业信息资源管理基础知识 （I）
7 •计算机专业英语
• 具有工程师所要求的英语阅读水平（II）
• 理解本领域的英语术语（II）

考试科目2 ：网络系统设计与管理
1 •网络系统分析与设计
1•1 网络系统的需求分析
• 功能需求（待实现的功能）（II）
• 性能需求（期望的性能）( II )
• 可靠性需求 （II)
• 安全需求 (II)
• 管理需求 (II)
1•2 网络系统的设计
• 拓扑结构设计 (II)
• 信息点分布和通信量计算 (II)
• 结构化布线（工作区子系统、水平子系统、主干子系统、设备间子系统、建筑群子系统、管理子系统）( II )
• 链路冗余和可靠性   (II)
• 安全措施   (II)
• 网络设备的选型（成本、性能、容量、处理量、延迟） (III)
1•3 通信子网的设计
• 核心交换机的选型和配置（III )
• 汇聚层的功能配置（III )
• 接入层交换机的配置和部署（III）
1.4 资源子网的设计
• 网络服务 （I）
• 服务器选型 (II)
1.5 网络系统的构建和测试
• 安装工作（事先准备、过程监督）( II)
• 测试和评估（连接测试、安全性测试、性能测试）( II)

2 •网络系统的运行、维护和管理
2.1 用户管理
• 用户接入认证和IP 地址绑定 (II)
• 用户行为宙计 (II)
• 计费管理 (II)
2•2 网络维护和升级
• 网络优化策略 (II)
• 设备的编制 (II)
• 外部合同要点 (II)
• 内部执行计划 (II)
2•3 数据备份与恢复
• 备份策略（II）
• 数据恢复 (II)
• RAID （II）
2•4 网络系统管理
• 利用工具监视网络性能和故障（III )
• 性能监视
► cpU 利用率 （I）
► 带宽利用率 （I）
► 流量分析 （I）
► 通信量整形 （I）
► 连接管理 （I）
• 安全管理
► 内容过滤 (II)
► 入侵检测 (II)
► 网络防毒（II）
► 端口扫描（II）
2•5 故障恢复分析
• 故障分析要点（LAN 监控程序）( II )
• 排除故障要点(II)
• 故障报告撰写 （I）

3 •网络系统实现技术
3•1 网络协议
• 商用网络协议（SNA/APPN 、IPX/SPX 、Apple 、Talk、TCP/IP 、IPv6 ) （I）
• 应用协议（XML、CORBA 、COM /DCOM 、EJB ) （I）
3•2 可靠性设计
• 硬件可靠性技术 （I）
• 软件可靠性技术 （I）
• 容错技术 （I）
• 通信质量 （I）
3•3 网络设施
3•3•1 接入技术
• ADSL Modem 的连接和配置（II）
• 帧中继接入(II)
• FTTx + LAN （II）
• PPP （II）
3•3•2 交换机的配置
• 设备选型（端口类型、包转发率pps 、背板带宽、机架插槽、支持的协议）（III）
• 核心层、汇聚层和接入层（III )
• 三层交换机、MPLS ( III )
• 级连和堆叠（III )
• 命令行接口（III )
• Web 方式访问交换机和路由器似 （III）
• 静态和动态VALN ( III )
• VLAN 中继协议和VTP 修剪，VTP 服务器哪   (III)
• DTP(Dynamic Trunk protocol)协议和中继链路的配置   (III)
• 生成树协议（STP ）和快速生成树协议（RSTP ） (III)
• STP 的负载均衡   (III)
3•3•3 路由器的配置
• 静态路由的配置和验证（III )
• 单臂路由器的配置（III )
• RIP 协议的配置（川）
• 静态地址转换和动态地址转换、端口转换（III )
• 终端服务器的配置（III )
• 单区域/多区域OSPF 协议的配置（III )
• 不等量负载均衡（III )
• 广域网接入、DSU/DCU （II）
• ISDN 接入 （I）
• PPP 协议和按需拨号路由（DDR ）的配置(II)
• 帧中继接入的配置(II)
3•3•4 访问控制列表
• 标准ACL   ( III )
• 扩展ACL   ( II )
• ACL 的验证和部署 (III )
3•3.5 虚拟专用网的配置
• IPSec 协议 （III）
• IKE 策略 （III）
• IPSec 策略 （III）
• ACL 与IPSec 兼容（川）
• IPSec 的验证（II）
3.4 网络管理与网络服务
3•4.l IP 网络的实现
• 拓扑结构与传输介质（III )
• IP 地址和子网掩码、动态分配和静态分配（III )
• VLSM 、CIDR 、NAPT   ( III )
• IPv4 和IPv6 双协议站 (II)
• IPv6 的过渡技术（GRE隧道、6to4 隧道、NAT-PT ) （II）
• DHCP 服务器的配置（Windows 、Linux ) （III）
3•4•2 网络系统管理
• 网络管理命令（ping 、ipconfig 、winipcfg 、netstat 、arp、tracert和nslookup ) （II）
• windows 终端服务与远程管理(II)
3•4•3 DNS
• URL 和域名解析（II）
• DNS 服务器的配置（windows ) （III）
• Linux BIND 配置（II）
3•4.4 E-mail
• 电子邮件服务器配置（Windows ) （III）
• 电子邮件的安全配置   (II)
• Linux SendMail 服务器配置（II )
3•4•5 WWW
• 虚拟主机（III )
• windows Web 服务器配置（III）
• Linux Apache 服务器配置 （III）
• WWW 服务器的安全配置 （II）
3•4•6 代理服务器
• Windows代理服务器的配置   （III）
• Linux Squid服务器的配置    (II)
• Samba 服务器配置（II）
3•4•7 FTP 服务器
• FTP 服务器的访问   （III）
• FTP 服务器的配置    （III）
• NFS 服务器的配置    (II)
3•4•8 网络服务
• 因特网广播、电子商务、电子政务 （I）
• 主机服务提供者、数据中心 （I）

3•5 网络安全
3•5•1 访l ' q 控制与防火墙
• windows 活动目录安全策略的配置 (II)
• A CL 命令和过滤规则 (II)
• 防火墙配置   (II)
3•5•2 VPN 配置
• IPSec 和SSL （II）
3•53 PGP （I）
3•5•4 病毒防护
• 病毒的种类    (II)
• ARP 欺骗   （III）
• 木马攻击的原理，控制端和服务端（III )

4 •网络新技术
4.1 光纤网
• 无源光纤网PON ( APON 、EPON)   （I）
4•2 无线网
• 移动电话系统（WCDMA 、CDMA2000 、TD-SCDMA ) （I）
• 无线接入（LMDS 、MMDS ) （I）
• 蓝牙接入 （I）
4•3 主干网
• IP over SONET / SDH （I）
• IP over Opticl   （I）
• IP over DWDM （I）
• IP over ATM （I）
4•4 网络管理
• 通信管理网络TMN （I）
• 基于CORBA 的网络管理 （I）
4•5 网络存储
• RAID （II）
• DAS ( Direct Attached Storage ) （I）
• SAN （storage Area Network ）、ISCSI 、FC SAN 、IP SAN （I）
• NAS ( Network Attached Storage ）、网络数据管理协议NDMP （I）
• 系统容灾和恢复 （I）
4•6 网络应用
• Web服务（WSDL 、SOAP 、UDDI ) （I）
• Web 2.0 、P2P （I）
• 网络虚拟存储 （I）
• 网格计算 （I）
• IPv6 新业务 （I）