由于一般参加CCNA考试的考生都会选择640-802的这门考试，所以以下的内容无特别注明的地方都通指得是640-802考试。
| 描述网络如何工作 |
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描述不同网络设备的功能和效用 |
| 根据不同网络需求选择相应的网络设备组合 |
| 用OSI和TCP/IP模型及相关协议解释网络中数据传递过程 来源于IT认证考试资源网 |
| 描述基本的网络应用（包括Web应用） |
| 描述OSI和TCP/IP模型及相关协议的作用和基本运作原理 |
| 描述Voice Over IP and Video Over IP的网络应用及其影响 |
| 互联网络拓扑图整理制作 |
| 决定跨网络的两台主机的通讯路径 |
| 描述因特网通讯和网络的组成要素 |
| 使用分层模型确定和纠正1、2、3和7层的网络故障 |
| 局域网和广域网运作原理及特性的区别 |
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| 在交换机VLAN和交换机互联的配置、检查及排错 |
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选择合适的介质、线缆、端口和连接器把交换机连接到其他的网络设备及主机上 |
| 解释以太网的技术和介质访问控制方式整理制作 |
| 解释网络分段和基本的流量管理概念来源于IT认证考试资源网 |
| 解释基本的交换概念和思科交换机的操作方法 |
| 完成并检查交换机的初起配置（包括使用远程访问管理的方式） |
| 使用基本的命令完成网络状况和交换机工作状态的检查（包括ping, traceroute, telnet, SSH, arp, ipconfig, show,debug） |
| 鉴别，确定并解决普通的交换网络介质故障，配置错误，自动协商不匹配问题及交换机硬件故障 |
| 描述增强交换技术（包括VTP, RSTP, VLAN, PVSTP, 802.1q） |
| 描述VLAN如何在逻辑上实现网段的隔离及VLAN间路由 |
| VLAN的配置，检查和排错 |
| 思科交换机Truck的配置，检查和排错 |
| VLAN间路由的配置，检查和排错 |
| VTP的配置，检查和排错 |
| RSTP的配置，检查和排错 |
| 使用不同show和debug命令检查思科交换网络的工作状况并解释输出 |
| 实现基本的交换安全（包括端口安全，Trunk访问，非native VLAN的管理等） |
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| 在中等规模的公司分支办公室网络中实现满足网络需求的IP地址规划及IP服务 |
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分别描述公有和私有地址的应用及优点 |
| 解释DHCP和DNS的作用和优点 |
| 在路由器上实现DHCP和DNS的配置，检查和排错（包括命令行方式和SDM方式） |
| 在局域网中实施静态和动态地址服务整理制作 |
| 在支持VLSM（变长子网掩码）的网络中计算并应用IP地址规划 |
| 使用VLSM和地址汇总决定合适的无类地址规划，以满足不同局域网/广域网的地址规划要求 |
| 描述在与IPv4网络共存情况下实施IPv6的技术要求（包括协议放式，双栈方式，隧道方式） |
| 描述IPv6地址 IT认证考试 资源网制作翻译 |
| 鉴定并纠正普通的IP地址和主机配置问题 |
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| 基本的路由器操作和思科设备路由的配置，检查和排错 |
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描述路由的基本改概念（包括IP数据包转发，路由查询） |
| 描述思科路由器的运作过程（包括路由器初起过程，POST加电自检，路由器的物理组成） |
| 选择适当的介质、线缆、端口和连接器将路由器连接到其他的网络设备和主机 |
| RIPv2的配置，检查和排错 |
| 访问路由器并配置基本的参数（包括命令行方式和SDM方式） |
| 连接，配置并检查设备接口的工作状态 |
| 检查设备的配置并使用ping, traceroute, telnet, SSH等命令检验网络连接性 |
| 在给定的路由需求下实施并检验静态路由和默认路由的配置 |
| 管理IOS配置文件（包括保存，修改，更新和恢复） |
| 管理思科IOS整理制作 |
| 比较不同的路由实现方法和路由协议 |
| OSPF配置，检查和排错 |
| EIGRP配置，检查和排错 |
| 检查网络连接性（包括使用ping, traceroute, telnet, SSH等命令） |
| 路由故障排错 ITExamPrep.com翻译制作 |
| 使用show和debug命令检查路由器的硬件及软件运作状态 |
| 实施静态路由器安全 |
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| 解释并选择适当的可管理无限局域网作业 |
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| 确定网络安全威胁并描述减少安全威胁的一般方法 |
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| 在中等规模公司分支办公室中NAT和ACL的实施、检查和排错 |
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| 实施并检查广域网链接 |
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