昨天早上有位杭州萧山的余先生打电话给我，他说自己的腰一直不怎么好，听朋友介绍乳胶床垫是符合人体工学的，睡起来很舒服，在网站上看到我公司是专业生产乳胶寝具的，想来我公司定购一张乳胶床垫。

  上午10点多，余先生和他的同事一起到了我公司。他们先体验了一下乳胶床垫的感觉，之后都觉得很不错。于是余先生告诉我他所要床垫的规格，问我什么价格。我便给他报了一个淘宝价。

  余先生听后说：“老板，你的价格是比商场里要便宜很多，价格我也不和你讨价还价。要是我用后我的腰真的比以前好多了，我肯定把家里所有的床垫都换成乳胶的，到时最起码要再买3张。我也是诚心要买你的产品，才从萧山这么远的路赶过来。你能不能送我们每人一个乳胶枕头？”

  我说：“现在很多人对乳胶还很陌生，还处在推广期。既然你们这么诚心，还从萧山特地赶过来。那我送你们每人1个标准枕吧，就算交个朋友。只希望你们能向周围的人帮我推广一下。”

  等仓库的同事把2个标准枕头交到余先生手上时，余先生说喜欢我公司那款豪华型的，一定要我帮他换一下。唉！既然已经答应余先生送枕头了，硬着头皮也只好再损失一点了。于是，我答应了他。

  枕头换过之后，余先生说：“老板，你们不是承诺杭州市区送货上门的吗？”

  我说：“是的。”

  余先生说：“从杭州到萧山叫辆车最少也得200多块钱。那到时床垫做好后我自己来拿，你少收200块钱可不可以？”

  我摇摇头说：“这不行。我们有专门的人负责送货的。我已经送了你们2个枕头，还要再减200元，这生意真的不能做。”

  余先生边数着钱边说：“你们送货到萧山肯定也是要费用的，其实你损失的也并不多。这点钱就算请我这朋友喝了杯咖啡吧。好了，现在我就把钱付掉，你打张收条给我，到时床垫做好了通知我。”

  没办法，我告诉余先生下不为例后，我依了余先生。临走时，余先生只说了一句话：“老板，你真‘爽’，下次我来提货给你带点自己家里的土特产，就算给你点补偿吧。”

  的确这单生意我亏了，是余先生太精明？还是我心太软？我这样做到底值不值？