汽车美容操纵技术手册 1 汽车美容操纵技术手册 （我自己收集整理的）
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一、上岗前预备事项培训 4 1. （一）工作中的安全要求 4
2. （二）员工的着装要求 4 3. （三）洗车工身上日常工具配置 5
二、材料安全有效使用的培训 6 4. （一）清洁剂 6
1、万用清洁剂 6 2、制动清洁剂 6
3、车内仪表板清洁剂 7 4、发动机外表清洁剂 8
5、发动机清洁剂 8 6、全能泡沫清洗剂 9
5. （二）洗车液 9 1、汽车清洁香波 9
2、汽车清洁上蜡香波 10 6. （三）车蜡 10
1、往污蜡 10 2、增光蜡（又名；合成水晶蜡或防水蜡） 11
3、保护蜡（即塑脂蜡） 11 4、汽车底盘保护蜡（又名：塑料防撞蜡） 12
5、增光镜面蜡（又名：自然水晶蜡或黄金镜面蜡） 12 6、抗静电蜡 13
7、彩色蜡（又名：色素补充蜡） 13 7. （四）保护漆与保护剂 14
1、铝钢圈亮丽保护漆 14 2、塑胶漆 14
3、发动机漆面保护剂 15 4、xx保护剂 15
8. （五）研磨、抛光剂 16 1、强力抛光剂 16
2、快速抛光剂 16 3、漆面还原抛光剂 17
4、玻璃抛光剂 17 9. （六）除锈、防锈剂 17
1、汽车底盘防音防锈剂 17 2、透明保护防锈树脂 18
10. （七）护理剂 19 1、皮革塑料上光护理剂 19
2、表盘护理剂 19 3、轮胎增黑护理剂 19
4、轮胎上光护理剂 19 三、漆面诊断、汽车腐蚀及污垢分析 21
11. （一）漆面诊断 21 2、判定方法：判定方法有视觉和触觉两种方法。 21
3、解决方法 22 12. （二）汽车的腐蚀及污垢分析 22
2、汽车的污垢分析 23 四、设备安全有效使用维护要求 25
五、工作技术流程操纵标准 26 13. （一）洗车服务流程及质量要求 26
1、操纵步骤：1台上车身清洁工作 27 2、操纵步骤：2台下车身清洁工作 29
14. （二）打蜡服务流程及质量要求 33 1、操纵步骤： 33
2、往污蜡的操纵服务要求 36 15. （三）漆面研磨服务流程及质量要求 37
1、操纵步骤： 37 2、附加操纵：深度研磨，适合于滑痕修复 39 16. （四）漆面抛光服务流程及质量要求 39
操纵步骤： 40 17. （五）划痕修复服务流程及质量要求 41
操纵步骤： 42 18. （六）封釉或镀膜服务流程及质量要求 42
1、新车的封釉或度膜服务流程及质量要求 42 2、旧车的封釉或度膜服务流程及质量要求 43
19. （七）镀膜服务流程及质量要求 44 20. （八）干洗车内及xx服务流程及质量要求 44
操纵步骤 45 21. （九）底盘防锈服务流程及质量要求 47
22. （十）发动机清洗服务流程及质量要求 47 1、高压水***清洗法 47
2、高压空气清洗法（简单先容） 49 23. （十一）仪表板处理服务流程及质量要求 50
24. （十二）轮胎美容处理 50 一、上岗前预备事项培训
（一） 安全培训 （1）员工要按工作流程进行对汽车的护理,不得违规或越职(权)操纵.
（2）机修师傅要定期(每周)检查和维护公司的设备和设施.(附表六) （3）员工要按设备的使用流程正确使用设备,不得违规操纵.
（4）定期检查防火设施的使用状况确保防火设施的正常使用 （5）加强防火意识,员工不准在油站范围内吸烟,并有礼貌地提醒吸烟的客人
（6）定期检查各种电源、插头以及线路，以确保能安全正常使用。. （7）工作时间员工必须穿着防滑水鞋.
（8）员工在更换机油时要在接废油罐下放置纸皮或垫付物,美容院,确保地面没有油污. （9）员工要及时清理地面上的水渍和油渍,防止滑到受伤.
（10）天天放工当前值员工要封闭护理中心的所有用电设备开关. （11） 洗车前须检查汽车的车身和车内有否珍贵物品状况,如发现题目应及时向主管和顾客馈.
（12）洗车前应放置好安全'雪糕桶'.确保人车安全. （13）汽车进进洗车区或倒车时应有员工用正确的手势指挥车辆.
（14）非指定员工不准驾驶顾客车辆. （15）员工要熟识油站电源总开关位置和紧急救援号码
（160 建立事故或潜伏事故档案,树立安全{dy}的意识 (附表七) （二）员工的着装要求
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（1）操纵员工手上不能带的腕表和戒指，以防刮伤车漆。 （2）不留长指甲、身体正面不能有超硬物品，防止刮花漆面。
（3）穿上美容专用工作服装，并保持干净整洁。 （4）操纵时不准携带手机、BP机及钥匙。
（5）脚上穿防滑的鞋子 （三）洗车工身上日常工具配置
1．牙刷和小毛刷各一把--必须放在裤子后面。 2．专用干棉布(不脱毛)一张--用来擦拭玻璃、倒车镜、车灯等玻璃制品。
3．小毛巾一张--用来擦拭漆面、仪表盘、座椅等地方。 二、材料安全有效使用的培训
本部分对7大类，29种材料的特性、安全使用、使用范围、留意事项4个方面逐一进行了具体的先容，所有材料基本上覆盖了已知的美容用品。 （一）清洁剂 1、万用清洁剂
（1）特性 1）除往各种玻璃、漆面及金属制品的污垢。
2）不伤害漆面、塑胶及橡胶。 3）泡沫清洁剂，无滴流的困扰。
（2）使用方法 1）喷涂在不洁用具的表面。
2）使泡沫停留一分钟。 3）用干净棉布擦拭。
（3）适用范围：适用于汽车挡风玻璃。 （4）留意事项：不要等泡沫全部干后，才动手擦拭。
2、制动清洁剂 （1）特性
1）迅速xx污垢。 2）避免产生辗轧的噪声。
3）不含有毒物质，不会造成环境污染。 （2）使用方法
1）喷涂在不洁的零件的表面，让污垢滴尽。 2）以干布擦拭。
（3）适用范围 1）鼓式及盘式制动器、制动蹄片、制动组件、离合器压反、风扇带、受压力的组件。
2）其他离合器零件。 3）留意事项：此类清洁剂为易燃物，不得置于易燃处。
3、车内仪表板清洁剂 （1）特性
1）保持车内人造皮革及xx革的光泽。 2）使灰尘无法沾污。
3）有柠檬香味，不含硅力康。 4）不会破坏漆面。
（2）使用方法 1）喷涂在物体的表面。
2）以软布轻拭。 （3）适用范围：度要适用于车门、仪表板、其他车内合成橡胶、塑胶物质、xx制品，如皮衣、皮包等。
（4）留意事项 1）本剂也称车内合成橡胶塑胶亮光剂。
2）本剂为易燃物，不可置于易燃处。 3）能快速喷涂在驾驶方向盘、座椅支撑处。
4、发动机外表清洁剂 （1）特性
1）能除往较重的油污。 2）呈碱性，含有能缓蚀剂成分。
3）能快速乳化解往除油污，且不腐蚀机体及其上部件。 4）水溶性好，可xx生物溶解，易用水冲洗，不留残物。
（2）使用方法 1）用水稀释后喷洒在部件外表及油污处。
2）用适量水冲洗。 3）用软布擦净。
（3）适用范围：适用于发动机外表及底盘等部件。 （4）留意事项：本类清洁剂呈碱性，必须用水稀释后使用。
5、发动机清洁剂 （1）特性：除往油脂污垢、废油及无用的酸性合成物。
（2）使用方法 1）发动机需停止。
2）喷涂在发动机及其四周的部分，让它xx渗透，两分钟后，再用自来水注进清洗。 3）等全部干燥后，再喷涂"发动机漆面保护剂"来清洗。
4）洗毕后，如发动机因受潮而无法启动，则使用"超级6号"来处理。 （3）适用范围：汽车发动机外部。 6、全能泡沫清洗剂
（1）特性 1）本剂泡沫丰富，支污能力强。
2）本剂能迅速分解油污，并能快速xx油渍污物。 （二）洗车液
1、汽车清洁香波 （1）特性
1）pH值（酸碱值）为7.0，呈中性。 2）不腐蚀漆面，不脱蜡，伴有柠檬芳香味道。
3）能清洗车身漆面，除油污，往静电。 （2）使用方法
1）用适量净水稀释。 2）涂抹于车身漆面进行清洗。
3）用干布擦净。 （3）适用范围：各种车型的车身漆面。
2、汽车清洁上蜡香波 （1）特性
1）本剂也称清洁上蜡二合一，同时具备除油污往静电及给车身涂一层蜡膜护理上光的功用。 2）本剂性质温顺，呈中性，不伤漆面，不脱蜡，伴有度香味。
（2）使用方法 1）用适量的净水稀释。
2）将本剂涂洒于车身漆面进行清洗。 3）用干擦净。
（3）适用范围：各种车型的车身漆面。 -------------------------------------------------- ------------------------------
3 汽车美容操纵技术手册 （我自己收集整理的） （三）车蜡
1、往污蜡 （1）特性
1）具有往污、除锈、防垢、保持光亮的功能。 2）恢复漆面及金属面的鲜艳光彩。
（2）使用方法：在不吉用具表面涂抹。 （3）适用范围：汽车车身。
（4）留意事项：不可在车身温热时使用。 2、增光蜡（又名；合成水晶蜡或防水蜡）
（1）特性 1）光亮持久，品质稳定。
2）在漆面形保护膜，防止氧化、酸蚀、雨水腐蚀。 3）使漆面不粘灰尘。
4）内含色彩鲜艳剂。 5）如漆面粘着污污，请用"往污蜡"除垢后，再涂抹本品。
（2）使用方法：涂抹车身表面。 （3）适用范围：汽车车身、各种金属制品,美容，如冰箱及木制品。
（4）留意事项：不可在车身温热时使用。 3、保护蜡（即塑脂蜡）
（1）特性 1）以蜡为基础,激光美容。
2）除往油污、柏油。 3）防止生锈。
4）产生稳定、防水的保护膜。 （2）使用方法 1）洗净汽车。
2）xx干燥。 3）使用前摇动罐子。
4）均匀喷涂即可。 （3）适用范围：汽车的表面及槽沟。
（4）留意事项 1）不可使用在以桐油为基础的油漆面上。
2）本剂为易燃物。 4、汽车底盘保护蜡（又名：塑料防撞蜡）
（1）特性：适用于漆面、橡胶、塑胶及PVC烤漆。可长久防止底盘腐蚀及碎石的碰击。可预防表面颜色的改变，达到隔音防锈的效果。 （2）使用方法：使用前先将底盘洗净，并用钢刷除锈，直到xx清洁及无锈情况下才可喷涂本剂。使用本剂前需用力摇动罐子，使内部化学剂能充分混合。全使用本剂仅需3~8kg的空气压缩即可。
（3）留意事项 1）本剂为易燃物。
2）使用时需留意保护眼睛、皮肤与呼吸系统。 3）不可使用在排气装置、制动器及弹簧上。
4）本剂使用时必须用酒精稀释。 5、增光镜面蜡（又名：自然水晶蜡或黄金镜面蜡）
（1）特性 1）本品是一种高性能的护理型自然蜡，含有巴西棕榈和聚碳酸脂。
2）对漆面渗透力极强，光泽如镜，保持长久，能有效护理汽车漆面。 （2）使用方法：涂抹于车身漆面。
（3）适用范围：适于新车及旧车抛光翻新后的漆面护理。 （4）留意事项：手工打蜡和机器打蜡均可。
6、抗静电蜡 （1）特性
1）本品是一种喷雾型上光护理蜡。 2）能防止漆面静电的产生，{zd0}限度地减少静电对灰尘、油污的吸附。
（2）使用方法：涂抹于车身漆面。 （3）适用范围：适用于汽车漆面、皮革、塑料和铬质表面的护理。
7、彩色蜡（又名：色素补充蜡） （1）特性
1）分为红、蓝、绿、灰、黑等五种颜色，即打即抛，省时省力。 2）不同颜色的车使用相应颜色的蜡，对漆面起到修饰作用，可掩盖稍微细小划痕。
（2）使用方法：涂抹车身表面。 （3）适用范围：适用于各种汽车漆面。
（四）保护漆与保护剂 1、铝钢圈亮丽保护漆
（1）特性 1）以人造树脂为基础的材料。
2）耐磨损、腐蚀、撞击、污垢，可提供持久的保护。 3）喷涂后不会粘着灰尘。
4）本剂为银色。 （2）使用方法
1）拆除轮胎、螺母。 2）擦掉钢圈的铁锈。
3）距钢圈表面25cm处进行规则的喷涂。 （3）适用范围：铝合金制品的表面、钢圈。
（4）留意事项：本剂为易燃物。 2、塑胶漆
（1）特性：喷涂后，可永保如新。 （2）使用方法
1）使用前，用力摇动罐子。 2）xx表面的污垢。
3）距物体表面20cm处，以交叉方式喷涂。 4）用毕后，颠倒罐子，进出罐内瓦斯，用丙酮洗喷嘴。 （3）适用范围：汽车保险杠、挡泥板、扰流板、塑胶装饰板。
（4）留意事项：本剂为易燃物。 3、发动机漆面保护剂
（1）特性 1）特殊透明性保护漆。
2）防止金属表面老化及沾污污垢。 3）保持发动机外观清洁。
4）使用温度范围自-20摄氏度至+800摄氏度。 （2）使用方法
1）先用发动机清洁剂彻底洗净发动机表面，并干燥。 2）在发动机表面均匀地喷涂本剂约20min，全部干燥后，再喷涂一次，约20min后，待xx干燥后即完成。
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（3）适用范围：保护发动机及其配件的表面。 （4）留意事项
1）不可使用在以桐油为基础的油漆面上。 2）本剂为易燃物。
4、xx保护剂 （1）特性
1）使发硬的皮革制品表面变得柔软光滑。 2）延缓皮革老化，进步光亮度。
3）伴有令人愉快的香味。 （2）使用方法：喷洒于皮革表面即可。
（3）适用范围：所有汽车皮革制品。 （五）研磨、抛光剂
1、强力抛光剂 （1）特性
1）本品是比研磨剂含颗粒更细的一种新型研磨材料。 2 ) 能往除漆面较厚氧化层、划痕及喷漆时出现的"麻点""垂流"等。
3）不含硅和蜡，安全用于喷涂车间和美容店。 （2）使用方法：均匀涂沫于汽车漆面（利用抛光机）。
（3）留意事项：用前先小试为好，配合抛光机使用。 2、快速抛光剂
（1）特性 1）本品比中度抛光剂的研磨颗粒更细一些，具有往除稍微氧化层和上蜡护理双重功效。
2）作为抛光的{zh1}一道工序，可用手工来完成，弥补机器抛光不匀、产生光环等现象，有增艳效果，又称增艳剂。 （2）使用方法：手工均匀涂抹于汽车漆面。
3、漆面还原抛光剂 （1）特性
1）本品比强力抛光剂的研磨颗粒更细一些，能往除漆面中度氧化层和轻度划痕。 2）不含硅和蜡，安全用于喷漆车间，是美容店作汽车漆面翻新的主要用品。
3）本品所含油分在漆面抛光同时渗透漆内补充油漆失往的油分，起到护理增亮作用。 （2）使用方法：配合抛光机涂抹于汽车漆面。
（3）适用范围：汽车漆面。 4、玻璃抛光剂
（1）特性：能往除玻璃表面上粘染的柏油、油脂、昆虫尸体、污渍和发乌的氧化层等难以清洗掉的污垢。 （2）适用范围：常用于挡风玻璃、后视镜等部位。
（六）除锈、防锈剂 1、汽车底盘防音防锈剂
（1）特性 1）以橡胶为基本材料的一种防锈剂。 2）用于汽车底盘的防、防锈处理。
3）具有防腐蚀、隔音的效果。 4）喷涂在垂直方向的表面而不滴流。
（2）使用方法 1）喷涂汽车底盘表面。
2）假如汽车老旧，需先以钢刷除锈。 （3）适用范围：汽车底盘及前后挡泥板。
（4）留意事项 1）不可使用在汽车变速箱装置、油箱、转向轴、差动器轴、弹簧通气导管、制动器及任何可转动的部分。
2）本剂为易燃物。 3）避免接触身体。
2、透明保护防锈树脂 （1）特性
1）保护金属品，使其免于生锈、腐蚀。 2）保持原有的外观。
（2）使用方法 1）使用前，摇动罐子。
2）将小塑胶管插进车体的间隙处。 3）喷涂时，不断将罐子往复移动。
4）在喷涂过程中，假如不慎溅到漆面，可用汽油擦净。 5）用毕后，颠倒罐子，放出罐内瓦斯，保持喷嘴干净。
（3）适用范围：汽车门槛、头灯框、车门内部槽沟。 （4）留意事项
1）在常温下硬化时间需一小时。 2）本剂为易燃物。
（七）护理剂 1、皮革塑料上光护理剂
（1）特性：本品含有能滋润皮革、塑胶的聚合物，可在皮塑表面形成一层保护膜，起到翻新、增光、抗老化的功效。 （2）适用范围：可用于皮革座椅、仪表台、车门内侧和保险杠等部位。
2、表盘护理剂 （1）特性：用于乙烯基表面的翻新整蚀用品，能及时光和润滑通道孔、电器闭合闸等表面；可形成一层不效的保护膜，其柔和的光泽可长久保持。
（2）适用范围：汽车仪表盘、方向盘等。 3、轮胎增黑护理剂
（1）特性：本品含有专门的聚合油脂，集清洁、增黑、抗老化护理于一体，能对轮胎表面提供长久的不受天气影响的光亮，恢复轮胎等橡胶件的自然光泽。 （2）适用范围：汽车轮胎及保险杠、密封条等皮塑表面。
4、轮胎上光护理剂 （1）特性：本品为轮胎及其他橡胶制品提供防水、防酸碱浸蚀及长久的光泽效果，用后轮胎特别亮丽。
（2）适用范围：汽车轮胎及其他橡胶制品。