如何预防极端事件的发生——

    作为一个普通老百姓，我也有些愤怒了！

    因为附近的北京四中培训中心连续十多天的深夜施工，严重侵犯了我的居民休息权！

    持续的电锯声、突然的货车倾倒施工材料的轰鸣声、工人的叫喊声------实在让我难以忍受！常常半夜被吵醒！我打110，110受理后转给区域管辖的福绥境派出所，派出所电话回复我，说这事不归他们管！他们只管装修不管施工扰民！让我找城管；我白天找到半壁街居委会，通过治保主任反映此事，治保主任也只能向上级城管反映，可是几天时间又过去了，深夜施工依旧！今天凌晨又被一阵轰鸣声吵醒，一看时间：三点十分！！！再次找到居委会治保主任，他说已经向上反映了！可是，我需要的是明确答复与解决问题而不仅仅是反映！治保主任建议我直接找工地，可是到了工地，等了半天也没等来他们施工的负责人！

    我只好直接给城管电话了。电话给城管96310热线，接线员告诉我：现在是白天，城管大队过去没有意义，要处理半夜施工扰民的事情，还得等到深夜，如果半夜他们再施工，可以再次电话热线告知城管大队，仿佛现场捉贼一样逮个正着才行！因此，今夜我只能再等了！

    当我半夜被吵醒无法继续入睡的时候，我也想打人！骂人！如果手头有枪有炮有xx，我很可能也会用枪用炮用xx！——我也有些理解那些平时朴实的普通百姓为何也会成为极端事件的当事人了，因为他们实在也是没有办法了！其实，我也知道，那些施工的工人也是无辜者！他们甚至比我还难！如果我这样将自己的愤怒宣泄了，伤害的只能是无辜的工人。因此，我还在努力通过正常途径——虽然很难很难，希望尽早解决这个让我烦心的问题。也许，我会起诉或者通过媒体帮助，要求施工者赔偿精神损失是小，唤起普通百姓的维权意识才是主要的。

    尽管事情还没有解决，然而我在此事上的经历却让我困惑和思索：

    1、老百姓遇到这样的事情如何快速找到合理的渠道？

    2、类似于110、居委会、城管大队等这样的职能部门或机构，可否真正为老百姓着想，从而让老百姓有信心在遇到这样的压力事件时能首先想到通过正常途径寻求解决？

    3、如何减少或杜绝深夜施工这样的严重扰民现象出现？

    4、也许更重要的是，如何预防暴力事件的发生？我们不应该一味地指责一些人在遭受侵权或遇到不公时所采取的极端行为，而是要理解他们为什么这样？如何让他们更理性？显然，职能机构的公事公办或者踢皮球或者一味地压制都不行，老百姓一味地忍受也不行。整个社会应该有一种预防意识，而不是等出了事再来补救！媒体的正确宣传、政府职能部门的功能完善与相关工作人员的素质提高等，都可以有效提高人们的预防意识。

    然而，我还是有些心烦，因为，影响我的问题还在；

    我还在期待，还在努力，因为，我知道我还需要耐心。

   【7月2日补记：

    因为害怕晚上施工的声音再次响起而影响睡眠，昨夜10点多就睡了。12点15分（凌晨），又是一阵巨大的轰鸣声把我吵醒！打了法制晚报的夜间新闻热线，有人接电话，可是却没有记者对此扰民的新闻感兴趣——也许这种事情太多了也就不成其为新闻了吧！只好拨打城管热线96310，近一个小时还没有回复。连续拨打3次热线，告知西城区城管大队的电话，打通后，接电话的人说过来处理的城管队员已经联系我了（我的天！！！），并且已经处理完回去了！可是施工机器依旧在兴奋地工作！在我的要求下，城管队员再次出来，终于到了工地，将施工工人批评教育了一顿，谢天谢地，大机器终于也停下来了！城管队员离去后，我给城管大队去电话表示了发自内心的感谢。快两点，我也终于可以静下心来睡觉了——虽然工地的施工声音还在，只是没了大型机器的巨大轰鸣声——不知道是几点，工地上的大机器又响了起来------我无语了！】