[原创]IT运维服务提供商需要了解的10个问题

        现在IT运维服务提供商良莠不齐，很多公司在选择IT运维服务提供商时，没有一个明确的规范，或则不知道应该怎么了解IT运维服务商，不知道哪些是合适的。笔者在这里浅述一下观点：IT运维服务提供商对运维工程师的日常管理和IT运维服务提供商的技术实力。应该成为选择IT运维服务提供商的最重要的两个方面。
       那么这些方面有通过哪些话题可以从IT运维服务提供商处了解到。详见下面的10个问题：
      1、公司成立时间及主要业务？
      2、公司IT维护人员数量、学历、技能的简单介绍？
      3、对驻店人员怎样进行管理？
      4、公司派驻外面的工程师人员的培训怎样进行开展？
      5、如果咱们合作，你进店时工作开展的思路是怎样的？
      6、驻店后的工作开展思路（如月度报告出的思路）？
      7、做过哪些项目（或则项目的复杂程度），尤其是驻店运维的项目？
      8、简单介绍公司总部的后台技术支持情况？
      9、公司是否有内部工作量统计系统或软件，有的话简单介绍一下？（如驻店工程师每天解决的问题，会随时录入系统中，公司总部可以实时查询驻店工程师每天的工作量，并且可以根据这些问题分析服务支持情况）
     10、你认为现在做IT运维服务方面比较好的公司有哪些，与这些公司相比咱们公司的优势在哪？
     这十个问题主要用于了解一下情况：
     1、问题一二用于了解外包公司的基本情况
     2、问题三四用于了解公司的日常管理
     3、问题五到问题九用于了解公司的技术情况
     4、{zh1}一个问题用于了解公司是否清楚知道自己的定位，了解同行，承认自己的差距，知道自己的优势所在。
     通过这10个问题的了解，作为要实施IT外包运维的公司，就能够比较详细的了解你所接触的IT运维服务提供商的公司情况。
      同时，作为IT运维服务提供商，以上的10个问题，也可以作为你像客户介绍公司实力的10个方面，相信通过这10个问题的介绍，对方基本上对贵公司就有了一个直观全面的了解。