7月2日上午，以“创新中的责任”为主题的2010年中国国际公共关系大会在北京国际会议中心隆重开幕（大会官网）。这是继第十八届世界公共关系大会之后的又一行业盛会，是公共关系行业面临新的时代使命、倡导社会责任与绿色发展的背景下召开的两年一届规格{zg}、规模{zd0}的综合性论坛。
　　7月2日下午，大会进入分论坛阶段，“公共议题”，“企业社会责任”，“新媒体”等三个分论坛平行举行，二十余位来自企业，学术界，公关公司的专家进行了精彩的演讲并与参会嘉宾展开讨论。艾瑞网艾瑞研究院院长兼首席分析师曹军波参加了新媒体论坛并作题为“新媒体新形势下的网络公关”的主题演讲。以下是演讲全文：

　　谢谢主持人。我是艾瑞咨询集团曹军波，我们老总由于赶飞机没有时间跟大家分享!我尽我所能给大家做一个阐释。承蒙刚才主持人所说，艾瑞02年开始做互联网咨询研究。今天的主题是网络公关，我不是这方面的专家，像郭总、童总其实都是专家。其实营销和公关还是有很大差异的，这就是广告和公关，就像刚才三位女强人一样。在座很多接触的女性，我觉得女性天生有一种感情丰富和感性的特长，在公关领域里面都有一定的成就。怎么样去看待新媒体下的公关呢?我的一个逻辑首先你要了解新媒体一些本质，然后去了解新媒体里面体现出营销的变化因素，第三点了解在新媒体新营销情况下公关是作为一个新的话题在这里呈现，还有哪些特点被我们认知和利用。
　首先是关于新媒体一个认识，其实互联网它本质到底是什么样的概念?概括起来三点，{dy}点互联网本质是媒体，大家在上面找信息，浏览信息，获得信息，浏览的性质给大家带来了一个变革的环境，互联网媒体特性与传统媒体挑战的地方是互联网使人们获得信息的门槛降低了，无论是雅虎、Google、搜索引擎等等，每一次演进都有特点，核心是他的媒体门槛在不断的降低，大家可以想想，以前你可以发布信息吗?不能，但有了博客是可以的。所以你以前去获得惊人的信息，在浩瀚信息海洋里面很难定位，但是有了Google，你可以很快进行一个信息的定位和检索。第二个本质是娱乐，互联网是中国网民{zpy}的娱乐平台，第三个是商务。在看好新媒体互联网几个特性里面把目光焦距在新媒体这一块，新媒体特别是网络媒体他有自己的特点，这个特点就是由于他的互动性，由于他的精准性，由于他的一些变革特点，他让广告预算从快速传统领域转向了新媒体，目前所有的广告预算里面据我了解，投到互联网的在中国行业已经突破了10%，就是10%广告预算放在互联网媒体里，这10%的预算分别投在了互联网哪些媒体里面我们可以看到?在这里面有一个柱状图，综合媒体，视频，社区分别是主要分波的对象，我们可以看到搜索引擎还应该是优势比较强的，他占了整个互联网去年207亿投入广告的巩膜，他在里面占了33%，总的额度将近70个亿，百度一家45个亿，搜索门户占里面的48亿，新浪15亿，搜狐12亿，腾讯10亿等等，此外还有广告社区，像天涯等等都有不错广告收入的一个盘子，而且增加速度非常快，这里面可以体现出网络媒体他们广告预算方面获得的排位，这是广告收入来看。另一个从网络用户xx来看，哪一类媒体占据了网民更多的时间呢?艾瑞在数据方面有很专业数据采集系统和体系。我们可以看到把交友社区，视频、搜索，新闻咨询，商务做一个分类的话，当前xx也是有效的时间，这段有效时间是{wy}的，这个时间是可以进行加综和分析的，我们可以看到绿色的是什么?绿色的是社区，也就是说用户在社区上的停留时间是目前所有互联网各类媒体里面的{dy}名，这个在中国已经成为一个现实了。它的转折点应该在09年，09年国际上有很大的转折点，这时微博流量已经超过了Google。Google全球10个亿的广告用户，如果你要算上时长，如果你要算上PV博客已经超过了Google，以前觉得Google地位无法颠覆，但是博客出现了以后有可能颠覆Google，大家经常把时间花在微博上，他的流量超过了Google，而且超过了其他网络媒体分布的话，比如全世界百分之百的网络流量，其中60%是在SNS网站上，你在搜索信息，查找信息的时候，你去搜Google还是上微博呢?答案是你会上微博，因为在微博上可以看到更多的信息，更精准的信息，而Google是无法扒取微博信息的。还有一个特点。所以社区的力量是非常巨大的，在中国目前这一点其实也在逐步逐步的转移。我们把微博以及下一个媒体颠覆认为是3.0个端头，这里面我们发现新媒体是有自己的各种优势，这些图都是对中国目前网络媒体各项分析指标的一个阐释，红线大家可以看到基本上代表了社区网站的一个分布情况和排名情况，在{dy}张图里面基本上是中国社区的网站，09年同比08年覆盖人数上增长了一倍，在上图右侧这张图日均覆盖人数09年7月份作为一个拐点，超过了搜索日均搜索人数，这也是一个拐点，一个里程碑。社区更是远远超过了其他类型的网站，所以社区的确成为网络新媒体的流量，刚才已经提到了微博和Google的变化。如果在开心网上大家可以想想微博大概30个PV。刚才很多嘉宾提到了微博，艾瑞微博人数已经非常非常高，微博的特点是非常非常惊人的，现在独立用户数大家知道有多少吗?微博每天用户数超过了一千万。在中国艾瑞从三月份对中国微博进行了数据的跟踪，我们发现从微博市场的用户覆盖人数按周来算，其实每周覆盖人数5月17号人数已经将近三千万，如果按天来算，每天多少用户登陆的话，相信现在用户数每天登陆超过800万，他的增长速度一个季度是200%到300%的增长，如果转化成为年，那就是五倍以上的增长，而中国进入微博的爆发期，我们知道腾讯还没有发力呢，仅仅是靠以新浪为主来走，百度也有自己一个架构，相信天涯在这方面是不是也有自己的考虑，其实大家都很期待着。这里面中国刚刚进入微博一个导入期。所以中国很有意思，中国网民交流的苛求和渴望是非常强的，我观察了一下像美国博客也好，微博也好，亚洲流量已经超过了美国本土的流量，而且目前增长趋势，特别是来自于东亚的。这代表什么呢?就是说亚洲人，东亚人，中国人他对新文化媒体的渴望和需求。这可能也是在座公关专家所讲到的，他对社会化媒体的信仰，对社会化媒体的喜爱，对自由表达和进行沟通天生的一种苛求。

　　介绍了新媒体之后，我们谈一下新营销，在新媒体出现本质性的变化之后，我们发现营销在新媒体上也出现了一些变化。就是大家强调的2.0出现之后媒体的变化，传播的本质其实就是由以前的单向的传播变成了一个互动的传播，单点对多点，单传对互动，机构对个人。现在大家可以看到熟悉的品牌广告，搜索广告，竞价排名广告，E-mail、微博、博客等等都有很多不同的特点，互联网很有特点的，不同类型的渠道，不同类型的渠道都有自己的特性，你如何很好的去利用他和理解他，其实是摆在目前很多营销人的难题。现在很多人在探索，目前没有定论怎么样去组合和优化?这个作为新媒体而言，又是一个新课题，这些理论短期内是不断出现的，就像微博全球6亿独立用户的数量，今年可能7亿美元向10亿美元级别挺进，10美元对他是怎样的分布呢?一部分两亿到三亿可能是品牌广告，这和传统门户大同小异，另一方面应该是效果广告，这些社交游戏，这里面其实是不同的地方，这个不同的地方从去年才刚刚开始起步，甚至比重还没有超过品牌广告，今年预测大家有这里面的爆发。其他这方面像社区还有自己的经济系统，微博正在学习中国的腾讯，在做一些虚拟商品的交易和服务这方面的组合。SNS老大微博还没有xx成为成熟体系的时候，在中国仅仅是尝试的开始。在这里面我们知道像微博影响力到底有多大，其实有很多评估的，粉丝其实只是其中的一个，粉丝其实也挺有意思。同样广告业一样肯定通过多个纬度去展示。

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