全球花卉产业链正在发生一系列的变化，将重写利益格局。中国、肯尼亚等发展中国家，由于气候、地理等自然环境方面的优势和相对廉价的劳动力，逐渐成为全球花卉种植中心；全球花卉老大荷兰在新品种研发继续保持{lx1}地位，荷兰两家{zd0}的花卉拍卖中心的合并，进一步巩固了荷兰全球花卉交易中心的地位；在终端消费市场美国等国家和地区，技术、互联网对花卉销售业务起到越来越重要的作用，渠道和物流则成为市场整合的关键点。我们看看美国和中国鲜花销售的发展：

欧洲的花卉销售渠道以花店为主，而随着IT技术的提升，美国终端销售市场则不断多元化，包括邮寄目录、电话、互联网等，并且互联网公司逐渐占据上风。此外，终端公司除了单一销售花卉，还经营巧克力、红酒、礼品等关联业务。

（国外的鲜花店）

1-800-Flowers.com(FLWS.NASDAQ)是美国{zd0}的花卉销售公司之一，也是美国花卉终端渠道不断升级的标本。1-800-Flowers.com现任公司董事长JamesF.McCann原为纽约的14家连锁零售花店的老板，于1987年收购当时濒临破产的电话直销公司1-800-Flowers，并将连锁花店注入1-800-Flowers。JamesF.McCann将电话销售服务和零售店面相结合，取得了{dy}轮渠道扩张的成功。1990年，公司约70%的收入来自电话直销，30%的收入来自零售终端，电话销售成为其收入增长的引擎。1994年，互联网逐渐兴起，1-800-Flowers成为美国当时{zd0}的网络公司之一美国在线(AOL)的鲜花供应商。1999年，1-800-Flowers获得1亿美元风险投资，大力拓展互联网销售，并同时将公司名称改为具有互联网符号的1-800-Flowers.com。

值得注意的是，在销售渠道由零售—电话销售—互联网销售的升级过程中，1-800-Flowers.com也逐渐从花卉销售门店转型为网上花卉销售平台，发展核心不再是扩大实体门店，而是控制网络销售渠道、提升互联网订单处理技术和容量。据相关报道，1-800-Flowers.com采用了EMC的信息架构解决方案，规模相当于一家中型银行的数据处理能力。公司了整合超过1500家美国终端花卉供应商，成为美国{zd0}的网上花卉代理销售公司之一，相关数据显示，公司2007年网上鲜花销售约为5亿美元。

此外，1-800-Flowers.com还将业务范围从花卉延伸到巧克力、红酒等食品、礼品关联销售。事实上，花卉感情消费的特性，常常伴随其他关联购买，如情人节的礼物除了玫瑰花还有巧克力，而探望病人则通常组合康乃馨和温馨礼品，1-800-Flowers.com也将网络销售平台从花卉延伸至关联产品。相关资料显示，2004年以后，1-800-Flowers.com花费1.5亿美元收购4家相关公司，从而将葡萄酒、甜品点心、主题礼品、巧克力纳入销售清单。公司财务数据显示，其非花卉收入比重从2005年的33.8%提高至2007年的41.5%。

1-800-Flowers.com的竞争对手FTDGroup选择互联网和零售终端双管齐下策略，代表了美国花卉渠道的另一种扩张模式。FTDGroup的传统终端销售业务比较发达，MercuryMan品牌的加盟花店数目高达45000家，其网下鲜花销售额高达1.8亿美元。2006年7月，FTDGroup以6600万英镑的代价，抢在1-800-Flowers.com之前收购英国花卉加盟公司Interflora。值得注意的是，FTDGroup采用加盟形式发展线下渠道，主要提供品牌和销售服务，销售利润率相对较高，其美国网下批发业务毛利率为68.4%，高于网上业务的29.3%，也高于1-800-Flowers.com网上鲜花销售38%左右的毛利水平。尽管如此，互联网仍是美国更强势的花卉销售渠道，{zx1}消息显示，FTPGroup将被美国网络服务公司UnitedOnline收购。

（国内的鲜花店）

就北京来说84年北京的花店仅有几家，而07年北京的花店数量已经超过了1000家，这就是北京的发展速度，而全国面积的花店业，也是在迅速的发展着。花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家居等特点外，它还可以开发人们的想像力，使人们在相互交流时更含蓄、更有品位。随着人民生活水平和文化品位的不断提高，人们对鲜花的需求还会加大。

目前市场对鲜花的需求在逐步加大，但是花店也越来越多，竞争很激烈。2004年国内花店的年销售量有3亿枝，台湾的花店年销售量12亿枝，日本花店年销售量35亿枝，中国这样大的国家，说明鲜花还有很大的发展空间！

随着我国网络技术的不断发展，特别是网上支付手段的不断改进，网上订花已经成为时下年轻人购花的一种新方式。在这种潮流的冲击下，全国性的鲜花网、地方性的鲜花网如雨后春笋般的在互联网上纷纷涌现。据不xx统计，目前我国与鲜花预定、鲜花速递相关的网站和网店已经有数万家，如果加上淘宝、拍拍、易趣等网店，数量还要更多。

虽然目前我国鲜花网从数量上来说已经很多，但是从质量上来看，这些网站的发展良莠不齐。不过，我们也发现，一些具有一定规模、实力的鲜花速递网正通过多种措施来xx网上鲜花速递行业的发展。相信行业的整合随着市场的发展也很快到来。(作者：爱尚)