随着信息时代的来临,网络离我们越来越近,人们可以随时在网上聊天、查看信息、收发电子邮件、从事电子商务活动等等,网络在我们生活中扮演越来越重要的角色。网上花店是对传统花店的挑战,从某种意义上说,也是传统花店的延伸。那么应该如何做呢?首先应该明确的是,电子商务是一种手段,一个成功的网上花店,需要与3个系统接轨,一是银行系统,解决支付手段问题;二是网络系统,解决异地传输问题;三是花店系统,解决完成送花任务的实际操作问题。而花店系统才是网上花店的关键所在。目前的网上花店,采取的是广泛吸收***的方法,只要是花店,愿意加盟就能进来,没有统一的标准及售后服务方式。
现在的鲜花速递业务,比拼的不只是花材质量、花艺水平,还包括消费者的认同。要想让消费者了解你、信任你,还要靠自己努力。因此,需要花店业联合起来,经过统一培训,制定统一标准后,再与网络挂接,才能把业务范围逐步扩大。
中国花城就是一个网上花店的成功例子,精致并趋于人性化的首页,吸引着众多顾客。当前“中国花城”从事的鲜花配送业务,销售网络遍及全国。并扩展到国外的200多个城市。“中国花城”根据市场日益变化的需求和品位,不断推出各类花艺专家精心设计的花卉组合。