1～5月，固定本地电话通话量今年累计达到1878.1亿次，比上年同期下降19.3%(其中无线市话通话量累计达到300.0亿次，比上年同期下降45.8%)；固定传统长途电话通话时长累计达到314.5亿分钟，比上年同期下降10.7%；移动电话通话时长累计达到16999.1亿分钟，比上年同期增长23.4%；IP电话通话时长累计达到428.4亿分钟，比上年同期下降14.3%；移动短信息发送量累计达到3365.1亿条，比上年同期增长5.3%。
在电信主营业务收入中，移动通信业务收入累计完成2461.5亿元，比上年同期增长 11.5%，其中移动话音业务收入增长11.5%；固定通信业务收入累计完成1133.6亿元，比上年同期下降4.5%，其中固定话音业务收入下降 17.8%。移动电话用户继续保持快速增长。5月份，全国电话用户净增778.8万户，其中固定电话用户减少162.7万户，移动电话用户净增941.4 万户。1～5月，全国累计净增电话用户4076.6万户，总数达到110183.7万。其中，固定电话用户减少776.6万户(其中无线市话用户减少 840.1万户)，达到3.06亿户；移动电话用户增加4853.1万户，达到7.96亿户。其中，3G移动电话用户增加1025.4万户，达到 2257.5万户。基础电信企业互联网宽带接入用户净增979.2万户，其中5月份净增199.7万户，总数达到11301.7万。
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