ISO/TS16949:2009汽车业质量管理体系内审员培训（上海，7月29-31日）
【举办单位】中国培训资讯网
【联系电话】010-63836477 13810210257
【培训日期】2010年7月29-31日 三天
【培训地点】上海
【课程收益】
■了解新版TS16949的变化
■深入理解过程方法并应用于内审中
■掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
■掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法
【授课形式】
■通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。
■知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
【课程大纲】
2009版TS16949有哪些变化
{dy}单元：过程方法
■以过程为基础的质量管理体系模式
■如何将过程方法运用到质量控制当中
■如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
■章鱼图和乌龟图
第二单元：审核要点和审核技巧
■质量管理体系的总要求
■文件和记录控制过程
■管理承诺
■以顾客为关注焦点
■质量方针与目标
■职责、权限与沟通
■管理评审过程
第三单元：审核要点和审核技巧
■培训管理过程
■员工激励过程
■基础设施管理
■工作环境管理
■产品实现策划
■合同评审过程
第四单元：审核要点和审核技巧
■设计开发过程
■采购管理过程
■供应商管理过程
■生产管理过程
■设备和工装管理过程
■标识和可追溯性
第五单元：审核要点和审核技巧
■监视测量装置
■顾客满意度测量
■内部质量审核
■产品监视和测量
■不合格品控制
■数据分析
■持续改进
■纠正和预防措施
第六单元：审核概念及流程
■内部质量审核的基本概念
■体系、过程和产品审核之间的异同点
■如何评价质量管理体系
■审核方案的管理
■审核的完整流程
■审核沟通和提问的技巧
第七单元：文件评审
■组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审，帮助学员通过实例掌握文件评审的方法，同时进一步理解标准
第八单元：如何编制检查表
■组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表，帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法，同时加深对程序文件的理解。
第九单元：如何开具不合格报告
■讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例，帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法，同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。
第十单元：情景案例练习
■组织学员以小组讨论的形式，针对一些模拟的情景案例，学习如何判断是否存在不合格，如何判断不合格的性质，如何寻找判定不合格的依据。
第十一单元：疑难解答
■解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。
第十二单元：培训考核
【讲师介绍】
刘老师，中国培训资讯网()资深讲师。资格：6Sigma黑带、高级培训师。主要从事六西格玛、SHAININ DOE、五大工具等方面的培训，以及ISO/TS16949、AS9100等方面的培训和咨询。1999-2001某台湾企管顾问公司高级顾问师，致力于推动企业现场5S管理、MRP/ERP系统与ISO系统建立，3P人力资源管理等。1996-1999某台资企业常务副总经理，主要负责产品研发、生产及品质控制。1994-1996广东某电子股份有限公司工程部副理、制造部副理、QA部经理。
擅长领域：多年来主要为世界500强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括HITACHI、骆驼团、NISHKAWA、大隆集团、延锋伟世通、NSK-AKS、旌阳集团、EATON、住友-贝克、TOTAL、申雅密封、上海汽车工业活动中心、耀华-皮尔金顿、NOK、博格华纳、上海高分子材料研究所、自然堂、胜通集团、李尔汽车部件、爱信宏达、万江集团、WPP、奇瑞汽车、贵航股份、比亚迪等国内外xxxx，致力于推广质量问题突破性改善方法及{sjj}管理模式在组织内的有效应用。核心课程：现场质量管理与突破性快速改善、SHAININ DOE、内审员培训（AS9100C，ISO/TS16949:2009)，5TOOLS(FMEA-4th，SPC-2nd,，MAS-3rd，APQP-2nd，PPAP-4th)。
研究方向：现场快速突破性改善及经验库建设 → 精益六西格玛管理。培训宗旨：“培训是解决问题的开端，实践出真知，改善无止境。”
【费用及报名】
1、费用：培训费2500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询{zx1}课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
