2010年6月30号,刚刚落成的甘肃国际会展中心二楼多功能厅,迎来了{dy}位踏上这个讲台的兰州卡耐基学校xx礼仪讲师---刘偲仪老师。
为了迎接马上召开的第十六届兰洽会,负责这次会展服务的领导专门找到了卡耐基学校,为所有的参会服务人员量身定做了礼仪课程,确保以国际标准的专业素质为客人们做好一切服务,更好的展现西北人民的精神风貌。接到这一任务,我们深感荣幸和责任重大,刘老师提前一个月就开始准备,要把课程做的尽善尽美,不留遗憾。
终于,下午14点45分,培训准时开始了,会务组的各级领导也专程抽出时间来参加我们的课程。上半讲,刘老师由基础的心态素质开始,对大家xx的个人形象礼仪做了重点讲解,下半讲,针对大家的工作讲解了接待礼仪和会务礼仪。时间很快,三个小时过去了,为了更好做好工作,刘老师又把负责一线接待的几位人员留下来做专门训练,直到大家都掌握了。
课程虽然结束了,大家的情绪一直高涨着,通过学习和训练,相信专业的服务一定能让宾至如归。也祝愿我们兰洽会圆满成功!