TTT－培训师培训

【会务组织】上海智瑾企业管理咨询有限公司

讲师：黄老师
日期：2010年8月21~22日
星期：六日
地点：苏州
天数：2天
价格：2800元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。
【世博特惠】以全价来上海参加公开课学习的学员均获赠世博门票一张；

培训对象Targeted Participants
培训经理/主管、各部门总监、经理、主管、技术人员等承担内部培训者以及各类专、兼职培训师

课程收益Competence and Skills Acquired
通过学习，使学员能够：
? 认识内部培训师应该扮演的角色，做好成为内部培训师的心理准备
? 通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯
? 掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧，并练习改善和提升个人表达技巧
? 学习如何组织课程内容并撰写课程教案，并实际演练
? 掌握教学开发辅助工具运用的注意事项
? 学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果

课程大纲Scope and Coverage

（{dy}天）
一 内部培训师在企业内的角色、功能、职责与挑战
? 内部培训师的定义与辩证
? 企业内部培训师的角色
? 企业内部培训师的主要职责
? 企业内部培训师需发挥功能
? 企业内部培训师遭遇哪些挑战
二 企业内部培训师发展之路
? 企业内部培训师的角色
? 内部培训师队伍对企业的意义
? 培训师—个人发展黄金通道
三 为什么培训师需要技巧
? 培训师的任务（一）
? 培训师的任务（二）
? 职业培训师能力模型
? 成人学习特点
四 培训师展示技巧
? 展示个性
? 授课着装
? 语言表达
? 眼神技巧
? 肢体语言
? 练习：一分钟即兴演讲训练   
五 培训师授课技巧
{dy}部分：开场技巧
? 怎样开始？
? 创造有效的开场白—克服紧张、即席演讲
? 开场技巧—开门见山
? 开场技巧—问题导入
? 开场技巧—故事导入
? 开场技巧－事实陈述
? 热身活动的使用
? 练习：设计开场活动
第二部分：引导技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
? 互动技巧—提问
? 问题的八个功用
? 关于课程内容问题分类
? 互动技巧－－书面练习
? 互动技巧－－情景角色练习
? 互动技巧－－案例分析
? 互动技巧－－游戏法
? 练习：课堂游戏
? 课堂活动的组织步骤
? 课堂活动的总结步骤
? 课堂活动组织注意事项
? 互动技巧－－小组讨论
? 一对一辅导技巧
? 四种增强说服力的方法
第三部分：控场技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
? 气氛控制
? 控场技巧－－激励
? 控场技巧－－学员的应对
? 控场－－场面应对
? 六种尴尬场面的应对
? 案例练习
第四部分：结尾技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
? 结尾技巧－－要点回顾
? 结尾技巧－－名人佐证
? 结尾技巧－－触动情感
? 结尾技巧－－行动促进
? 结尾技巧－－小组竞赛
? 作业：准备一个个人曾开发过的课程资料，含调查问卷，课程介绍。
（第二天）
一 课程开发与设计基础知识
? 重要概念澄清
? 课程开发
? 课程设计
? 教学设计
? 课程设计的三个成功关键
? 国内常用的课程设计程序
? 培训课程设计的基本点
? 培训课程设计的要素
二 课程设计八步法
? 课程设计的基本理念
? 如何进行课程设计（八步骤）
? 每个步骤的操作方法
? 各步骤的注意要点
? 如何设定正确标准的培训目标
? 如何制定完整的教材
? 案例分析及实操练习（点评学员作业）
三 教学计划与教案的制订
? 教学计划的定义与意义
? 教学计划的流程
? 教案的意义、重要性和类型
? 教案的格式与示例
四 如何制作精美的PPT
? 认识PPT的重要功能键
? 个性化模板的制作
? 动画设计
? PPT中的文件链接
? 音乐视频编辑
? PPT转换Word技巧
? 结构化图表制作
? 演示者视图功能
   ? （学员同步练习）

讲师 Trainer
黄老师
高级讲师，现任某外资集团培训经理，曾任新加坡佳通轮胎中国投资有限公司培训经理，获得英国伦敦行业协会高级培训师xx认证讲师、考评员，上海市企业培训师讲师、考评员，国家教委三级教师资格证。
专长领域
接受过4年正规“教育专业”学习，有5年的教育、培训管理经验，在培训管理方面有较强的背景，对培训管理及员工技能培养方面有独到的见解和实战教导能力，3年的大客户销售背景使期课程更贴近市场，进行多角度案例分析及演练。
擅长课程
培训培训师（TTT）、培训项目管理、培训课程开发技巧、如何做好培训行政管理、高级授课技巧、销售技巧之客户开发、演讲技巧、会议组织与主持、高效沟通技巧、Powerpoint高级运用技巧、时间管理、商务礼仪。
授课风格
授课风格亲切自然，有很强的亲和力，善于利用多种培训技巧引导学员并掌握知识，课堂能够结合学员的专业能力状况，以简单易懂，深入浅出，调动学员积极性的方式进行。历次培训评估学员评价均在90分以上。
服务企业
上海大众汽车、新疆中石油、温州建行、台湾远纺、奥林巴斯、Estee Lauder雅诗兰黛、ICRO（国际文化资源交流中心）、IBM、百丽中国、佳丽宝化妆品中国、安利（中国）日用品有限公司、比利时联合银行、现代轨道、元征汽车服务有限公司等企业。
企业反馈
“黄老师在培训中能很好的把握课程主旨，深入浅出的分析理论、xx到位的分享案例，并教授PPT技巧等实用技术，加上得体的着装和亲切的微笑展现出极具魅力的亲切感，使得学员在培训内容及培训师实际展现两方面获益良多。”
——奥林巴斯（中国）
作为一个培训师，黄老师在培训中遵循了“成人在轻松、愉悦和友爱的环境中学习效果更加好”的学习特点，课堂教学以学员为中心，充分调动了我们学员的积极性，让学员{zd0}限度地参与到培训学习中来。黄老师在细节设计方面也给予了很好的重视，如培训前的准备；语言表达；培训方法的灵活应用；与学员之间的互动等。她自己的课程开发和设计认真仔细，风格清新。她注重仪表，和蔼可亲，易于沟通，乐于助人，深受学员的好评和欢迎。
——IBM中国服务中心
黄老师上课语言表达能力很强，条理清晰；能运用案例来说明问题；能运用各种手段充分调动学员的学习热情及积极性，使老师和学员之间的互动、学员与学员之间的互动气氛非常的热烈融洽。
——上海大众捷豹橡塑有限公司

● 会务报名
1.报名时间：即日起接受报名
2.联系电话：021-54483382、0755-61289005
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3.报名方式: 电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费