前两天接到一个中山客户Y先生的传真，内容是他们在我们这购买的两台华申空压机有问题，请我们立刻派维修师傅过去。于是我打电话给他，问清楚是什么问题，我们好带配件过去。电话中他吱吱唔唔的，只说空压机产气不够用，当时我想，空压机出现的问题，客户也许不在行，只知道坏了吧。正好第二天的工作已经排满了，打电话给客户Y先生请他原谅，并说第三天一定过去给他维修。

      第二天下午，我们便把所有的配件都准备好。第三天早上七点半，师傅们就出发了，因为番禺离中山还是有些远距离的，为了不让客户久等，师傅们选择早点出发。八点半的时候，我接到了客户的电话，他问我：“维修师傅出发了吗？”看来他还是很担心我们没有及时派人过去，我笑着说：“您好，我们的维修师傅七点半就出发了，请您稍等，他们很快就到了。”客户很高兴：“那么早就来了，谢谢，我在等等他们。”原以为师傅们最起码要下午才能回来，到中午一点半的时候，师傅们就回来了，还把所有的配件一件不落的带回来了，忙问怎么回事？师傅们很无奈的笑了：原来那客户的空压机跟本没有坏，因为他们增加了一些新的设备，空压机的产气量供不上，他们想让我们过去帮忙看看，需要在增加多大的空压机，怕我们不答应，所以才说空压机坏了，请我们快点过去维修。

      我听了哭笑不得，亲爱的客户朋友，您有事直说，您需要增加空压机设备，我们很开心的过去帮您看看需要增加多大的空压机，但您也不必绕这么大的圈子，找别的理由啊。要知道，我们的维修师傅徒手拿着那么多配件和一个工具箱也不容易，您要是直说大家不都省事很多吗。