{dy}、话机机式选择 1、电话机按种类分别有按键式电话机和拨盘式电话机。其中又有脉冲式电话机（PULSE）和双音频电话机（TONE）。拨盘式话机属于脉冲式电话机，这类逐步淘汰的产品不宜选用。双音频电话机具有接通速度快、声音清晰等很多优点，而且对于电话新功能的使用来说，双音频电话机是不可缺的。有些电话机上有脉冲、双音频选择按键（P/T开关），您把它置于双音频(T) 位置就行了。 2、中国电信提供的绝大部分是程控电话，建议您选购双音频话机。 3、电话机必须有邮电部门的“入网证”。 第二、话机功能选择 用户应根据自己的需要来选择 免提扬声功能 适合希望不拿听筒就能通话的需要（按免提键），也可多人共同接听来话。 自动重拨功能（REDIAL） 液晶显示功能 适合经常使用长途直拨电话的用户，因为长途电话一次拨号的位数较多，容易拨错，有液晶显示则可避免拨错号码，对掌握通话时间也有好处。 来电显示功能 可提供主叫号码显示、记忆、存储来电号码，具有回拨电话功能。 录音应答功能 适用于工作繁忙，经常外出工作的用户使用。 电话号码存储功能 能节省拨号和查号时间“第三、话机质量的选择 一、外观质量的检查 塑料外壳应光洁、无裂缝；放在桌面上平稳；摇动话机时不应有零件松动发出的声音；电话的叉簧和按键灵活、弹起自如；话机的线绳插口不应松动，线绳不应有塑料老化变硬的现象。 声音检查 接通线路后，检查振铃声、发话声和受话声是否清晰，不应有尖锐的啸声和杂音。 功能检查 应对电话机的主要功能进行逐项检查。例如检查扬声器发出的音调是否有明显的失真情况等。 {zh1}选择话机的外形和颜色，应考虑与使用环境协调。 二、电话机上的按键有什么作用 （1）“0~9”键 数字键。用户拨打电话号码用。 （2）“*”、“#”键 功能键。是为配合程控交换机实现特种服务而设置的，其功能由交换机设定。 （3）“STORE”键 号码存入键。用于存入常用的电话号码。使用时首先按 “STORE”键，然后按2位自选的号码，再按要存入的电话号码，{zh1}按“STORE”键，即完成了号码存入。一般有 “STORE”键的电话机可存入10~20个电话号码。 （4）“RECALL”（“MEMORY”）键 记忆键。如果您已按上述步骤操作“STORE”键将您常用的电话号码进行缩位，那么当您再打这些常用电话的时候,只需先按 “RECALL”（“MEMORY”）键，再按事先已存入的该电话号码的代码即可。 （5）“HANDFREE”键 免提扬声开关。使用这个键，在通话过程中可免提话筒，方法是在拨号前先按“HANDFREE” 键，待拨号音由扬声器中传出，按对方的电话号码，听到对方答话后，即可开始通话。整个通话 过程毋需用手握话筒。结束通话后，按“HAND－FREE” 键挂机。 （6）“REDIAL”键 重拨键。拨出对方电话号码后，若听到忙音，挂机稍候再按 “REDIAL”键即可将原拨号码重新发出去。这不仅可省去重复拨号所需的时间，还可减少差错。 （7）“P/T”开关 脉冲（PALSE） /音频（TONE）转换开关，简称P/T开关。开关拨至“T”位置时，每拨一个号码，便发出一组双音频信号。这种方式多适用于程控交换机，它具有发号稳定、速度快的优点，适用于多种新业务。开关拨至“P”位置时，则每拨一个号码，便送出一组代表这个数的脉冲。这种方式拨号速度慢，给使用多种电话新服务项目带来一定的局限性。 （8）“FLASH”、“R”键（REGISTER RECALL） “R”键。按下此键后，电话中断600毫秒（相当拍叉簧1次），适用于程控交换机新服务项目。 （9）“MUTE”键 静音键。如果您在与对方通话的过程中，需与您身旁的人商量一下而又不希望对方听到时，可按下此键。 三、“电话使用中的几种基本声音 拨号音：当您拿起话筒，如在受话器中听到“嘟--”的连续音。这就是“拨号音”，提示您可以开始拨号。 回铃音：拨完号码，听到“嘟…嘟…”响1秒、停4秒的声音，就是回铃音，又叫接通音，意味着您拨的电话已接通，只等对方接听了。 忙音：拨完号码，听到“嘟、嘟、嘟…”短而急促的声音，这就是忙音。忙音有三种原因：对方电话正在使用；对方电话未搁好；电话本身出现故障。听到忙音，电话便不能接通，请稍等再拨。 特种拨号音：在用户使用了某种新服务项目时，电话的拨号音会与原来不同，但不防碍用户拨打电话。 催挂音：是用户用完电话后，没有把话筒搁好，而听到的一种连续的——由小逐渐变大的声音，作用是提醒用户把话筒搁好。