第八章 这个世界不平静

4，送别雷米仕先生

老板确实一直在筹划公司的发展大计。尽管雷米仕先生离开中国西德福已有了时间表，但他还关心着中国西德福新建的滤芯生产线。生产线已建成，需要滤芯的订单。他寄希望于他从太原调到上海来担任滤油器项目产品经理的李建忠先生。4月9日，雷米仕先生找李建忠先生谈工作，我当翻译。老板对李建忠先生说：“今年{dy}季度只有15万元的滤芯销售合同，大大低于前两年{dy}季度的滤芯销售水平。”老板透露了他离开中国西德福后，是到德国西德福总公司担任总经理，也就是西德福集团的总经理。中国西德福当然是他继续重点关注的地方。雷米仕先生说，他将亲自抓滤芯在中国市场的销售。他这次回德国后，将在今年六月份再到上海来，要与李建忠先生一起访问中国市场上的滤芯用户。另一方面，他将在德国寻找在上海生产的滤芯出口到其它国家的可能性。

雷米仕先生的谈话给李建忠先生带来不小压力。4月12日，李建忠先生让我帮他向雷米仕先生解释。他承认以往这段时间没有做好亲自访问滤芯用户的工作，但有客观原因：没时间。公司里让他配合滤芯生产线开发产品、核算成本，很费时间。而销售们也没有把推销西德福滤芯当一回事。用李建忠先生的话来说：“销售们容易卖什么就卖什么。公司推销的产品很多，销售们对滤芯还不投入。”

确实是这样，而且某种程度上还要“怪”李建忠先生自己。他在太原电务厂推销万特赛公司的特型卡套式管接头一举成功，销售们群起效仿，使管接头销量大增。谁都一心不能二用。把心放在推销管接头上了，其它产品就放在一边了，起码不去下大力气了。再说滤芯产品有它的技术特点。要把某种产品推销好，首先要充分了解这种产品，对客户有问必答，才能让客户信任、放心采购。让销售们熟悉滤芯产品，让客户们认识西德福滤芯，这都需要时间。雷米仕先生让李建忠先生准备一份书面的建议，好与销售们一起讨论。

4月13日上午，在上海的全体西德福员工齐聚会议室，为雷米仕先生举行了一个简短的送别仪式。陈琳琳小姐准备的以公司名义送给雷米仕先生的纪念品是一只小号紫铜火锅和一幅字轴，上写“前程似锦，万事如意”。这两件纪念品既体现了中国文化，也包含了中国员工对雷米仕先生的祝福。

雷米仕先生讲了几句客气话。作为结束语，他说：

“我在六月份就要来上海。但那时候，我是到上海出差的。”

老领导走了。阿伦斯先生正式坐到了雷米仕先生留下的座位上。

这位老板脾气不错，一脸和气，见员工总是笑嘻嘻地，不像雷米仕先生那样脸上总是极其严肃。不少员工对雷米仕先生有畏惧感。阿伦斯先生见了员工都要主动打招呼问好。时间一长，员工们都在背后称新老板阿伦斯先生为“老阿”，这在某种程度上反映了员工对老板的认同感。

我是最早与新老板打交道的员工之一。我在1月20日{dy}次与老阿见面后，总经理雷米仕先生就让我抽时间“培训”新老总。雷米仕先生一贯重视对员工的培训。新老总同样是新员工，也需要了解西德福产品的基本知识，所以也要接受产品培训。后来这一传统被中国西德福继承下来。2005年，第三任中国西德福总经理到任后，老阿同样让我给新来的总经理上课，介绍公司产品的基本情况。

作为{dy}任总经理留下来的重点工作之一，雷米仕先生走后的第二天，老阿就找滤油器产品经理李建忠先生谈开拓滤芯产品市场的问题。他告诉李建忠先生，他已从雷米仕先生那儿得知，李建忠先生的工作被生产车间让他核算滤芯成本的事所拖累。他已明确告诉生产车间，特殊的滤芯的生产成本核算应由滤芯车间自己完成，让李建忠先生从这一事务中解脱出来，用更多的精力联系客户，促进销售。

4月16日，老阿和姜云去德国参加汉诺威博览会。总公司每次都参加两年一次的与流体传动与控制专业相关的汉诺威博览会。西德福集团的许多合作伙伴和供应商也都参加这个博览会。因此，作为中国西德福的新任总经理，老阿可以在博览会上认识他们。这对他今后的工作十分重要。

4月27日清早，阿伦斯先生从德国回来，从机场拖着行李直接进了办公室。他把我叫去，向我介绍了他此次与国外供应商打交道后的感受。他说与万特赛公司（Walterscheid）关系很好。尽管我们公司还欠着他们的货款，但他们表示将继续尽力支持中国西德福推销他们的特型卡套式管接头。万特赛公司高层承认，自从中国西德福代理他们的产品后，在中国市场的销售量不能与前些年由力士乐中国公司代理时的情形同日而语。如今在全球销售特型卡套式管接头的{zd0}市场在中国。

对其它几个国外供应商，老阿介绍的情况各有千秋。他说与KRACHT公司的关系有点儿冷。在博览会期间西德福举行的“派的”上，其它各家供应商都来随兴，只有KRACHT公司没来人。尽管在汉诺威博览会上没见到AVIT公司的老板，但老阿与其销售负责人交流了情况。他们表示肯定会与西德福合作下去。与生产弯管机的Tractor Technik公司的合作势头也不错。与老阿一起的姜云女士到Tractor Technik公司的展台上用两个多小时学习了弯管机的操作。姜云女士说，机器很好，操作也不难。Tractor Technik公司将发一台弯管机到上海来，在中国西德福参加的展会上展出。但与HME公司的合作有些问题。老板施拉和销售尼德迈尔甚至认为我们的密封件产品经理彭湃先生是加强合作的“绊脚石”。但老阿认为彭湃先生很专业，面对HME公司的抱怨，老阿表示会“考察”彭湃先生。

为中国西德福服务了五年、在中国市场打下了一片天下的雷米仕先生走了。此时的阿伦斯先生只能用一句中国的成语来形容：任重而道远。