近日,一名网友把广州市法制办一名态度不佳的公务员形象地称为“咆哮哥”的帖子和录音引起广泛关注。帖子称,6月17日上午11时30分,他与小区一名女业主受小区数千群众委托,前往广州市法制办公室、广州市行政复议申请办公室办理一个行政复议事项,但遭到工作人员的拒绝,理由是“11时30分后就不受理案件了”。在网友上传的音频中,一个操本地口音的人在被一再追问后开始大吼。当被指出其行为不符合公务员行为准则、不应该对办事群众咆哮时,“咆哮哥”竟以“我就这样,你能把我咋地”作答。(据6月22日《广州日报》)
什么叫“咆哮”?如果哪位老师觉得难以用言语向小学生解释这个词的涵义,把给孩子们播放一遍就行了,因为那名公务员的声音就是标准的“咆哮”。不过,如果有孩子追问“咆哮”这个词应该用在什么地方,这段音频又无法解释了,因为“咆哮”一般只发生在上对下、主对仆、长对幼、尊对卑的情境之下,而这里的“咆哮哥”却是反其道而行之——作为一名公仆,他竟然对冲着“主人”既供养他的纳税人咆哮!
“门难进,脸难看,事难办。”这是一些政府部门的老毛病了。但这名“咆哮哥”的表现远远超出了上述境界。在他的歇斯底里之中,充满的是蛮不讲理、居高临下、鄙夷不屑、颐指气使……听他那口气,没把那名“哆嗦”的网友踢出大门,就已经算是客气的了。
公务员是为人民服务的,而不是向人民咆哮的。要为人民服好务,首先要有强烈的服务意识和良好的服务态度,即把自己放在“服务者”的位置上。公务员们理应明白,纳税人是自己的衣食父母,自己的权力也是人民授予的,然而,这名“咆哮哥”不仅不承认自己拿了纳税人的钱,还以“你能把我咋地”回应群众——这哪里是什么“公仆”,分明就是“无赖”嘛!
这样的“伪公仆”还有多少?像“咆哮哥”这样对群众咆哮的公务员也许并不多,但这并不意味着无赖式的“伪公仆”就很少。我相信,“咆哮哥”也不会经常像这样暴跳如雷,通常情况下他可能与其他公务员一样,也就是脸难看一些、话难听一些。由于前来办事的群众大都陪着笑脸、藏着小心,所以他们没有发作的引子、也没有咆哮的导火索。“咆哮哥”的老爷脾气之所以突然爆发,不过是因为突然来了一个敢于“叫板”的群众——如果前来办事的群众个个都是唯唯诺诺,“咆哮哥”一般是不会出现的;如果办事的群众都敢于说个二字,“咆哮哥”的声音可能随处可闻!
的确,“咆哮哥”揭穿了“伪公仆”的画皮,让人们看到了一些公务员的真面目。那么,怎么办?“咆哮哥”的“你能把我咋地”确实触及了问题的关键,因为他之所以那么嚣张,显然就是因为他确信群众拿他没有办法。xxx同志曾经说过,我们干任何事情都要以“群众高兴不高兴、群众满意不满意、群众答应不答应”为标准。如果我们的政府在选拔及考评公务员的过程中,能把“人民当家作主”落到实处,真正尊重群众对公务员的评价,比如一经发现像“咆哮哥”这样的公务员就坚决地xx出去,谁还敢像他那样对群众咆哮呢?