：您总结到，“全球金融危机后重新整合的下一代经济大概会呈现三大特点：全球化、信息化、服务化”。您怎么定义“服务化”？这三个特点之间是什么关系？

　　：服务化是中国流行的一个说法，在国外有个术语叫XAAS（everything as a service），指所有的事都可以作为服务来提供。这类概念刚开始是软件领域提出来的，他们提出了SAAS（Software as a service软件即服务）；后来又有人提出来不仅软件，硬件也可以是一种服务，就是IAAS(Infrastructure as a Service硬件即服务)；接着又提出服务器平台也可以是一种服务，PAAS(Platform as a Service平台即服务)……根据这些结论，我们可以发现，其实所有的行业都可以提供服务，所有的解决方案里都有一种服务化的倾向。 我们{dy}次提出“服务化”的概念是在2008年年底，关于深圳市政建设规划的问题，当时在讲科学发展观的时候，我们将“服务化倾向”作为一个很重要的问题提出来。 在整个IT业的发展进入一个新的经济环境下，服务化的发展有两个前提条件：{dy}点，过去为什么IT服务化发展的比较早，是因为IT行业进入了所有行业的底层。21世纪的经济是以信息为中心的，我们讲“两化融合”，即工业化和信息化的融合，实际上是把这两化放在了同等重要的位置。

　　而从IT的角度来看，我们更偏向于看重一个行业的潜力，作为产业发展的优势。所以我们提出一个观点，工业化和信息化并不是同等重要，下一代的经济应该是以信息化为基础的工业化，更多的是信息化，而不是把两化融合起来，是一个虚拟的信息化为中心的工业化。 上一代的经济，基本上实体经济是核心，虚拟经济如信息技术、知识经济是辅助的。未来的经济有一个很大的特点，是以虚拟经济为核心，实体经济围绕着虚拟经济去转。所有的管理是以经济管理为核心，未来的管理不是管理实体经济而是虚拟经济。那么，管理经济就得考虑重点发展哪个产业的问题，比如要解决交通问题，修更多的路，生产更多的汽车是没有意义的，因为创造物理产品的边际效用已经降到很低了。{wy}的出路在于提升道路和交通工具的效用，通过对交通信息的处理、分析提高硬件设备和生产要素的效用，通过虚拟经济带动实体解决的发展，即智能交通。所以，不论是哪个产业都应该提高信息化水平，以信息为核心。