当今的医药行业鱼龙混杂,“看广告”常常是许多百姓的求医问药之路。由于患者自身医疗保健知识的匮乏,造成了其固有的弱势地位。近几年,一些投机商、投资商趁着我国医疗市场逐步规范之际、医疗体制改革阵痛之际,采取承包国有医院科室、租赁、托管、开办医院等方式,采取各种手段欺骗患者,大发“昧心之财”;一些药品的厂商、经销商利用虚假宣传、不择手段地大发不义之财。为此,笔者罗列一些现象,以警示百姓,避免求医问药过程中掉入“陷阱”。
1、
全方位、大力度的广告宣传
如果打开电视机、收听广播、翻开报纸,发现有许许多多某医院、某科室的电视、电台、报纸、路牌、公共汽车广告,将其专科、专病的xx效果吹嘘得天花乱坠、其仪器设备如何如何先进,其xx手段如何如何“{swql}”……,给人的感觉几乎来到这里xx的患者都能起死回生、妙手回春。
提示:十有八九这样的科室是外来承包的;十有八九这样的医院是某投资商开办的;小心!!!这样的科室十有八九要在这里挖取一桶“血淋淋”的金子,1-2年或几年后即溜之大吉。
2、正规、xx机构、××xx专家、教授
“中国医学科学院、中国中医研究院×××中心”、“北京×××中心”、“全国、北京、上海xx×专家、×主任、×教授”长期出诊、定期会诊……。
提示:许多人存在“远来的和尚会念经”的心理,借用国家医疗药品xx机构的名字大肆做虚假广告宣传,通过包装,冠以好听的医疗、学术名称蒙骗患者。试想一下,一位学有专长的xx专家、教授能跑到外地长期出诊吗?遇到这样的宣传要小心,应详细考察明鉴。
3、××xx专科、门诊
报纸、电视、网络等媒体上出现
“XXxx医院X科、门诊”、“空军医院X科”、“武警医院XX诊室”的大量广告,这些广告给人正规的感觉,xx医院不会‘宰’人,到这里看病放心。
提示:看到这类广告后,患者应该好好去想一想,xx医院主要是保障xx的医疗任务为主,xx医院属于全额拨款单位,为何还要在媒体上大量发布广告吸引社会患者的到来?原因就是这类xx医院的某些专科、门诊极有可能是被承包的,只是借着xx的名号大肆宣传,吸引到患者后就会露出‘尾巴’,借机蒙骗。据了解,有些挂靠或承包xx医院专科的所谓“医生”甚至行医资格都没有。挂靠或承包xx医院的专科,因为不受地方卫生局、xxx、物价局等部门监督管理,所以一旦上当受骗则很难投诉。笔者提醒广大患者,对xx医院大打广告的专科、门诊,一定要仔细进行考察和了解。
4、“新科技”、“新疗法”、“新技术”、“重大突破”、“彻底、根治”、“不再难治”
上述的医疗药品广告宣传,使得久病缠身、病急乱投医的患者总是觉得有了救星般的感觉,结果根本不是那么回事儿,到头来不仅仅是经济蒙受重大损失,身心也会遭受巨大打击。
提示:一种疾病的xx方法,一种xx的xx效果,如果真的有那样神奇疗效的话,那早就应该获得“诺贝尔医学奖”了,应该早就被医学界广泛应用于临床了,还会用那样大张旗鼓的宣传吗?试想,有谁见过青霉素、头孢霉素在做广告宣传呢?
5、“义诊”、“会诊”、“免费”、“优惠”、“买×赠×”陷阱
许多医疗机构承包商、药品经销商利用中国人普遍有贪小便宜的心理,大设上述“陷阱”,贪便宜的结果可能会出现“没病可能被检查出了毛病”、“小病被检查、忽悠成了大毛病”、“大病被耽搁成了重病”。
提示:俗话说的好“贪小便宜吃大亏”、“便宜没好货、好货不便宜”,身体健康问题可不是儿戏,求医问药更要切忌拣便宜。如果要拣便宜,首先要先弄清楚、搞明白,避免陷入这样的“陷阱”。
6、化验、检查陷阱
有些承包的医疗机构常常会在临床的化验、检查项目方面弄手脚、做文章,临床医生与化验员狼狈为奸、坑骗患者;有的采用不科学的检验、检查仪器蒙骗患者;有的则采用不规范的、非标准检验试剂,以增加检验结果的阳性率。一般来讲,常常在性病科的检验项目方面设上述“陷阱”的。由于来看性病的患者,大多数都可能有不洁xx史,由于害怕隐私被暴露(你不好意思到有关政府部门去控告、投诉),被骗挨宰只好忍气吞声,被骗的经历更不能对外人讲,只能“哑巴吃黄连”了。
提示:化验、检查的结果也要留心,有没有可能化验的结果有问题?不妨再到其它熟悉、了解的医院重新进行验证,听听其它医院的医生是如何评价、解释你的化验结果的。做性病方面的检查、化验更要慎重。
7、看病的医生“南腔北调”,医疗广告没有医生姓名或没有医生全名
许多医疗机构承包商基本上是全国各地连锁承包经营,对雇佣的医生一般不会叫他(她)在当地出诊,而基本上采取异地交流的办法,即:A市招聘雇佣的医生到B市出诊,B市招聘雇佣的医生到C市出诊……;有的被雇佣的医生不愿意将自己的真实姓名在医疗广告中公开,承包商也就只好在广告中不写医生的名字,有的也只好公开其“姓”,只能称之为“×教授、×主任”了。
提示:看病时,你想了解医生本人的经历及资格等问题时他常常打岔或表现出很反感;看病的医生如果不是当地的口音;医疗广告中没有医生的真实姓名、全名的,都须加倍小心。
8、患者看病必须要问医生几个问题
我们体会到,现在患者看病实在是自我保护意识太差,相当一部分患者稀里糊涂xx,医生叫怎么xx就怎么xx。首先,做为病人至少你应该知道自己究竟患了什么病(要明确诊断)?都有哪几种原因导致该病?你自己患病的原因究竟是哪种原因?都有多少种xx方法?各种xx方法的xx率究竟是多少?有些承包的科室医生会向你强力推荐他们的xx方法,大肆吹嘘他们的xx方法如何如何先进,xx效果如何如何好……,他一般是不会叫你做其它的xx选择的,有的甚至大肆贬低其它的xx方法。这时,你就应该问一问你的xx方法有没有什么副作用?如果按照你的xx方法xx,达不到目的你负什么责任?如果他不能一一详细做答,又不负任何责任,那就是假医生、骗人的医生。
提示:对不熟悉、不了解,单凭广告去就诊的医院、科室、医生,求医问药首先要心存疑惑,多问几个为什么,不要盲目xx、盲目开药。对于一些慢性疑难疾病,不妨再打听打听其它医院的医生,看看其它医院的医生又是怎么说的。
9、看病开药后带你去交款而药品不叫你经手或不给你药品xx
有些承包医院、科室雇佣的医生在给患者看病后,病志书写的很不详细或非常潦草,xx上面的药品都用他们协定的代号书写,即使是医疗界的内行人也看不明白他们的xx。在你开药、xx、处置后,如果你向看病的医生索要药品xx,或者向医生询问给你用的都是xxx品,一般他们是不会向你详细说明或者只是敷衍你几句。在这样的医院、科室看病,有的甚至会有护士全程陪同你去交款、取药,你开的点滴药品甚至都会由护士给你拿,一般是不会让你经手的,可以说是{jd1}做到了“热情、周到”服务。
提示:做为医疗机构的最基本要求,是尊重、保障患者的“知情、选择、同意权”,否则就是对患者(消费者)权益的侵犯。
10、看病的医生、药品销售人员对疗效N多“保证”、“信誓旦旦”;医助、护士“热情、周到”
如果诊病的医生或经销药品的人对你的疾病“信誓旦旦”,保证什么什么……,治好了多少多少……,疗效如何如何好……之类的语言,你就要小心为妙。诊病医生的身边有1—2名医助及护士,甚至一个病人有一个护士陪护,全程、细心为您服务,帮您交款、检查、化验、xx……,这样的医院也要留有戒心。
提示:俗话说“医生能治百病,未必能治好百人”,即使华佗在世,也未必能将所有的病人“起死回生”,真正尊重科学的医生不会对疗效做如何如何保证的,对患者关心的疗效等问题交待也会留有余地的。有些医院设置的“医助”及陪护护士,其中隐藏着营销心理学中的“猫腻儿”,当患者犹豫不决的时候,医助就可以说医生说不了或不能说的一些话,诱导甚至吓唬患者接收检查、xx,而陪护护士在你掏钱的时候,对你的钱包状况可以做出了解,知道你身上究竟带来的多少钱,她马上会向你的经治医生汇报,并对你的经济能力加以分析和评判,以便一次性或分步骤的将你“抽干榨净”。
总而言之,医疗药品行业的“骗术”、“陷阱”并非xx于上述几种情况,笔者只是揭露了一些比较常见的“陷阱”。{zh1},把xx那英《雾里看花》的歌词略做改动,让我们的普通百姓、普通患者细细玩味吧。
雾里买药
水中看病
你能明辨这变幻莫测的医药世界 ?
涛走云飞
花开花谢
你怎能把握这摇曳多姿的季节 ?
疾病最是无情的
笑语欢颜难道说那就是亲热 ?
广告未必都是真
你知哪句是真哪一句是假
? 哪一句是情丝凝结 !
借我借我一双慧眼吧
!
让我把这纷扰 看得清清楚楚
明明白白真真切切!!!