企业管理随想(一)_晓夜斋主人_新浪博客

1、追求梦想,激情创业

企业家一定要有梦想,有梦想才会永远不满足,更不至于目光短视,紧盯眼前的蝇头小利;有梦想才会有宏大志向,才会解放思想,敢想敢干,不断涌现奇思妙想,不断有惊人之举。为了实现自己的梦想,他会激情四射,活力十足。对成功的渴求,会让他不懈奋斗,百折不挠。不断给自己提出新的挑战,力求超越自己,跨越同行,做行业的龙头。

2、制定战略,矢志以求

战略是关乎企业大局和企业长远利益的决策,若想谋求企业的稳健、快速发展,必须制定中期和长期的发展战略。制定战略,必须顾及国内外经济发展的总趋势,国家经济宏观调控政策有可能发生的变化,行业发展的前景和尽可能预测几年内市场的走向。然后立足于自己企业的资金、人才和管理团队资源,自主作出决策,切忌跟风。

战略既定,即要制定分步实施计划,然后矢志以求,坚决按既定的目标走下去,但一旦企业内外经营环境发生变化,则企业的发展战略也应作相应的调整。

3、调整方向,变革创新

经济发展难脱周期性的变化,市场走向也会变幻莫测,你永远会面临老对手的竞争,新对手的挑战;行业会老化,产品会过时。为适应市场的新变化,客户的新需求,因此企业家要审时度势,及时调整企业发展方向和商业运作模式,不断求变、求新,乃至需要在某个发展阶段进行资产兼并重组,重新搭建组织架构。更新工作流程和审批程序,着力于在管理上进行创新,进一步xx企业内部活力,提高员工的工作效率,并靠变革与创新谋求企业更快的发展和实现利润的{zd0}化。

4、加快转变,升级换代

改革开放以来,我国许多民营企业走的是低成本、高污染、高排放的粗放发展模式;走的是短视功利,跟风而上,重复建设,低价抛售的发展道路,以至造成今天某些行业产能严重过剩的局面。但时至今日,不仅短缺经济变为过剩经济,而且用地、用工、用钱、材料、能源等各种生产要素成本大幅攀升;政策法律环境也今非昔比;准入门槛、监管、监控、监督也远比改革开放早期严格;社会人文环境也不同以往,科技一日千里。鉴此,企业之间的竞争变得愈加激烈,特别是国企、外企越发强势;加上政府强势调整结构,如果民企不认清时势,借助政策机会和科学技术,立足于自我创新,走科技含量更多,节能减排更好,附加值更加丰厚的企业发展道路,则难以保持稳健,持续的发展。

5、扬长避短,强化优势

每个企业都有自己所拥有的优势,也会有自己的短板,你只熟悉这个行业,就不要盲目涉及你不熟悉的行当。你资金有限,人才短缺,就不要盲目扩张企业规模,跟风进行多元经营。一定要客观、理智审视自身企业的优劣势,然后扬长避短,集中人力、财力,执着而专注地经营好主业,打造和强化自身的核心竞争力,做强做大企业。

6、做强在先,做大在后

中国民营企业发展到一定阶段,一些企业家往往容易犯好高骛远,急功近利的通病。追求做强做大企业并没错,但不顾自身企业的综合实力,不考虑企业所具备的各方面条件,一味为了赚取更大的利润,甚至是为了个人的面子,盲目进行扩张,甚至冲动地收购一些效益低下,濒临破产边缘的企业,用以包装自己的企业,组成所谓“集团”,让自己当上集团老大,其结果依靠这些落后企业进行多元经营,不仅导致子公司的亏损拖累母公司,并会造成自身企业资金链的紧张乃至资金链的断裂,影响母公司业务的正常运转。因此必须先做强后做大。做强自身的企业,打造具有独特优势的核心竞争力,待在市场彻底站稳脚跟并拥有雄厚的实力,这时候开始逐步扩张,才有可能调配、使用资金,派遣合适管理人才,移植成熟的企业文化,让被收购的企业起死回生,转亏为盈,取得互补、双赢的经营效果。

7、集思广益,独立决策

企业一把手,是企业的掌舵人,主要的职责是决定企业的发展方向和出思路,拍板重大的投资项目,做出人事和财务的重大决定。在日常管理工作中,凡牵涉企业全局和影响企业年度盈亏的决策,必须事先与管理团队进行充分的沟通,虚心听取不同的意见,然后深思熟虑,做到心中有数,形成决策意见。一旦主意已定,就要有自信,切忌受别人影响,动摇决心,反复改变决定。论证要慢些,要全面,但拍板要果断。

8、着眼大局,注重结果

企业的一把手或主要的高层管理者,一定要高瞻远瞩,胸怀大局,注重总投入和总产出,把控企业的预算和决算,盯住企业的总体运作状况,注重重大管理事项和关键的投资行为的最终结果和成效。切忌抓小放大,陷入日常管理事务,浪费大量宝贵时间去检查一般申报文件,审批细小开支,不必要地干预具体的执行过程和过问细小环节。目标已确定,指令已下达,要放手让相关负责人去干,你只要盯紧完成任务的时限和最终的结果。

9、抓大放小,合理授权

合理授权是与企业全面管理相区别的一个明显的分野。一个董事长或总裁{zd0}的本事是借别人的头脑办事、借别人的力量完成既定的任务。许多民营企业家,对属下总是心存疑虑,为怕出现漏洞,防止资金流失,往往事必躬亲,什么都要亲力亲为,其结果适得其反,忙而无功。要学会用人,懂得合理授权,让管理团队各安其位,各尽其责。授权,一是合理,即授权给合适的人,并规定清楚权力的边界。同时要建立比较完善的监控机制、考核机制和激励机制,抓大不抓小,堵大不堵小,这样才能让自己从繁琐的日常事务中脱开身来,去进行重大的公关活动,去寻求重大的投资机会和决定企业的方针大计。

10、分层管理,力避越权

企业管理是一个系统工程,要让管理出效益,{zh0}采取分层管理的办法,但管理层次不宜过多,审批流程也应相对简单。同时要确定好部门设置和部门的职责,厘清审批流程和经营的运作流程,但这要取决于一个企业的组织架构是否合理,管理干部的分工是否明确,各自的隶属关系是否清楚。分层管理,上级要注意支持属下按其职权范围独立自主地处理事情,并不越权干扰;下级要注意权限边界,大的事项和急的难题要及时请示汇报,不要越权处理。

11、统一思想,强化管理

一个企业如同一部机器,能够正常运转,不仅要靠上下级顺利联动,还要靠各部门的密切配合,以及各个环节的紧密衔接。要实现这种良性运转,首先必须统一全体员工的思想取向,特别是上中层管理干部的思想认识。只有大家对公司的发展战略,共同愿景有共同认知;对公司的人事安排和公司的运营现状有大体一致的看法,才有可能做到行动统一,步调一致。思想决定行动,思想不统一,必然会人为制造矛盾,互相扯皮,互相推诿。在思想统一的基础上,还要强化管理,在完善规章制度的基础上,照章行事,落实责任和目标,并加强跟踪反馈和检查以及考核和奖惩。

12、坚持诚信,xx承诺

一般而言企业都会有一套奖惩制度,涉及销售人员还会有任务目标和相应的提成规定。但不少企业在具体执行的过程中,往往对员工罚多于奖,有罚必须有奖,懂得管理的人,更倾向于奖,用奖励办法来树立榜样,激励后进。一味用罚款来处罚诸如迟到、早退、和一时完不成规定任务的员工,只会让员工产生逆反心理,甚至形成表面服从,暗中捣乱的阴阳做法。

企业的老板,往往会对员工,特别是管理团队承诺超利润的提成,或特殊贡献,特殊奖励。有的上市公司还许诺给予股权的奖励。但有的只是给员工画个“馅饼”,到头来往往大打折扣,让员工大失所望,严重影响其日后工作的主动性和积极性。作为一个老板,对外要讲诚信,对内也应讲诚信,有诚信才会有公信力。

13、利润导向,讲求实效

老板办企业,进行事先的投资,追求的是利润{zd0}化,他注重的是报表上{zh1}的盈亏数字和年终的利润结算。在当下市场经济社会里,做事讲经济效益也无xx议。深圳最早提出“时间就是生命,效率就是金钱”,没有错。但讲效率更要讲质量,讲效益,要做到效率、质量、效益三统一。没有经济效益的事,如果高效率,有时反倒会适得其反。

讲企业管理,最终还是得落到经济实效上,所以如果实行目标管理,最终还是要具体落实到完成利润指标上。只要利润指标完成得好,就不要怕员工挣钱。老板得大头,一定要舍得给员工小头,不要怕员工拿钱多。员工拿钱多,老板拿钱会更多。

14、注重学习,加强培训

学习的重要性,不言自明。企业要倡导学习,形成学习型的组织。现在是知识爆炸的时代,知识老化和更新速度极快,不学习就无以知晓新技术、新材料、新工艺,就谈不上创新。

因此对老员工要加强培训,更新其知识结构,提升其综合素质和实际操作能力。对新员工更得集中一段时间进行集中的培训,让他们了解公司的发展历史和公司的现状,了解自己的工作性质和应尽的职责,了解公司的规章制度和公司要求的行为规范。对员工的培训,公司领导要重视,并舍得投入,要持之以恒。培训要加强针对性,讲求实效。

15、质量{dy},注重细节

企业靠什么取信于消费者?我不否认包装、宣传的重要性以及价位的吸引力,但归根结底,产品的质量永远是企业的生命,是博得消费者好评的{dy}要素。凡产品畅销,乃至其已形成企业品牌效应的企业,无不是靠企业的信誉,产品的过硬质量和持之以恒的超值服务取胜的。然而要保证企业生产的产品的高质量,以及保持件件产品的高质量和长期的高质量声誉,我认为最为重要的是不能忽视管理和生产过程的每一个细节。细节决定成败。要学习日本企业对产品质量的精益求精和对产品内外质量细节部分的苛刻追求。

16、定价有道,服务无形

任何一个产品的定价,任何一个服务项目的收费标准,都存在是否合理,是否既能为广大消费者所认可,又能为企业创造更大的经济效益。定价取决于市场的行情,自身产品的档次、质量,供求关系,以及销售市场季节性变化等因素。必须做好市场调查、客户分析,并根据整体销售策略确定合适的价位。

定价有道,服务无形。现代产品的竞争,不仅取决于质量、价位,还取决于服务。能否建立起完善的售后服务系统,能否为客户提供及时周到的服务,特别是相关的服务人员的综合素质和拥有的技能,能否满足客户的需求,并能否及时为客户提供个性化、人性化的服务,将决定产品的销售前景。

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