一家成功的中介公司,无论市场的好坏,至少能保证每月盈利的一家中介公司,一定离不开至少一位好的销售经理以及他所带领的团队、一套适合于该门店正常运营及发展的管理模式以及带领这家公司的老板,他是公司制度和理念的执行者,是公司盈利的重要保障,是市场最前线的指挥官,是一线经纪人的老师和朋友,是客户信赖的最终谈判参谋,公司良好形象的树立者。
宏观调控政策出台不断,市场风云变幻,房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大,流失严重。新员工不能迅速成长,老员工缺乏激情,成为算盘,拨一下,动一下。你不拨,他不动。分店内部勾心斗角,拉帮结派,损耗严重。经纪人没有职业规划,没有长期从业的打算,做{yt}和尚撞{yt}钟。分店管理混乱,制度不能有效执行,靠天吃饭,市场好的时候一片欢呼。市场一变化,便无所适从,一片哀鸣。缺乏服务意识,把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。分店没有盈利,有一单算一单,来了个客户跟买彩票一样,成败全靠运气。商圈不精耕了,员工不培训了,团队合作气氛不管了,品牌美誉度不在乎了,先把这个月的任务完成就万事大吉了,以上的种种均是出现在一般中介门店的非常普遍的现象,那么如何去杜绝,如何去管理才能成为一家积极上进进取的门店呢?那么下面是几个简单的分享:
首先是人的管理:
一家好的中介公司,极大程度上取决于人的数量及人的质量。许多公司只是一味地招聘,一味地培训,一味地只顾着优胜劣汰,他们从始至终有没有保留到属于自己公司,能和自己一同打拼的人呢?反之,有些人问,难道就不用招聘,不用培训,更不用优胜劣汰了嘛?答案当然是否定的。
无非,在门店只有两种人员,一是新人,二是老人。
新人,让他如何快速地上手,让他快速地了解房地产行业的最基本的知识,让他知道该如何从事今天以及明天需要安排的工作,这是每个经理和公司老板的首要职责。许多经理只是一味地安排他的人员要做什么,但是他有没有问过他的成员,到底会不会做?到底能不能做?到底如何做呢?所以说,经理是良师,要教会您的成员具体的工作方法,如果他一而再再而三地学不会,那么说明他不适合,如果是经理没有交,那么就是经理的不是了。
老人,基本都知道该怎么去做,做些什么,但是,别忘了,人是有惰性的,一个不受别人管理、督促、提醒等,能靠自身能力就能成功的只占所有人士的5%,您认为您的成员之中就有这样的人才了嘛?所以说老人必须被管理,必须被督促,必须被检查,将平日安排的工作作出相关的承诺,那么相信这样的成功率远远高于不被管理。
其次是工作安排
现今的市场是一个低迷的,成交量萎缩严重,大多数中介信心大受打击,少部分中介公司已经开始停止营业的时期,而在这样的时期,如果您做的事情仍然是市场好时的同等工作,那么您的结果只能与一般门店相同了,但是如果您做一些与众不同的工作重点的指导,可能就会达到意想不到的结果,乃至占领更多的市场份额!