永远的逗号
——记信阳联通网络优化工作人员颜林
李文齐

     信阳联通网络优化工作人员颜林是个热爱学习、热爱工作的人，从小灵通网络到GSM网络到WCDMA网络的优化，从网络规划到网络优化再到处理客户投诉，他就像一个xx停息的陀螺，总是充满热情地学习、思考、创新。他把自己的人生比作逗号，追求更好是其永恒的目标。
    学习无止境
    在学习中提高
    信阳联通重组融合后，颜林从原小灵通优化岗位调整到G网优化岗位。由于网络技术类型不同，刚开始他倍感吃力。面对困难，他没有退却，而是向书本学习，向有经验的同事学习，在实践中学习，很快便掌握了G网优化技能。同时，他自学3G业务知识，在3G工程启动前期就对WCDMA硬件工作原理和网络优化技巧有了较为全面的认识，在同事中率先掌握了WCDMA网核心技术，为以后开展好工作打下了基础。
    思考不停息
    在思考中创新
    在移动网络工程建设的初期，公司由于缺乏建设经验，把BBU（基带单元）+RRU（射频单元）设备同时安装在室内分布站点上，设备占用的面积、产生的噪音和需要的用电量都很大，造成业主反感。经过多次勘察和分析，颜林发现规划中有站点的重要楼宇内大都有联通光缆，就提出了把BBU安装在就近自有宏基站内、将RRU设备安装在室分站点、通过已有光缆资源连接的建设构想。实践证明，这不仅解决了设备稳定性问题，也解决了室分站点选址、安装、维护难的问题，同时节约了建设成本，提高了资源利用率。
    在3G网络优化中，颜林借鉴2G优化工作经验，紧密联系实际，通过深入研究和思考，提出了全网优化的概念，即从全网的角度入手，树立全网优化意识，制定应变措施，{zd0}化地利用现有网络资源。在他的推动下，信阳联通按照“全面分析、重点解决、整体提高”的工作思路和方法，通过持续推进、大胆创新，促进了网络性能的优化和客户感知度的提升。
    奋斗没终点
    在奋斗中超越
    在2009年移动网络室内分布预选址工作中，以颜林为代表的信阳联通网络优化人员爬高楼、走小巷，详细记录了各网点的经纬度、人流量及网络覆盖情况等。短短的两个星期内，他们完成了200多个网点的勘察工作，最终将120个网点作为预选站点。由于工作表现突出，他受到了省公司的表彰。
    他没有停止前进的步伐，而是以更加积极的态度投身于网络优化工作中 。2009年年底，为全面掌握移动网建设后的网络覆盖情况，打造精品网络，他冒冰雪、顶严寒，以极大的热情投入到网络优化工程中。他克服重重困难，连续工作了20多天，对信阳辖区内3条铁路、3条高速、3条国道、9条省道及13个3A级以上景区进行了全面测试，累计行程超过4000公里。为了掌握翔实的数据，他冒着严寒和雨雾，携带网络测试设备，只身一人前往荒芜的深山老林，走遍每一个山头，不放过任何一个角落，常常一走就是大半天。xx的测试数据为网络规划和建设提供了科学的依据，为下一步工程建设提供预选址站点162处。
    工作无分外
    把公司当作家
    在做好本职工作的基础上，颜林转变观念，从后台走到前台，从被动的网络支撑转变为主动的网络服务。他积极参加社会活动、市场营销活动的网络保障工作，全程参与了信阳联通3G开通新闻发布会宣传活动，在做好技术支撑的同时，深入一线了解网络、了解市场、了解客户的需求，并以强烈的责任感和高度的主人翁意识，维护公司形象，受到了领导的好评。
     颜林经常会接到客户反馈的各种问题。他认真对待每一例客户投诉，对问题进行分类记录，对属于自己工作范畴内的，有问必答，并在问题解决后进行二次回访；对于需要其他单位协助解决的问题，迅速反馈到相关单位，直到问题妥善解决。
    2009年第四季度，信阳联通开展了“大干四个月”主题营销活动。他和同事一起，结合现有网络状况，充分利用设备资源，根据市场需求程度和安装条件，哪儿有需要就把设备搬到哪儿，适合哪种建设条件就运用哪种资源。对不符合建设条件的区域，他们通过调整基站天线方位角等手段，优化网络覆盖，尽量满足市场需求。两个月内，颜林和他的同事累计现场勘察225次，搬迁设备27次，调整基站天线方位角78次，为业务大发展提供了有力的支持。