跟客户千万不能像冒水泡一样

      其实跟客户千万不能像这样，几天不冒泡。做位一位称职的销售人员，跟客户一定要有一个系统性的规划。

      {dy}点：假如一个新的客户与你接触，那么需要做的并不是先跟客户打交道和跟客户沟通，而是通过其它的方式先去了解客户的企业情况。你可以通过互联网来做到这一点，做到这一点并不复杂，只需要在百度中搜索一下你客户的公司全称，便会有相关的信息展现在你的眼前，接下来需要分析客户的情况，比如从客户的网站上了解：客户的企业情况、企业的资质，客户所做的产品、产品的功能、公司的联系方式等相关信息。这一点也叫做“知己知彼，百战不殆”。

      第二点：当你了解客户的基本信息后，那么你就需要整理你的销售语言，怎么来跟你的客户进行{dy}次的沟通，非常重要的是，在沟通前首先需要明确这一次沟通的目的，如果没有目的的话，那这一次的沟通则是无效的。比如，这一次沟通的目的是让客户了解我们的产品能帮助客户解决的某一问题。那么，就需要准备你以前有帮过其它类似客户解决问题的案例和一些沟通语言等。这样沟通才会事半功倍。

      第三点：当客户对你产品非常兴趣，那么你需要加紧跟踪，这时需要你制定出跟踪计划，也就是时间上的规划。比如：周一跟进一次，主要解决客户的某个问题，周三跟进一次，了解客户的需求或用量。第二周周二跟进一次，主要为客户报价；第二周周五跟进一次，主要解决客户的抗拒点和付款、交货等。第三周的周一跟进一次，洽谈合同等。按照这样的跟进计划，客户才会被你所跟紧，并有下单的机会。

      非常重要的提示：在每一次跟进客户的时候，尽量多了解客户的信息，也同时让客户更了解你。当客户对你越了解，也就越放心，那么订货的机率就会增大，你的销售业绩才会不断翻倍。