电热水器故障001：在正常加热下突然跳闸

原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至{zd0}量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管；
原因２：发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保
　　　　护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管；
原因３：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；
原因４：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座；
原因５：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。

电热水器故障002：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电

原因：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。

电热水器故障003：加热指示灯亮，但不能加热

原因１：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；
原因２：发热管烧坏处理：更换发热管 。

电热水器故障004：加热指示灯不亮，不能加热

原因１：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；
原因２：温控器烧断处理：更换温控器。

电热水器故障005：热水器指示灯一直不灭

原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触。

电热水器故障006: 无保温功能,一直加热下去,直到跳闸

原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。

电热水器故障007：加热时间过长

原因１：热水器未使用{zg}功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到{zd0}功率档；
原因２：电热管坏处理：更换电热管。

电热水器故障008：一直处于保温状态，不能重新加热

原因：温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器。

电热水器故障009：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出

原因：由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而
　　　滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未
　　　安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

电热水器故障010：加热指示灯不亮，但能正常加热

原因：·指示灯接插触不良或断线。
　　　·指示灯坏。
处理方法：
　　　·检查排除。
　　　·更换指灯。

电热水器故障011:无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸

原因：温控器动作温度过高或已烧融短路
处理方法：更换温控器。

电热水器故障012：一直处于保温状态，不能重新加热

原因：温控器不能复位一直处于开路
处理方法：换温控器。

电热水器故障013：加热时间过长

原因：·热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到{zg}水温750C所需的时间约为2小时左右。
　　　·热水器未使用{zg}功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。
　　　·电热管坏
处理方法：·属于正常现象。
　　　　　·把功率转换开关旋到{zd0}功率档。
　　　　　·更换电热管

电热水器故障014：安全阀小孔流出

原因：·自来水压力太大，超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)。
　　　·热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。
　　　·温控器坏，使热水器一直处于加热状态。
处理方法：·在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。
　　　　　·属正常现象。
　　　　　·更换温控器。

电热水器故障015：漏电保护指示灯不亮

原因：·电源杆座无电或接触不良。
　　　·热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
　　　·热水器的水温太高，漏 保护插头的复位按钮跳起， 切断电源。
　　　·热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
处理方法：·用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
　　　　　·先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。
　　　　　·温控器失灵，更换温控器。
　　　　　·电热管损坏，更换电热管。
　　　　　·用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法xx漏电