这些年来，国内地产中介公司越来越多，和美国总体公司数目不多、而主要是个体型的地产经纪人的情况有很大的区别。对于这一点，我很有感触。小时候我是在广州长大的，后来父母工作调动去武汉，在那里生活工作了很多年。但是父母都还是喜欢广州，好几年前父亲过世，因为母亲喜欢在广州住，我就把她接到广州，帮她买了一套小小的公寓。这套公寓在番禺区一个比较大的社区里面，社区内部的各方面条件都很好。她因此特别开心，虽然腿脚不太好，但还是每天由保姆照顾着在小区里慢慢走一个小时，散散步。我回国的时候也会陪她一起走走，一方面和熟人聊聊天，让老人家一起高兴高兴，另一方面自己也看看小区内众多的中介公司大玻璃上贴的楼价。这个小区内的房地产中介公司，从十年前的一、两家增加到上十家，增加的速度真是飞快！这个速度可以看到国内中介公司发展的惊人程度。

国内地产中介公司数目特别多，新盘当然多数是地产开发商自己卖，也有的由大型中介公司代理，而二手楼就大部分是一些小中介公司在做交易代理，所谓“业主自售”不是没有，但是实在麻烦太多，所以大部分人都还是图省事交给中介公司代理。

地产中介公司是亚洲，特别在国内、港澳台，买楼卖楼的主要渠道。有些中介公司很大，好像中原地产、利嘉阁、香港置业及二十一世纪物业等等。在港九四处都有地产中介铺面，把每套楼的照片和价格贴在门口，明码实价，有问必答，很方便。{dy}次去香港看楼的人看见价格以为和国内差不多，仔细再看看，才知道人家说的是平方英尺，是我们用平方公尺计算的九分之一，贵得令人咋舌。

地产代理又称地产经纪，英语叫做“real estate broker”，在美国，纯粹是中介服务。它的收入是经纪佣金，它自己没有地产物业作为货物，地产代理是物业市场上买家和物业卖家（买卖盘），或者租客和业主（租盘）的中间人。

国内房地产现在主要是新楼盘多，而美国新楼占比例不大，在美国的房地产市场上，新房的交易量只占到总交易量的15%，其他的则都是二手房的交易。可以说，二手房交易是房地产市场中的主流交易行为。

美国做房地产经纪，靠的是佣金。开始时，经纪公司的佣金比例是由政府来控制的，但是后来发现政府的控制限制了经纪公司向顾客提供更多的服务，于是政府就干脆放开了对佣金的限制，房地产是美国经济很重头的一个产业，据说美国GDP大约有20%是由房地产及其相关产业创造的，原因是美国人喜欢搬迁，喜欢不断地换房子，这个国家没有户口制度，可以随时迁移，这样房屋需求就相当地大，促使房地产交易盛行。

在美国，美国房地产经纪从业人员实行考试发牌制度，这是美国最重要的一项房地产考试制度，所有从事房地产经纪活动的经纪人或法人都要取得房地产牌照（license）后才能从事经营活动，取得执照就叫做“执照地产经纪人”（ licensed real estate agent）。没有执照营业是非法的，后果很严重。美国政府对房地产业的管理有三个方面：制定规划，资质管理，税收控制。房地产从业人员资质的管理主要是通过发牌考试制度来实现。目前房地产行业的牌照主要有两种，一是经纪人牌照，二是估价师牌照。房地产经纪（broker）是美国房地产行业中为数最庞大的群体，起着非常重要的作用。美国的大部分房地产转让、抵押、租赁等是通过经纪实现的，通常人们从广告、招牌中见到的“某某房地产公司”，一般都是指中介经纪公司，而不是指开发公司。房地产经纪公司大部分是独立执业的公司，但也有一些属于大型房地产发展商的有独立法人资格的子公司（称为in house sell）。

在美国大约有80%的经纪公司的规模都比较小，人数大约为1- 4人左右，这点和中国大致相同。也有一些规模比较大的公司，他们的经纪人人数可以达到100人以上。美国的经纪人多数为女性，一般会在同一家公司工作5年以上。大约90%的房产经纪人有大学学历，而45%的人拥有学士学位，20%的人拥有私人助理，另外有19%的经纪人在工作上使用英语以外的其他语言。根据美国2004年的统计数字，不直接参加销售工作的店长的年收入达到8万美元，而参加销售工作的店长的年收入则达到9万美元。经纪人的工作经验对于他们的收入有很大的影响。1- 5年工作经历的经纪人的年薪可以达到3万美元，而在6-10年的工作经历当中，他们的薪水可以达到6万美元，11-15年的薪水甚至可以达到9-10万美元，比医生、大学教师等的年薪还要高。

美国的房地产经纪人一般分为经纪人（broker）、销售员（salesperson）和伙伴经纪人（associate broker）三类。经纪人是指为收取服务费而代他人从事房地产买卖、转让、抵押、租赁等服务的个人、公司、商行等。销售员是在经纪人的名下协助经纪人为经纪人服务的个人。销售员不能单独执业，只能在经纪人手下工作。伙伴经纪人是指具有经纪人资格的，但自己不单独开业，而选择在另一个经纪人的名下从事销售员工作的经纪人。

美国负责考试、执照发放的部门都是州政府下的，叫做州务部执照处（Division of Licensing Service）。房地产销售员和房地产经纪人考试是开放的，任何有兴趣的人都可申请参加考试。考试采用标准化xx，销售员考一小时，经纪人考二个半小时，一般当天就能知道考试结果。考试费用为15美元。考试的课程内容和选择的上课学校以及考xx目等由州房地产理事会（State Board of Real Estate）审定和批准。

考试合格后，申请人可以备齐其它文件资料，即时申请执业牌照，合格者当天先拿到一张临时执照，并马上可以开始营业。申请人申请牌照时，除提供考试成绩外，还必须提供完成法定课程和课时学习的证明，如果是申请销售员资格，申请人要提供注册经纪人的担保书，如果是申请经纪人资格考试，则要提供工作经验证明，要达到规定的经验分数，经审核符合条件后，方能取得资格。

销售员和经纪人的执照有效期两年，两年后申请换发，申请换发时必须再参加22.5小时的继续教育。一直到连续工作满15年后，或者有律师牌照，才可以免除参加继续教育。牌照费用为经纪人牌照150美元（两年），销售员牌照50元（两年）。

因为执照公开考，好像考驾驶执照一样容易，所以好多人都会选点课程，之后考个执照。我大学里的有些同事也有房地产执照，这是美国人喜欢做的事情：一专多能，也是给自己经济来源多留条后路。

1950年代，美国的房地产经纪公司的规模一般都比较小，经纪人数一般只有4-5人左右，一般都采用夫妻店的形式。这种早期的经纪公司都往往有{dj2}的房源，营造商建造的楼，给{dj2}公司代理，在运作的时候也缺乏公司之间的相互协作，这种做法，自然难做大。为了做成规模，有些公司就扩张业务，设立多家分店，店员也普遍增加到了7-8人左右，互相之间也开始有合作，共享房源。出于这种合作的需要，公司之间订立了一些简单的行业规范，来规范市场。那个时候就逐渐出现了所谓的MLS系统，也就是不同房源上市系统。美国房地产市场的发展在很大程度上得益于MLS系统。这个系统使得大家对于房地产市场的操作有了一个准绳，同时使市场的主动权牢牢地掌握在房地产经纪的手中。

MLS系统是小公司创立的，有意思的是，刚开始时大公司不愿意加入。但是，后来随着小房地产中介所占房源比率的增加，大的房地产中介也开始逐渐地加入到MLS系统中来，后来不同城市之间的MLS系统也开始交流，这样，房地产中介占有了市场上大约90%的房源。在美国偶然也看见有“业主自售”的广告，但是一般人不会自己找那个麻烦，

MLS 系统的建立，也就提高了经纪公司的佣金比例，早年佣金一般在2%左右，原因是当时经纪公司提供的服务比较少，而且房源也比较少。而在MLS系统出现之后，房源逐渐地增加，佣金比例也在不断地增加，如今已经达到了6%。在80年代，房地产经纪公司之间的竞争逐渐激烈。由于房地产中介的发展，经纪公司规模的扩大，经纪公司要招募更多的经纪人，同时由于MLS系统的完善，经纪公司就要求掌握更多的房源。很多经纪公司的老板为了吸引经纪人，就承诺比较高的佣金分成。给经纪人的佣金比较高，那么经纪公司的收入就会相对降低，于是经纪公司必须去开拓新的业务，一站式服务的概念就开始出现。经纪公司在寻求新的业务的时候，将服务延伸到按揭、装修以及xx等。

在美国，如果商业上形成垄断态势，属于非法，政府一定是不依不饶的， MLS系统的完善之后，全美国90%的房源聚集到房地产中介手中，形成了垄断，为了避免被政府压制，全国中介公司达成佣金的比率标准，也就是行业自律了——无论在全国哪个地方，地产经纪都收取一个比较稳定的，大约是6%或者7%的佣金提成，就不会形成恶性垄断了。

这个制度形成之后，给买楼的人、或者卖楼的人省却了一个很xxx烦：不知道经纪人好不好没关系，不满意可以换，因为佣金固定了，剩下来的就是看楼本身价格合适不合适，服务质量满意不满意了。在美国，你看到一套合适的楼，是可以找不同的经纪去买的，因为房源在一个很大的网络上，是不同经纪都可以接触到。对我们买楼的人来说，你针对的主要是房子本身，如果你对经纪人不满意，是随时可以换的，就好像在车行买车一样，你不喜欢那个业务员，要求换掉就好了。

在美国买楼的时候，怎么选择呢？因为有房源共享的前提，卖楼的广告都是共享的，每个月，地产经纪把手头的楼按照独立住宅（我们叫做别墅或者花园洋房）、联排住宅、公寓分类，出版一本大概260页彩色的手册，叫做《买楼者指南》（ Home Buyers Guide），放在超级市场出口等地方，大家可以随便拿。租房也这样做，这是一个房源整合方式，这个方式也就形成了独立的经纪运作公司，就是这个“买楼者指南”公司了，他们也有自己的网页，是：www.HBG.com，点击就可以搜索，按照你想买楼的地区搜索，很快就找得到的。这是最简单的方法，价格都在上面，大家都知道佣金是6％，所以很容易计算xx多少、首付要多少，打电话去约，就有经纪人带你看房了；自然，更加多见的是报纸广告，美国因为已经过了营造的高峰期，所以新楼不多，广告也就主要以分类广告为主，按照地点来分列，每个星期四、五刊出，按图索骥，找到了再打电话约看楼，比较简单。

经纪人作为中介，代表买方或者卖方时候的立场是不同的，这里就出现一个在美国经常遇到的情况：“双重代表”(Dual Agent)，就是经纪人既代表买方，也代表卖方。如果买方愿意接受该经纪作为双方代表，便属于是合法，但该代表必须准备一份DA-11表格，在表格上列明他是双重代表，他有责任为买卖双方尽力服务；当买方签了DA-11表格，他的代表性便生效。 “双重代表”对买卖双方是否一件好事，在买卖双方议价或谈论其他条件时，这位双重身份代表，究竟是站在卖方利益立场、或买方利益立场？例如，卖方叫价四十万元，但却告诉经纪人知道，即使三十五万元也会出售；而买方讨价还价时，会向这位Agent查询，还价三十八万元是否恰当；在此种情况中，这位代表会如何回应？因为不论他如何回答，都会偏向其中一方，很难保持中立，从佣金高低来看，大多数“双重代表”都会偏向卖方，而且卖价越高，他的佣金也越高。因此，在美国买楼，找“双重代表”，通常是对买家不利，所以买屋时{zh0}避免使用“双重代表”。

国内房地产因为新盘为主，好多都是开发商自己销售，随着房地产的营造高潮逐步过去，中国的房地产也会逐渐进入到二手楼为主的阶段，而房源共享的制度也逐步会形成，到那个时候，选择中介公司，也就主要在对品牌的信赖和对具体经纪人的感觉了。