我们就是要以“星级服务”为标准_形象与礼仪顾问顾晓

我们就是要以“星级服务”为标准_形象与礼仪顾问顾晓_新浪博客

与保利广州物业公司天津分公司的员工们

这个物业公司，在广州做的颇有名气和规模，在天津才成立分公司，他们服务的对象是xx住宅的业主，楼房即将开盘，急需对新上岗的员工进行服务礼仪培训，要求标准是照着星级xxxx为标准，训练迎宾、前台、水吧、车场迎宾，时间是两天。本来是只训练应急岗位，结果，培训那天，呼呼啦啦又来了一群保安部的、工程部的，从十个人增加到二十个人，他们暂时没有场地，借用的是我们青年宫的场地。

   两天的培训，让我意想不到的是，这个物业公司有着极其良好的素质和管理，是我培训的{zh0}一个公司。对讲师热情，很尊重，训练刻苦认真，对他们我也的确是照着星级服务标准训练的，实际上他们的保安做的已经很规范，很标准了，但还是跟着一起训练。虽然两天下来，我的腿脚都肿了，但他们也不轻松。培训结束了，我在心里为这样高素质的公司祝福，祝福他们在天津不断发展壮大，希望他们真正能做到物业服务{yl}的水平。

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