郑州读者梁先生问:最近,一些汽车厂家推出延长质保的服务,我想问一下,这种延长质保和买保险哪个更划算?
答复:记者就此事向保险公司的工作人员和汽车4S店了解情况后,给梁先生答复如下:
首先,延长质保和保险中的车损险有相通的地方,但就实质而言,两者是两个不同的概念。
"汽车延保"是"汽车延长保修服务"的简称,所谓"汽车延长保修服务",是指车辆在原厂质量担保期满后,由车辆延长保修服务公司在原厂特约维修中心提供延长年限及里程的保修服务。客户只需支付一定的延长保修服务费用,在延长保修期内,车辆在正常保养及使用中出现的一切属于延长保修服务范围的维修费用,均由车辆延长保修服务公司承担。目前汽车延保的内容一般包括发动机总成、变速器总成、前驱总成、后桥总成、转向系统、前悬挂系统、刹车系统、密封件和垫圈、电器配件和空调系统等主要部件。客户还可根据车辆配置不同,增选制动防抱死系统、电动座椅、电动天窗和电动后视镜等装置"延保"。一些高配车型还可将音响系统、内置定位系统和遥控部件等内容通过"延保"方式列入保修范围。所以说,延长质保是针对产品质量本身而言,如果故障发生在价格比较高昂的零件上,且过了保修期,那么延长质保可以替您承担这笔高额的维修费用,商业保险就没有这种功能了。商业保险中,车损险在自然磨损、锈蚀、腐蚀、故障等情况下是不理赔的。所以对于消费者而言,质保期的延长是一件非常实惠的事情。
需要说明的是,汽车保险除了车损险外,还有交强险、第三者责任险、盗抢险、自燃险等,承担车辆发生意外事故时产生的损失和第三者的损失。所以这两者是不矛盾的。