我的客户啊，真替你急死了！

供应商交货不好你压力大，可这货也不能乱催一气啊，吹胡子、瞪眼睛是没用的，既要有理，也要有节。知己知彼，百战不殆。千万不要市场好了才想起了催货，居安思危，功课要早做啊！

忍不住还要提醒一句，千万不要病急乱投医啊！现今世界信息发达，不要指望在地球的某个角落有堆你需要的库存正等着你呢，目前的缺货是全球性的。如果是款到发货，小心货款有去无回；如果是送货收款，也要小心别被这货给坑了。找现在的供应商催货才是正道。

事到如今，说什么都晚了，还是抓紧时间来催货吧。

谁可以催货？

注意！不是所有的所有的客户都能向供应商催货，这个现实的社会只有供应商的重点客户才能催货、才有可能。其他的客户催了也是白催，没人理你，嫌烦，自讨没趣！

是否是供应商的重点客户呢？客户应该早就心知肚明。

向谁催货？

原厂、代理商才是客户的催货对象。

向原厂催货是根本。一是拿更多的配额，二是拿更好的交期。手中有粮，心中不慌。

向代理商催货是要求他们在拿到货源后能尽快供应给你。货紧并不是没有货，到货始终源源不断。你催得紧急，当然优先满足你。顺便也可以预防代理商先借你的货救了其他客户的燃眉之急。

催货原则？

催货的原则是先下单再催货。这里有两个含义：如果你已下了单，可以催原厂尽早交货；如果你刚下单，可以催原厂安排{zh0}的交货期给你。

如果你还没有下单，只是催着原厂、代理商给个好交期然后再下单。趁早不要费这个力气了，真正的交期只有订单进了原厂的订货系统才有可能得出。订单没有，哪来的交期？

催货的数量？

现在的货紧，客户当然希望一样催货就多催点，为以后的需要也留有了余地。千万别这样，如果供应商确实可以满足当然不错。但以现在的情况来看可能适得其反，供应商一看这样的数量就会头一晕，立马觉得有心无力，断了救你一把的念头。

说不定他们还会私下思忖，“是不是要拿着去炒货啊？”

数量要拿捏准确。供应商一般知道客户每月的基本产能。提出一个合理的数量。一来可以维持基本的生产，二来可以明白你也在分担他们的供货压力。相互理解、体谅才能配合好。

总之，请人帮忙摘苹果，一定要挑个跳一跳能钩到的位置。位置太高别人也只能望洋兴叹了。

催货的帮手？

“一个好汉两个帮”，在催货的问题上代理商不是你的对手而是你的帮手。通过你的手、嘴，从原厂拿到更多的配额一来打压了他的竞争对手（产能就这些，现在他多拿了配额，其他的代理商一定相应地减少了配额）二来增加了自己的销售，还送了个人情给客户，何乐而不为呢？

试着和原厂的Sales, Sales Manager交流、交流吧，他们也可能是你的帮手。掌握配额、货期的是他们工厂的产品经理，如果通过你他们可以拿到更多的配额和更好的货期对他们销售任务的完成也是有帮助的，这些天他们也在为自己、为自己的客户拼命地抢货啊。

原厂的销售也怕到了年底就自己的任务没有完成好，缺货可{jd1}不能成为理由的。老板一句：“别人也缺货，为什么做得比你好？”就把他钉到板凳上去了。

既然是帮手，当然需要他们提供些在谈判桌上有用的xxxx给你。他们熟知原厂的情况和软肋，给你武器一定够狠、够准！

不过，他们给了武器，开火开炮只有客户自己了，你可不能一不小心卖了你的帮手。

怎样催货？

声嘶力竭、火冒三丈也是解决不了问题的。工厂停产、减产的压力是客户的。无论如何都无法转嫁到供应商身上。威胁、恐吓更是下下策！物料短缺不是供应商的错，也不是他们的故意和希望的。如果这样，只能给供应商留下客户蛮不讲理的印象。

真把供应商逼急了，他们实在没有办法也只能两手一摊。这下苦的可是客户啊！他们少一个客户不能说无所谓，但客户如果现在少了这样一个供应商可就大大地惨了！

当然，和颜悦色你也催不到货。你应该向他们诉诉工厂目前的困境，让他们理解些你的压力。

如果手上有着代理商给你的xxxx就可以开火了。如果碰上个拎不清的代理商，什么也没有给你，就抓住以下两点吧：

1）使你的供应商明白客户工厂的减产、停产已经严重影响客户接下来的销售。如果客户的市场没有了，等供货缓解了，原厂也少了个有用的客户了。皮之不存，毛将焉附？

2）如果供货使客户产生绝望，客户会加大开发、启用替代产品或方案的力度。原厂产品以后使用的份额会随之减少，会逐步失去这个现在的客户。

原厂也许会认为你替代产品的供应商现在的交货也好不到哪里去，你未必能弄到你需要的货源。你需要使他们明白，原厂对一个新的重要客户，随时都会想尽办法满足要求的。现在不抢，更待何时？

通过这样让原厂明白：帮客户就是在帮他们自己，他们才会舍命陪君子。不然，就是帮了他们自己，他们也会以为是在给你帮了大忙呢。

如果上述两招还不管用，你就可以试着找找以前因为总总原因被你拒之门外的供应商了，虽然他们现在交货一定也很紧张。但如果你找上门去，他们一定喜出望外，再紧张的货都会匀一部分给你。这可是发展新客户千载难逢的好机会！

有时，供应商请你吃十顿山珍海味你也未必记住一顿。可如果你有空时请你的供应商粗茶淡饭吃一顿，他们会铭记在心。关键时候使点劲可能就解了你的燃眉之急，本小利大，为人之道。

有时真替我的客户着急！