世博会:会展旅游新篇章

来源:中国经营报-中国经营网 时间: 2010-06-12 10:13   作者:刘大可

  同属于第三产业,会展和旅游好像一对xx的“孪生姊妹”,彼此之间具有很大的相互依存性。会展之所以和旅游联系在一起,主要是因为会展活动通常会带来人员的异地流动,从而引发对“吃、住、行、游、购、娱”等旅游产品的消费。参加会展活动的人虽然不像观光客人那样单纯因“游”而“旅”,但他们在参加贸易展览、体育赛事、国际会议等过程中,吃住行等行为与一般游客没有本质区别。可以说,会展为城市提供了旅游资源、旅游产品展示的良机,有利于带动城市功能的提升、增加城市的知名度,这些都为旅游业的进一步发展提供了有利环境。而从另一方面来看,离开了交通、住宿、餐饮等旅游业务的支持,会展活动寸步难行。

  会展作为对旅游具有直接推动作用的特殊行业,旅游企业能否成功介入会展业并把各种旅游资源有效衔接起来,已经成为评价旅游企业组织化程度高低和竞争力强弱的重要标准之一。

  有些地方旅游业与会展业结合得非常xx,如美国的拉斯xxx、瑞士的达沃斯等。在这里,会议、展览以及文化活动等均扮演着“旅游吸引物”的角色,试图把眼球吸引过来。实质上,都是希望通过展览展示来达到扩大知名度、吸引投资和创造持续消费等目的。

  目前我国的会展旅游处于初步发展阶段,一个很大的原因就是我国商务旅游发展滞后。以前我们所说的旅游,主要指消费性旅游,也就是个人的休闲娱乐旅游,不包括商务旅游。实际上,旅游业包括两大块,一个是消费性旅游,另一个就是商务性旅游,如果没有商务旅游,那些五星级酒店难道都是个人旅游时去消费的?这显然不合理。这种认识导致我国商务旅游发展受限,起步比较晚,会展旅游发展就更晚了。

  会展旅游介于消费性旅游和商务性旅游之间,区分主要看消费主体。上海世博会就是典型的会展旅游,包括了这两方面的内容,个人和公司都有。

  我国会展旅游发展当前{zd0}的问题,就是大家对会展旅游的价值和作用认识不够。我经常打这个比方:旅游规划,是画画、讲故事,就是将山水、人文景观找出来、画出来,把故事说全了;旅游开发商,是修路、建房子,要做好景区的基础设施建设。但是规划好了,景区建好了,没人来,只能是资源闲置。怎么才能让人来旅游、来消费呢?办会展,会展解决的就是走路、住房子的事情。会展活动把以前那种被动性地接待游客,变为主动性地邀请游客,改变了游客的组织方式,改善了游客的结构,丰富了游客的活动内容。这三方面就是会展旅游的积极作用,而这也给旅游规划提出了新要求,除了画画、讲故事,还要明确谁将是消费的主角、有哪些消费内容等。

  虽然处于初级阶段,但由于会展旅游的巨大利益趋动,导致会展旅游陡然升温,城市已成为会展旅游浪潮中的主角。发展会展旅游,政府应当进行准确的概念、形势、条件和目标定位,以减少进入会展旅游的盲目性。当前有两种倾向必须引起各级政府的重视:一是在发展会展旅游时,各级政府显现出少有的急迫性;二是在进入会展旅游市场时,又表现出少有的盲目性。

  政府在发展会展旅游方面,主要应该发挥两方面的作用。一方面,政府应将发展会展旅游作为促进城市经济发展的重要环节,重视其发展并提供相应的政策扶持;另一方面,要建立健全宏观管理机构,加强对会展公共服务的协调。日本、新加坡以及我国香港等国家和地区在其旅游管理机构下设会展局,专门负责发展会展旅游。我国也可参照这种做法,在旅游局下设会展处或类似机构。

  现在北京、上海、广州、深圳、珠海、大连等城市,已经逐渐形成了一批在海内外有一定规模和知名度的品牌展会,如广东的广交会、大连的国际服装周等,同时它们也是我国会展旅游开展得比较好的城市。

  上海世博会是中国举办的规模{zd0}的综合类博览会,对我国会展旅游将起到很好的示范作用。上海没有太多的自然和人文旅游资源,可它在旅游方面取得的成绩不亚于北京,就在于它的商务旅游、会展旅游做得好。这次世博会,上海更是将这方面的营销做到了{jz}。网络、电视等媒体不间断地宣传,每天都有游客方面的情况通报,每天有不同的场馆介绍,每天有不同的活动安排……我认为在观众数量方面,这有可能成为空前绝后的一届世博会。在举办大型活动吸引游客方面,本届世博会也将成为全国乃至全球的一个典型案例,对我国展会旅游在组织、营销、安全保障等方面,都会有巨大的促进。

  (作者为北京第二外国语学院会展研究中心主任,教授,兼任中国国际贸易学会会展专业委员会主任,致力于会展经济与管理、商务会展旅游方面的研究。)



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