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以往客户传真订单,经常发生出错,客户明明下单2070×900×300,{zh1}因传真件糊涂,却变成了2010×900×300,信息传递经常失真。另外反复的电话沟通、确认,增加成本并且浪费工作时间。通过35CRM标准化的销售员及经销商下单操作可以有效解决上述问题,保障信息传输的准确性,同时提高工作效率。

木门行业产品复杂,价格计算更加复杂,每笔单子都需要翻价格表来计算价格,经常出现算错、漏算。35CRM采用标准的计算方法,无论产品是按照每套、长度、厚度、宽度或者面积等计算单价,系统都可以自动帮您计算产品的价格,并且保障计算无误,有效杜绝人为计算的错误。

木门行业产品尺寸不标准、客户定制化情况多,通过人工计算,存在计算复杂、容易出错等缺点。35CRM系统只需根据输入的洞口尺寸以及产品的选择,自动计算出门扇、门套、线条的尺寸,同时自动拆解出门套横版、竖版,门套线横线、竖线的具体尺寸以及数量,避免人为算错。

由于缺乏一套完善的客户管理系统,对经销商没有一个清晰的规划、督促和评判,对终端客户也没有一个很好的服务系统,逐渐的会流失部分客户资源,减少客户和经销商的忠诚度。35CRM为每个合作的客户建立客户档案,随时记录客户的反馈信息,为业务人员和经销商提供了集成的客户管理体系,真正做到事中管理控制,增加客户和经销商的忠诚度。

由于信息不对称,导致每月经销商与公司财务需要花费大量时间来进行对账,有时候经销商付款后没有及时通知公司,导致下单延误等也时有发生。通过35CRM系统,经销商可以随时查看销售业绩,以及每笔订单的应付款情况,免去了每月对账的烦恼,同时公司也可以有效控制死账、呆账等造成的损失。

不能实时追踪订单进度,导致销售与经销商,经销商与客户之间反复询问沟通,增加成本又降低效率。通过35CRM,经销商可以随时查看订单的生产进度情况,减少了反复的电话询问,提高了工作效率。

经销商下单后,经公司审核通过后,可以将销售订单自动转化成生产订单,由厂长统一安排生产计划、生产工序,各个车间主管将每一道工序的完成情况汇总到系统中,方便管理者随时查询当前订单的生产状态。

由于生产流程不明确,制定的流程没有一个很好的执行方法与载体,另外工序交接混乱,责任的追踪受人为因素影响过大,严重影响企业生产效率和产品质量。35CRM将产品的生产工序标准化,生产订单审核通过后自动生成相应的生产工序,严格按照生产工序来安排相应的生产计划,同时将生产工序的进展情况每日汇总,可以迅速帮助企业提高质量控制水平,并严格控制生产进度。

由于产品工序复杂,车间主管每月需要花费大量时间来计算每个工人的工资,并且工资计算方法多种多样,有些是计件有些是计时工资,35CRM根据生产订单自动生成相关班组的计件工资。

由于客户定制产品,工人经常出现不理解的地方而只有询问顾客,导致顾客指导企业生产而不是标准化生产,降低企业的生产效率。通过35CRM对经销商下单实现标准化管理,减少订单模糊度,提高生产效率。

由于销售、财务、采购、库存信息不能及时共享,各个部门之间沟通不畅。一方面导致原材料采购没有依据,经常出现采购过剩或临时应急采购,造成资金积压或延误生产;另一方面导致客户订单发货不及时导致客户抱怨。35CRM通过设置原材料的安全库存,销售、采购、库存信息实时共享等,做到原材料的精准管理,把原材料库存水平控制在安全范围之内,减少资金积压和材料浪费,同时杜绝因材料短缺造成的生产延误。另外部门之间的信息实时共享,信息流动迅速,不需要电话反复沟通确认,及时准确发货,提升了客户满意度。

由于企业没有一个规范的领料标准,每单产品的用料控制这块难以统计,原材料浪费严重,增加了企业的生产成本。通过35CRM可以根据生产订单自动生成标准的领料单,领料人员按照领料单进行领料,从源头处控制原材料浪费,降低企业的生产成本。

公司销售部门与生产部门之间各自独立工作,信息不能实时共享,工作中的问题不能及时沟通及时解决,导致客户订单交货不及时。通过35CRM可以使销售订单迅速转化为生产订单,生产工序的进展每日汇总,经销商可以实时查询生产进度。

35CRM会按照公司的要求,准确统计任意时间段的产品成本、订单产量、销售额、盈利等信息,也可以按照订单或者经销商进行分别统计,还可以按照客户的要求导出相应的报告和报表,迅速响应市场变化调整市场策略。

由于核算需要的基础数据欠缺,同时没有一个有效的成本核算系统和方法,造成管理成本居高不下,单位产品成本无法预测,现有成本和远期成本无法划分,降低了企业的效益,增加了经营的风险。35CRM通过整理、记录企业经营中的基础数据,根据企业的要求,生成一个有效的成本核算系统,降低企业的管理成本。

 

 

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