“灯塔虽小，但是却可以照亮一大片海面。”很多有经验的渔民都会有这样的感慨。如今，在磨料磨具这个波澜不断的海洋里，“形象店”的成熟发展也在很大程度上照亮了消费者和业内诸多目光。

　　众所周知，现今的磨料磨具市场竞争愈演愈烈，产品同质化，渠道扁平化，使得厂商的利润越来越薄，如何能尽可能快地销售产品，如何能更直接地为用户服务，也就成了众多厂商不得不面对的问题。面对如此前所未有的竞争，各商家尽出高招，尽量抢占先机，意在赢得市场、赢得消费者，而“形象店”的出现恰好为这些问题的解决带来了启示。

　　光顾过各种“形象店”的人会发现，在“形象店”的建设上，一是走消费者线路，此举格外重视以终端拉动品牌形象。再者就是身着统一店服的服务人员迎门而立，进门以后体会到的那种装修充满创意感。和卖场{zd0}的不同是，很多顾客确实都在或站或坐的随心所欲，并无店面人员刻意的从旁促销。

　　香港金键国际研磨有限公司成立于上世纪九十年代初，专业从事研磨工具的生产、研发、销售和服务。多年来，公司不断开发xxx、xxx、更环保、更低耗的新产品，产品畅销欧美、非洲、中东、东南亚及国内市场，并在业内享有较高声誉。

继2008年6月位于广佛五金城磨料磨具专业市场内的金健研磨旗舰店落成后，日前，该公司位于广佛五金城xx产品展贸中心的金健研磨形象店隆重开业，并以其一贯的独特风格再次向同行展示其全新的消费体验和服务理念。

香港金键国际研磨有限公司总经理连伟基向记者介绍，目前金键在越南、马来西亚等国家已建立有多家形象店，下一步将陆续在内地各省会城市建立多间形象店。连总坦言，他建立形象店的目的并不是直接要卖多少产品，销售上公司自然有自己的销售途径，因此形象店的{zd0}作用就是可以将消费者与金键拉的更近，金键形象店就会像灯塔一样，使在远处消费者可以走到近处了解金键研磨产品，强调的是作为厂商可以为消费者做什么。

　　事实上，时下“销售”和“体验”这两个职能的重合是目前“形象店”普遍存在的问题。由于场地租金等费用高昂，厂商往往希望依靠店面的出货能够平衡一部分成本的支出，而承担销售和利润压力将直接决定包括产品的摆放，店内工作人员的工作等诸多关键因素。因此，业内专家也普遍认为，“形象店”里最能突出厂商“形象”内涵的应该是传达给消费者一种企业的形象和文化，通过形象店这盏“灯塔”来沐泽普通大众才是其价值所在。

　　连伟基表示，磨料磨具产品的“形象店”还可以进一步丰富现有的渠道层次，更直接的获得市场信息，更直接的服务消费者，使得原来的渠道功能得以完善和扩展。形象店可以使厂商与消费者的相互了解变得容易起来，也使厂商的市场行为可以更加地准确，极大地增强了厂商的服务能力。

　　业内有专家评论，“灯塔现象”的两个特征使其拥有无限能力，一是 “高”，再就是“远”，平时很专业、很深奥的东西，通过“形象店”的阐述就可以叫更多的人理解，并且认同，而“形象店”的成功则可以解决企业在推广和销售方面的弱点。