有一种谬论，大多数公关公司做公关。基本上他们做宣传。怎么可能，你问？那么，这根据营销大师，什么是说在维基百科（如下）：“ 公共关系和宣传是不是同义词，但很多公关活动，包括宣传的条文。宣传是信息传播获得，人的公共意识的一种产品，服务，原因或组织，可以作为一个看到而提供有效的公关策划。“公关，然后，是一个故事的创意策略。它的重点是它的目标受众，并与除其他充分利用这些工具在活动的处置，如新闻稿和公共服务，演讲，可以确定什么和怎样的人对一个公司，一个品牌，一个产品的交谈。
史蒂夫乔布斯和苹果成功地得到了新的放置在超过30年的杂志在封面的产品推出。这被称为“宣传”。然而，真正的挑战是手工制作的Mac故事情节沿史蒂夫乔布斯的故事 – 。这是在其{zh0}的公关工作。
新闻公报与时俱进，抓住了
词语“新闻发布”或“新闻声明”源远流长，而当这种书面沟通，并印制了向新闻界公布其值得关注的新闻传播。这些天来的更为普遍使用的词是“新闻发布”，因为它具有更广泛的意义。现在公布的材料网上，可通过新闻专线服务，在公司与其他非支付，并在一定程度上，支付来源。至于所谓“新闻发布”，它像一个简短的报纸文章，发送给媒体，以争取他们的利益，如果他们接受的，他们将发布一个关于它的故事。
解密和公关营销的作用
在同样的方式，公关及宣传不相等，也是一样，前和销售。市场营销是在兴趣了解消费者，以满足他/她的需求/欲望，该公司的目标，并帮助公司找到一个方法来获利满足这些需求。另一方面公共关系 ，就，工程建设与各种来源的关系，减少冲突并改善公司之间的合作和目标受众。销售和市场营销的重点包装产品或服务，而公共关系是名声有关，危机和形象管理以及品牌建设。正如xx的营销战略家阿尔里斯简洁地说，“公关建立品牌。广告一旦被认为公关建立品牌。”聪明的公共关系 ，无疑为市场创造一个健康的环境。这就需要具有创新头脑的团队。
市场营销和公关，因此{zh0}的工作时，作为单独的组织职能xx。尽管如此，他们在一个团队必须协调努力，使某些他们正在努力实现同样的目标。广告是一种有效的营销工具，并经常与公关，促销和营销组合中的个人销售策略结合使用。
它的图像傻
任何经验丰富的公关医生会告诉你，一个良好的企业信誉和形象是他们的使命的重要组成部分其是否保留，重新夺回其客户的信誉，促进了良好的公众印象公司现有的和潜在的投资者。公司，但是，也应该是积极主动，专注于自己的文字，而不是单独的行为。至于品牌建设和宣传，公关公司可以实现一个伟大的品牌故事，并通过适当的目标分配将被视为是真实的和公正的媒体，而不是一个付费广告。
为了保留自己的品牌资产的光泽，公司鼓励人们经常上网聊天和交换八卦意见。毫无疑问，预防胜于xx。通过发现问题早你可以抓住一个僵局进一步扩散之前，诋毁你的声誉。
调查说！
为了提供一个值得注意的理据媒体曝光，根据产业之一的中，企业应该考虑聘请调查公司进行的民意调查一些有价值的趋势，是与他们的产品或服务，哪会感兴趣的一般or a niche market. The results from the credible poll can be used as an ideal story line for the media. A case in point is Berlitz Canada which carried-out a poll, through Harris/Decima during several days in March 2008, via an online panel, sampling 1,277 adult Canadians about the benefits of being bilingual or multilingual – especially with regards to career advancement opportunities. The results were exploited by being turned into a publicity feat which formed additional exposure Berlitz 否则不会获得传统意义上的。
客户服务中的理想世界
什么是公关公司支付的含义以及赞美你你的产品或服务的声誉，如果你不能xx你的承诺。今天的消费者并不迅速，但与上网只是复杂的他/她可以通过Twitter发泄他们的挫折感网上，博客和更多的社会媒体的来源。这主要是受到有关客户公司吹捧service/relations but surprisingly only a few actually deliver on their promises. At the outset, it appears that many lack a vital customer relations policy including inadequate staff training and coaching. Picking up the telephone and calling certain companies can sometimes lead to an exasperating experience. People love to hate the phone tree encounter where you have to go through a maze of menus until you eventually get to speak to a human – assuming you’re lucky. It 不应该是这样的。与公司的客户服务中心交易应该是一个有效的和愉快的事件。公司应在可见光和大类型的标签上并拨打免费电话号码。呼吁应该回答的{dy}个或第二圈，也没有电话树。受过训练的人谁处理的呼吁应该和谐，道歉和非议论。美国证券交易所和苹果两个，似乎取得本这样的公司。聘请神秘顾客，以了解您的服务性能和报告他们的经验/反馈。
下一步是什么？
公关，新媒体和人才出租多年来，客户更加苛刻的服务提供商。他们所期望的互动更加个性化，定制化的解决方案，及时的成果，并肯定了他们的“钱”一声。公关公司预计将更加透明，专门在特定领域，而不是普通医生，并接受了事实上的新媒体来源 – 这是今天的正与集成的在线社交媒体公关。这包括博客，喋喋不休，社会网络及其他国家的病毒式营销。这就是说，无论是在对媒体和通讯，将充分地利用影响感知的业务新领域的前沿。
此外，另一个值得注意的趋势是走向广泛的音频和视频制作和沟通。从播客到移动视频，音频和视频将在占主导地位我们的世界。公关在传统上一直都对有效的书面交流。虽然这将仍然是重要的，新的技能要求是由其他媒体形式驱动的社会的一部分将是至关重要的。随着跨国公司和精品公关公司那里过多，分化中所提供的服务，个性化的服务和利基市场的焦点/产业将是决定性的核心价值方程式。
聘用合适的从业人员应包括一个候选人variety of business experience especially in marketing, negotiations including strong written communications. Additionally, prospective PR practitioners should possess soft skills, common sense, a flair to think laterally and be someone who gets excited by ideas. A communications or marketing degree should be considered an asset rather than a pre-requisite.
PR practitioners need more skills today than at any time in the past because there are more tasks, more media and more tools. Hence, 一个全面的内部培训计划，以及鼓励和支持教育以外，应该对一个公司的额外收入的一部分员工。问题的事实是，公司在员工的教育和培训投资获得他们的忠诚度和更好的结果。
